Hasnat J. Iqbal
30 de noviembre de 2022
Salimos de la estación de tren y he aquí que nuestro hotel estaba justo enfrente de Piazza Acquaverde. Nos recibió la encantadora Denise, que nos hizo sentir cómodos de inmediato y también arregló que cambiaran nuestra habitación de una habitación doble a una doble. El hotel estaba razonablemente limpio a pesar de que se permitían mascotas dentro y nuestra habitación también era agradable y limpia. La habitación tenía una caja fuerte de seguridad, así como una nevera y aire acondicionado.
Me sorprendió mucho ver un bidé en el baño y eso me convenció, ¡ja! El gel de ducha que proporciona el hotel olía de maravilla y era de gran calidad y lo ponían en la ducha, junto al lavabo y otro al lado del bidé.
Una queja menor fue que no había hervidor de agua en la habitación, pero había uno en la parte trasera de la recepción que podíamos usar. Otro pequeño problema fue el colchón y las almohadas de espuma viscoelástica (entiendo que esto se reduce a una elección personal). Las almohadas eran demasiado bajas, pero Christian, otra persona increíble, logró organizar algunos extras para nosotros: {¡Shhh, se suponía que esto era un secreto! ;-) }
¡La sala de desayunos tenía una muy buena selección de alimentos y bebidas y pasteles también! ¡Disfruté una rebanada durante 3 mañanas seguidas y mi barriga anhela más!
Christian fue excelente en sus servicios y comunicación y me dio una buena idea de la vida en Génova y también qué áreas evitar y qué áreas visitar, por lo que encontramos esto particularmente útil al decidir a dónde ir. Cualquiera debería ir a B&B Genova solo por Christian, ¡es tan buen anfitrión!
Cualquier visitante, recuerde cerrar la puerta y el portón al salir del ascensor. Denise tuvo que subir hasta el quinto o sexto piso para bajar el ascensor y eso se suma al arduo trabajo que ya están haciendo los anfitriones (la gente parecía estar acudiendo en masa a este B&B y el personal nunca tuvo la oportunidad de respirar ¡parece!). Espero que le estés pagando bien a Denise porque realmente se lo merece porque tratando con tanta gente en un día, ¡yo no podría hacerlo!
Denise y Christian necesitan ser reconocidos por la gerencia porque son dos personas muy trabajadoras y excepcionales que son la cara de B&B Genova y se destacan en el departamento de hospitalidad. Ojalá pudiera verlos y charlar con ustedes otra vez!!! También echo de menos el ascensor de estilo antiguo del hotel, el personal de recepción muy amable y servicial y el ambiente general del lugar.
¡B&B definitivamente hizo que nuestra estancia en Génova fuera agradable y fácil y me encantaría volver a alojarme allí!
Texto originalTraducción facilitada por Google