Valoraciones de Hotel Arcadia

It was good and convenient to the transportation. And yes it was safe.

位置很好，在火車站附近，很滿意

很好的一次體驗，房東老太太非常可愛，地位也非常不錯，房間也很大

80歐的入住我還是不太認可。各方面都是旅社的感覺。沒有被子。衹有一個床單當被子。

Redelijk oud hotel maar de service is super vriendelijk. Verder is het gemak van de locatie erg fijn, dicht bij het treinstation zodat je er gelijk naar toe kan. Op 10- 15 minuten lopen van alle historische toeristische trekpleisters.

還可以吧酒店

很滿意 陳舊但是乾淨！前台男士很耐心熱情講解

還可以，臨着車站挺方便

Desayuno pobre y escaso, trato al cliente muy justo. Las habitaciones del segundo piso son aceptables pero las del primero parecen trasteros y tienen pulgas, tengo varias picaduras en los brazos. No cambian sabanas y no limpian baños. La entrada al hotel parece de cárcel y la zona de este es peligrosa y alejada del centro.

Un hotel con acceso un poco confuso. Cuenta con una buena limpieza sin embargo la habitación no estaba en las mejores condiciones. El secador de pelo no secaba nada! Se escucha mucho el ruido de las otras habitaciones. Lo único bueno es que queda cerca de la estación de trenes.

Pésima atención. No te entregan ni agua. No hay recepción 24 horas, de noche estás solo. No cambian las toallas ni reponen papel higiénico. No atienden el número de emergencia. Sucio y tenebroso. Los baños con salideros. No lo recomiendo a nadie.

Terror en Arcadia, sencillamente horrible y pésimo, nada de lo que sale en las fotos es verdad y la mitad de las cosas que te agregan a tu reservación son falsas. Prepárense para pasar sed (porque no te dan agua aunque te la aseguren al reservar), para no poder limpiarse las nalgas (no te ponen papel sanitario), para no poder bañarse (no te ponen jabón, uno tiene que comprarlo en algún supermercado), para tener que correr a agarrar pan porque no lo reponen en el desayuno, y, sobre todo, para tener que arreglarse uno mismo sus problemas en el hotel, ya que no hay nadie en recepción. Perdí mi tarjeta aproximadamente a la 1 de la tarde, y al momento llame, les dije que iba a llegar sobre las 10 de la noche y que necesitaba una tarjeta, a lo que me contestaron afirmativamente. Luego al llegar, no había nadie en recepción, y luego de llamar sin respuesta mas de 10 veces al supuesto numero de emergencia, tuve que sacar una de las tarjetas que tenían de repuesto en recepción por mi cuenta. Al entrar a la habitación, no nos habían cambiado las toallas, ni el papel sanitario ni el jabón, y tampoco nos habían repuesto el agua que estaba incluida y era necesaria por el calor. Tuvimos que ir por nuestra cuenta a la bodega de limpieza para poder sacar nuestros papeles de baño y jabón, la toalla nos fue imposible conseguirla, así que nos bañamos todos los dias con las mismas toallas sucias. Pésimo servicio, si me pudiera dar un numero negativo de estrellas lo haría. Si quieren pasar una buena estadía en Florencia, definitivamente NO ELIJAN ESTE “HOTEL”

No le doy 0 porque no se puede. Realmente pésima atención, rara vez había alguien atendiendo la recepción. Para empezar la entrada parece de película de terror, las habitaciones al menos estaban cómodas. El desayuno no es muy variado pero salva. La atención es horrible, parece un autoservicio. No cambiaban las toallas, a pesar de dejarlas en el piso, no reponían papel de baño y no hay a quien acudir en caso de emergencia, ya que no contestan el supuesto contacto de emergencia. Al no haber servicio 24hrs en la recepción es realmente difícil en caso de alguna necesidad.

Sufrimos un abuso de parte del Recepcionista Rosario. No entendíamos por qué no se nos asignaba lo que habíamos reservado y pagado y el Sr. nos interrumpia al hablar entre nosotros para decidir e incluso nos dijo que: tomáramos o dejáramos la habitación y que no habría devolución de dinero, en tono amenazante y parado en frente de nosotros, en presencia de mi madre, de 83 años de edad en condición vulnerable de salud. Un abuso de poder, hablando en voz alta y amenazante, sin ninguna criterio por el estado de salud de mi madre, quien sufrió luego una descompensación. La peor experiencia en un hotel que hemos tenido en nuestra vida. No se lo recomendamos a nadie. Hablaba español con otros, pero a mi solo me hablaba en italiano o inglés, felizmente yo sabía inglés.