Usuario invitado
12 de enero de 2023
Hicimos directamente la reserva en su pagina web. Paquete Hotel + Forfet, la sorpresa al llegar fue que el forfet no estava incluido. Lo atribuiron a un error en la web, y tuvimos que pagar el forfet a parte. Presentamos la reclamación. Hablamos incluso con el director, pero no nos dieron ninguna otra explciación más que era un error en web. Que por las molestias, nos descontavan SOLO los dos dias de parquing que haviamos reservado a pesar de la amabilidad con el servicio de recepcion y restaurante, incluso del director, nos seguimos sintiendo estafados. A dia de hoy, todavia en la web sale el mismo error, puedes comprar el forfet con el hotel, pero en el precio final, el forfet no estará incluido... pagamos por no montar más follon en el hotel, pero no estamos nada contentos.