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1 noche
Valoraciones de usuarios
4.5/5
Fabuloso
61 valoración
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Valoraciones reales
Ubicación4.6
Instalaciones4.3
Servicio4.5
Limpieza4.6
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Todos los comentarios(61)
Valoraciones positivas(59)
Valoraciones con fotos/vídeo(6)
Habitaciones estupendas(12)
Desayuno estupendo(12)
Buena ubicación(12)
Limpio y ordenado(11)
Bien comunicado(10)
Cerca de la estación de tren(10)
Personal de recepción amable(4)
Valoraciones negativas(2)
Usuario invitado
Habitación Business con 2 camas individuales
Fecha de estancia: jun 2024
Personas que viajan solas
3 valoración
4.5/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 7 jul 2024
Hotel is right across the central train terminal which is a huge plus if you are traveling with train. Also close to Spar and Bipa at the train station (the only one that opens on Sundays and late on Saturdays).
Rooms are well maintained and very clean. As well as lobby and the restaurant. Receptionist is also really helpful and friendly. Also noticed that many guests are bringing pets along. So im guessing its a pet friendly hotel. Also electric car charging stations are available in front of the lobby. Close to a couple of restaurants and Billa.
Would highly recommend this hotel to travellers who do not like staying right smack in the middle of city center. You can easily take the tram downtown or walk about 20 mins.
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Respuesta del alojamiento: Dear guest, Thank you very much for your great review, we are very pleased about it! Best regards, Stefan Willensdorfer General Manager
Ka Fai
Habitación Business con 2 camas individuales
Fecha de estancia: nov 2024
Viaje con amigos
4 valoración
3.0/5
Fecha de publicación: 15 dic 2024
Room and bed too small and soft, easily fall on the ground, could not sleep at all
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Respuesta del alojamiento: Lieber Gast,Danke für Ihre Rückmeldung, es tut uns Leid dass Sie keinen guten Schlaf bei uns hatten....Mit freundlichen Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager
beetee
Habitación Business
Fecha de estancia: feb 2024
Parejas
10 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 1 abr 2024
Location is extremely convenient, approx 3-5mins walk from the Graz main station. Good if you have many belongings or luggages
Service was average - hotel staff told us to wait 10mins before she could check us in due to them filming a tiktok video. But it took a total of 30mins wait - I believe that could be improved as it was already 20mins past checkin time
The room was overall clean but the layout of the toilet can be improved. Water could easily leak and flow out of the bathroom even door there's a door
Food was not bad, selection was apt and service staff were quick to clear plates
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6/7
Respuesta del alojamiento: Lieber Gast,es freut mich zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Es ist unser Ziel, dass sich jeder Gast wohl und willkommen fühlt. Die Umstände bezüglich des längeren Check Ins tut uns leid.....es fand gerade ein Videodreh statt.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager
Usuario invitado
Habitación Business con 2 camas individuales
Fecha de estancia: ago 2024
Personas que viajan solas
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 3 sep 2024
Very comfortable room and other installations! Would book rooms in this hotel again during my next visit.
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Respuesta del alojamiento: Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback.Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.Bis bald wieder in Graz!Mit besten Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager
Biz Traveler
Habitación Business
Fecha de estancia: nov 2023
Personas en viajes de negocios
14 valoración
3.0/5
Fecha de publicación: 21 dic 2023
- Dirty spots on the floor
- Noisy toilet 24hours
- Heater doesn't work at times, window closed
- Euro 180 if buy over the counter, while it was much lesser when booking through app
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Respuesta del alojamiento: Lieber Gast,Danke für Ihre Bewertung, entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten bezüglich der Klimaanlage, wir haben das Problem bereits behoben.Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager
Usuario invitado
Habitación superior
Fecha de estancia: may 2024
Familias
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 22 jun 2024
Excellent hotel, close to the city center. Room was rather big and clean. Excellent breakfast with all kind of food
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Respuesta del alojamiento: Liebe Gast,wir möchten uns recht herzlich für Ihre wunderbare Bewertung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel bedanken! Es ist für uns eine Freude zu lesen, dass Ihnen unser Hotel sowie unser Frühstück so positiv aufgefallen ist und Sie Ihren Graz Aufenthalt somit zur Gänze genießen konnten.Wir würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen!Mit besten Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager
percyw
Habitación de negocios con cama doble grande
Fecha de estancia: may 2024
Personas que viajan solas
37 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 1 jul 2024
Coming for the F1 race, it’s good to stay and services are good.
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Respuesta del alojamiento: Lieber Gast,super dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager
Dalston Pung
Habitación Business con 2 camas individuales
Fecha de estancia: mar 2024
Personas en viajes de negocios
3 valoración
4.5/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 21 abr 2024
Very good!
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Respuesta del alojamiento: Lieber Gast,vielen Dank für Ihre positive Bewertung nach Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.Mit besten Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager
Usuario invitado
Habitación Business con 2 camas individuales
Fecha de estancia: dic 2024
Parejas
1 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 13 ene 2025
Neben dem Hauptbahnhof Graz gelegen. Vier Straßenbahnstationen vom Zentrum entfernt. Gutes ausreichendes Frühstück.
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Respuesta del alojamiento: Lieber Guest User,herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback.Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.Bis bald wieder in Graz!Mit besten Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager
Respuesta del alojamiento: Sehr geehrter luckylin2010,es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lage und Ausstattung unserer Einrichtung zufrieden waren und dass alles reibungslos ablief, auch zu später Stunde. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir streben stets danach, den bestmöglichen Service zu bieten.Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager
Respuesta del alojamiento: Sehr geehrter Gast,es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lage und Ausstattung unserer Einrichtung zufrieden waren und dass alles reibungslos ablief, auch zu später Stunde. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir streben stets danach, den bestmöglichen Service zu bieten.Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager
Respuesta del alojamiento: Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten. Wir versuchen, uns täglich zu verbessern und freuen uns umso mehr wenn uns Gäste nach ihrem Aufenthalt so positiv bewerten.Mit freundlichen Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager
Respuesta del alojamiento: Lieber Gast,vielen Dank für Ihre positive Bewertung nach Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbrachten!Mit freundlichen Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager
Kaya.B
Habitación Business con 2 camas individuales
Fecha de estancia: jun 2024
Parejas
2 valoración
3.5/5
Fecha de publicación: 8 ago 2024
Wij hebben dit hotel geboekt voor een overnachting op doorreis naar Bosnië. Het hotel is prima. We hadden een eenvoudige en nette kamer. Helaas rook de kamer naar honden. De bedden waren fijn en de badkamer was schoon.
Op loopafstand van het centrum. We konden de auto betaald parkeren in de parkeergarage onder het hotel.
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Respuesta del alojamiento: Dear Kaya,Thank you very much for your feedback.We are pleased that you enjoyed your stay, sorry for the inconveniences regarding the smell. See you soon in Graz!Best regards,Stefan WillensdorferGeneral Manager
Respuesta del alojamiento: Lieber 1380219****,herzlichen Dank für Ihr Feedback welches wir zur so Kenntnis nehmen. Schade, dass Ihnen unser Hotel nicht wirklich Ihren Ansprüchen entsprochen hat.Mit besten Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager