Leonardo Royal Edinburgh Haymarket

El servicio es bueno y la comida es buena. Muy buena ubicación para acceder a pie a todas las zonas históricas de Edimburgo.

Han mencionado cosas que deberían proporcionar, como zapatillas y juegos de afeitar, pero estos artículos no están disponibles en la habitación. Incluso reservé una habitación premium, no había tales cosas allí.

Reservé esta habitación para el día de nuestra boda para mí y mi esposo. Nuestra habitación era 425, al llegar, la bienvenida fue fría por parte del gerente de servicio, ya que dijo que estaba ocupado enviando correos electrónicos y le pidió a Daniel que hiciera el registro por nosotros. Esperábamos una felicitación por su matrimonio o algo así, pero después de unos 5 minutos de hacer la verificación con él, tuve que preguntarle si había una solicitud especial allí, ya que nos casamos y luego vio esta información en el sistema. Conseguimos un ascenso a una habitación ejecutiva con una botella de burbujas en la habitación y pijamas y batas también en la habitación, un toque muy agradable, más 2 bebidas del bar para la llegada y un 10% de descuento, muy agradable y muy apreciado. La habitación era muy bonita y más grande de lo esperado, pero la limpieza no era lo que esperábamos. La funda nórdica estaba como manchada y encontramos pelos en nuestras almohadas. Cuando abrí la cama, tomé la sábana del colchón por error y estaba bastante asqueroso allí y necesitaba una limpieza profunda. Estábamos muy cansados y también era muy tarde para pedir que nos cambiaran a una nueva habitación. En general la estancia fue buena y el hotel nos trató bien, pero falta que limpien mejor las habitaciones.

La segunda vez que nos alojamos en este hotel en el mismo año, limpio, muy limpio, muy céntrico y nos alojaríamos aquí de nuevo, la imagen de abajo es del dormitorio y la oveja es el baño que me encanta, obtienes una mini nevera, secador de pelo, café, té y leche todo lo que necesitas

La ubicación era bastante buena, cerca de buenos restaurantes y pubs. 15 minutos a pie del centro de la ciudad. Puede estar relacionado con la pandemia, pero todo debe recogerse en la planta baja; de lo contrario, tiene un cargo por servicio adicional, incluso el cepillo de dientes. El personal tenía personalidad y era complaciente. En general, volvería.

El hotel está cerca del tranvía, por lo que es bastante útil si viene del aeropuerto y también para tomar el tranvía hacia y desde el centro de Edimburgo, aunque está a solo 10 minutos a pie. El hotel en sí está cansado y necesita una renovación. Las alfombras están manchadas y hay señales claras de áreas donde la gente ha vomitado. El baño de nuestra habitación era bastante asqueroso y mi esposa tenía miedo de que pudiéramos contraer la enfermedad de los legionarios debido al estado de las rejillas de ventilación y el extractor de aire en el baño. En uno de los días salimos de nuestra habitación a las 10:00 y volvimos a nuestra habitación a las 17:00 para refrescarnos para la cena y la habitación aún no había sido limpiada, tuve que llamar a recepción para solicitar que la limpiaran y luego tuve que avisar ellos de nuevo. El personal no era acogedor ni amable y no parecía querer estar allí. En general, dudo que usemos esta ubicación nuevamente.

Esta es la primera vez que visito Edimburgo. Pero el hotel fue una pesadilla. El tamaño de la habitación estaba bien. Estaba en el 3er piso. Pero la situación de higiene era realmente una pesadilla. ¡Una toalla de baño tiene un agujero muy grande! ¡¡¡Tiene unas manchas de color marrón oscuro en el otro!!! ¡La cuchara de té estaba muy pegajosa! Lo único bueno es que la cama estaba limpia y era bastante cómoda.

Está muy cerca del centro de la ciudad, el servicio de recepción es cálido, los vecindarios circundantes son seguros y las instalaciones de la casa son relativamente nuevas.