Occidental Al Jaddaf Dubai

Valoraciones de Occidental Al Jaddaf Dubai

Occidental Al Jaddaf Dubai

326 Al Khail Rd, Dubai, United Arab EmiratesVer datos del hotel
Occidental Al Jaddaf Dubai
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1 noche

Valoraciones de usuarios

3.8/5
Bueno
125 valoración
Valoraciones reales
Ubicación4.1
Instalaciones3.7
Servicio3.7
Limpieza3.9
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Todos los comentarios(125)
Valoraciones positivas(109)
Valoraciones con fotos/vídeo(50)
¡Estancia excelente!(27)
Muy buen servicio(13)
Limpio y ordenado(9)
Valoraciones negativas(16)
Ammar
Habitación superior (1 cama doble extragrande), no fumadores
Fecha de estancia: abr 2024
Familias
1 valoración
4.2/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 23 abr 2024
Me alojo en este hotel cada vez que voy a Dubai, el lugar es excepcional y los servicios son A+++
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado Ammar, Muchas gracias por tus amables comentarios. Nuestra ubicación es una de las cosas de las que estamos muy orgullosos de nuestro hotel. Tenemos mucha suerte de tener una posición tan estratégica que acerca opciones de transporte a nuestros huéspedes y atracciones imperdibles. Esperamos darle la bienvenida nuevamente para otra experiencia memorable. Los mejores deseos, María Gel Balili Relaciones con los huéspedes
Usuario invitado
Familia Superior Conectada
Fecha de estancia: abr 2024
Familias
2 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 9 abr 2024
Fue una experiencia increíble, todo el personal, especialmente Faith, es hospitalario y profesional. Definitivamente regresaré.
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Respuesta del alojamiento: Querido invitado, Muchas gracias por tus amables comentarios. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estadía con nosotros y apreciamos sus amables comentarios sobre nuestro equipo que trabaja arduamente para garantizar que brindemos el mejor servicio y cumplamos siempre con sus expectativas. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra mayor recompensa. Esperamos darle la bienvenida nuevamente para otra experiencia memorable. Los mejores deseos, María Gel Balili Relaciones con los huéspedes
Irem.D
Habitación deluxe (1 cama doble), no fumadores
Fecha de estancia: feb 2024
Personas en viajes de negocios
1 valoración
3.7/5
Fecha de publicación: 24 feb 2024
Occidental Al Jaddaf es un bonito hotel para expositores. Me he alojado aquí dos veces y puedo decir que es un hotel perfectamente bueno para pasar una buena noche de sueño y un desayuno decente. Una advertencia para aquellos que vienen por negocios, no se queden en el segundo piso. El ruido proveniente del bar no te deja dormir.
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Respuesta del alojamiento: Querido invitado, Gracias por tu reseña. Lamentamos saber que el ruido del bar interrumpió su sueño durante su estancia en el segundo piso. Nos esforzamos por garantizar un ambiente tranquilo para todos nuestros huéspedes y agradecemos que nos informe sobre esto. Nos complace saber que nuestro hotel le pareció adecuado a sus necesidades como expositor y que disfrutó de una buena noche de sueño y de nuestra oferta de desayuno durante su estadía. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Atentamente, María Gel Balili Relaciones con los huéspedes
MRAZ
Habitación superior (1 cama doble extragrande), no fumadores
Fecha de estancia: feb 2024
Familias
9 valoración
3.7/5
Fecha de publicación: 21 feb 2024
Llegamos al hotel temprano en la mañana. Incluso después de intimarlos antes de llegar, tenemos que esperar más de media hora. Lo bueno fue que el gerente nos ofreció el desayuno. La ubicación era perfecta, a sólo 10 minutos en coche del aeropuerto. El centro comercial de Dubai estaba muy cerca. Había restaurantes y mercados cerca del edificio. Faltaban comodidades en la habitación. No había puerta de vidrio en el baño y el agua salía por el área del baño, lo cual era muy inconveniente. La vista del hotel era muy bonita. El personal de recepción fue muy cooperativo. Sobre todo estuvo bien. Recomiendo altamente este hotel.
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Respuesta del alojamiento: Querido invitado, Gracias por comentar su estancia con nosotros. Lamentamos el inconveniente que tuvo con el diseño del baño y la espera a su llegada temprano en la mañana. Nuestro equipo se esfuerza por brindar una estadía perfecta desde el momento en que llegan nuestros huéspedes y estamos investigando estas inquietudes de inmediato. Estamos encantados de que haya disfrutado del desayuno de cortesía y haya encontrado nuestra ubicación conveniente para sus necesidades de viaje, cerca del aeropuerto y del centro comercial Dubai Mall. También es fantástico saber que la vista desde nuestro hotel contribuyó al disfrute de su estadía y que nuestro personal de recepción pudo ayudarlo de manera efectiva. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en una futura ocasión. Los mejores deseos, María Gel Balili Relaciones con los huéspedes
