Valoraciones de Tuojiang Yinxiang River-view Inn

Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, gracias por su estancia y su reseña positiva. Lamentamos no haber podido otorgarle una calificación de cinco estrellas. ¡Nos esforzaremos por garantizar su completa satisfacción la próxima vez! Seguiremos brindando un servicio excelente a todos nuestros huéspedes. Nuestro hotel se encuentra en una zona animada en la parte alta del casco antiguo de Fenghuang, con vistas al hermoso río Tuojiang. Disponemos de aparcamiento gratuito en la planta baja (recuerde recoger su ticket de aparcamiento en recepción si conduce). Ofrecemos habitaciones con y sin vistas al río; elija la que mejor se adapte a sus preferencias y presupuesto. Todas las habitaciones cuentan con baño privado, agua caliente las 24 horas y aire acondicionado gratuito. También ofrecemos experiencias con la vestimenta Miao, visitas a pueblos Miao, visitas guiadas con mayordomo, mapas gratuitos del casco antiguo y mucho más. ¡No dude en llamarnos si tiene alguna pregunta!

Respuesta del alojamiento: Gracias por su estancia y esperamos su próxima visita.

Respuesta del alojamiento: ¡Gracias por su estadía y bienvenido a su próxima visita!

Respuesta del alojamiento: Gracias por su estancia. Lamentamos mucho que no esté satisfecho con su estancia. La diferencia de precio entre las habitaciones con vistas al río y las que no lo tienen en el casco antiguo de Fenghuang es considerable. Ha reservado dos habitaciones dobles estándar, que no tienen vistas al río. Si desea una habitación con vistas al río, nuestro tipo de habitación lleva la indicación "con vistas al río" para distinguirlas. En aquel momento, nuestro personal no debería habérselo explicado con claridad. De hecho, no hicimos bien nuestro trabajo, lo que le causó una mala experiencia. Debemos aprender de la experiencia, fortalecer la formación del personal de recepción y servir a nuestros clientes con total dedicación. Si necesita alojarse en una habitación con vistas al río, también debería elegir una habitación con la indicación "con vistas al río". Si no aparece la indicación "con vistas al río", no piense erróneamente que la habitación tiene vistas al río. Gracias de nuevo por su estancia y le pedimos disculpas de nuevo. Si tiene la oportunidad de venir a la ciudad antigua de Fenghuang, contáctenos con anticipación y definitivamente haremos realidad su sueño de vivir en una habitación con vista al río de forma gratuita.

Respuesta del alojamiento: Hola, veo que tu pedido es de mayo. Quizás te equivocaste de hotel. Nuestras camas Riverside están en el segundo y cuarto piso. Todos nuestros clientes que vienen aquí suelen mover su equipaje. Nuestros colchones son de la marca Xinggang, de dureza moderada y suave. Nos recordaste la higiene, que es nuestra máxima prioridad, y siempre estamos nerviosos.

Respuesta del alojamiento: Gracias por su estancia. Los B&B a orillas del antiguo río de la ciudad están todos por debajo del cuarto piso y no hay ascensor. Le llevaremos su equipaje. El baño está dividido en zonas secas y húmedas. Asegúrese de cerrar la puerta de cristal del baño al ducharse para que no salga agua. El wifi es independiente en cada habitación y la contraseña es 8 8s. Le invitamos a volver.

Respuesta del alojamiento: Lamentamos profundamente la pérdida causada por su ausencia. Amigos, por favor, confirmen su itinerario antes de realizar su reserva. Si hay algún cambio en su itinerario, por favor, contacten con Ctrip o con nuestro hotel para evitar pérdidas innecesarias.