Usuario invitado
Habitación superior (1 cama doble extragrande), no fumadores
Fecha de estancia: abr 2024
Parejas
7 valoración
2.0/5
Fecha de publicación: 29 abr 2024
El servicio es muy malo, el hotel está polvoriento, en la descripción hay un estacionamiento para autos, pero en realidad están estacionando el auto frente al hotel en un área llena de polvo. La cama no es tan cómoda. Necesitan darle más mantenimiento al hotel. No fue una buena experiencia y no recomiendo este hotel.
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Respuesta del alojamiento: Querido invitado, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Realmente lamentamos saber que su experiencia no cumplió con los altos estándares que nos esforzamos por brindar. Si bien ofrecemos un área de estacionamiento exclusiva, lamentamos cualquier inconveniente que haya enfrentado debido a condiciones externas que afectaron su vehículo. Estamos orgullosos de la limpieza de nuestras instalaciones y nos desanima conocer sus observaciones; Tenga la seguridad de que mantenemos rigurosos protocolos de limpieza para la comodidad de nuestros huéspedes. Entendemos que una cama cómoda es esencial para una estadía tranquila y lamentamos que no haya encontrado lo contrario. Nuestro equipo está comprometido a garantizar que todos los aspectos de nuestro hotel estén bien mantenidos y nos disculpamos sinceramente si no cumplimos con este objetivo durante su visita. Esperamos que esta experiencia no le impida elegir Occidental Al Jaddaf en el futuro, ya que estamos dedicados a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Sus comentarios son fundamentales para guiar nuestros esfuerzos por mejorar nuestro servicio e instalaciones. Esperamos que nos brinde la oportunidad de brindarle una mejor estadía en el futuro. Atentamente, María Gel Balili Relaciones con los huéspedes
Farahuda Ahmad
Suite tipo boutique, con terraza
Fecha de estancia: ago 2023
Parejas
2 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 19 ago 2023
Hotel bonito y limpio. La ubicación es perfecta. ¡El personal atiende mi solicitud!
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado Ahmad, Muchas gracias por tus amables comentarios. Estamos encantados de saber que nuestro hotel le pareció agradable y limpio. Nuestro equipo trabaja arduamente para mantener un alto nivel de limpieza y comodidad para nuestros huéspedes. También nos alegra que nuestra ubicación fuera perfecta para sus necesidades, ya que nos esforzamos por brindar fácil acceso a varias áreas de la ciudad, incluidos Dubai Creek y el centro de Dubai. Es maravilloso saber que nuestro personal pudo atender su solicitud, ya que siempre buscamos brindar un servicio excepcional para garantizar una estadía placentera para nuestros huéspedes. Esperamos darle la bienvenida nuevamente para otra experiencia memorable. Los mejores deseos, María Gel Balili Relaciones con los huéspedes
Ануш
Fecha de estancia: abr 2023
Grupos de amigos
2 valoración
4.5/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 11 abr 2023
Todo es genial en este hotel, excepto el personal, que están llenos de sonrisas. Esto es repulsivo, no hay cortesía ni atención al cliente. En el segundo piso hay un maravilloso restaurante con cocina libanesa "Hamra", la comida es muy sabrosa, el personal amable, un agradecimiento especial para ellos y están abiertos hasta tarde, les aconsejo a todos que prueben su cocina: definitivamente volveremos. . Un agradecimiento especial por limpiar la habitación, cama siempre limpia y aroma en la habitación.
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Respuesta del alojamiento: Querido invitado, Apreciamos que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Si bien nos complace que su habitación y nuestras variadas opciones de menú hayan cumplido con sus expectativas, lamentamos que no haya quedado completamente satisfecho con su experiencia en esta ocasión. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que pueda haber experimentado y tenga la seguridad de que lo solucionaremos con nuestro equipo. Somos conocidos por contar con personal orientado a los huéspedes, que les da la bienvenida en todo momento y es plenamente consciente de que sus interacciones con nuestros huéspedes tienen un enorme impacto en la experiencia general de vacaciones en nuestros hoteles. Por lo tanto, lamentamos mucho leer sus comentarios sobre el servicio que recibió y nos comprometemos a abordar cualquier situación que no cumpla con este objetivo de garantizar que nuestros huéspedes se sientan bienvenidos y atendidos en todo momento. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en futuras ocasiones. Atentamente, Judy Dy Guaso Relaciones con los huéspedes
Elle Malinda Wong
Habitación deluxe (1 cama doble), no fumadores
Fecha de estancia: sep 2023
Personas en viajes de negocios
24 valoración
4.2/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 5 nov 2023
El hotel está en una buena ubicación, hay algunas tiendas y restaurantes fuera del hotel, si no le gusta caminar afuera cuando hace calor, los restaurantes en el hotel también son agradables, especialmente el nombre de la camarera Catherine y el buen chico llamado Charan, realmente Brindé muy buenos servicios y trato con los clientes, tuve un viaje agradable al hospedarme en este hotel y espero poder verlos nuevamente en mi próximo viaje a Dubai.
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Respuesta del alojamiento: Estimada Malinda Wong, Gracias por tus comentarios positivos. Estamos encantados de saber que la ubicación de nuestro hotel mejoró su estadía, ofreciéndole un acceso conveniente a tiendas y restaurantes cercanos. Es maravilloso saber que nuestras opciones gastronómicas internas cumplieron con sus expectativas, con una variedad de cocinas para elegir. Estamos particularmente orgullosos de Catherine y Charan por su servicio excepcional y nos alegra que hayan causado una impresión duradera en usted. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en una futura ocasión. Atentamente, María Gel Balili Relaciones con los huéspedes
Usuario invitado
Habitación deluxe (1 cama doble), no fumadores
Fecha de estancia: sep 2023
Personas en viajes de negocios
39 valoración
3.2/5
Fecha de publicación: 16 dic 2023
No entendí por qué el hotel tiene una Q tan larga en la recepción, si construye un hotel más grande, agregue más personal de recepción para atender a los clientes.
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Respuesta del alojamiento: Querido invitado, Gracias por comentar su estancia con nosotros. Hemos tomado buena nota de sus comentarios sobre el servicio que recibió al momento del check-in y le pedimos disculpas por el retraso excepcional que experimentó. Apreciamos su conocimiento y haremos todo lo posible para mejorar este aspecto de nuestros servicios y, una vez más, extendemos nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente causado. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Los mejores deseos, María Gel Balili Relaciones con los huéspedes
Yousef Qaroos
Habitación deluxe (1 cama doble), no fumadores
Fecha de estancia: nov 2023
Familias
84 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 28 nov 2023
El hotel estaba muy limpio y ordenado y estaba ubicado en el área de Al Jaddaf.
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Respuesta del alojamiento: Estimado Yousef, Muchas gracias por tus amables comentarios. Le agradecemos su mención de nuestra conveniente ubicación y los altos estándares que nos esforzamos por mantener. Esperamos darle la bienvenida nuevamente para otra experiencia memorable. Los mejores deseos, María Gel Balili Relaciones con los huéspedes
Usuario invitado
Habitación deluxe (1 cama doble), no fumadores
Fecha de estancia: mar 2023
Personas en viajes de negocios
76 valoración
1.0/5
Fecha de publicación: 17 mar 2023
0 puntos! El efecto de aislamiento acústico del hotel es particularmente pobre. Las fotos de Ctrip no coinciden con la descripción del hotel. A continuación les hablaré de las camas del hotel: la habitación en la que nos alojamos costaba 1.600 por noche, una habitación con cama doble. Lo entiendo una cama doble es una cama completa, incluso si Hay muchos hoteles en el extranjero donde se juntan dos camas, que es solo una tabla de cama, pero el colchón es un colchón grueso similar al Simmons. Sin embargo, la imagen de este hotel es completamente inconsistente con la descripción real. ¿Se te ocurre? ! ¡La cama es un colchón doble! ¡estera! ¡Juntar! Luego extendieron un colchón muy fino sobre la colchoneta (se llama colchón, pero en realidad es un poco más grueso que una sábana). Me hacía sentir mal incluso si dormía sobre él. Solicité ir al hotel para registrarme. Pero el hotel no estuvo de acuerdo. Es repugnante. Este dinero solo alimenta al perro. Por favor a todos, no se alojen en este hotel mentiroso, todas las camas del hotel tienen colchones así, no coinciden en absoluto con la descripción de la imagen.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Querido invitado, Gracias por tu reseña. Lamentamos saber que no quedó completamente satisfecho con la cama; No dude en informarnos sobre estos problemas mientras esté en el sitio para que podamos abordarlos y encontrar una solución adecuada, ya que la comodidad y satisfacción de nuestros huéspedes es de suma importancia para nosotros. Apreciamos el tiempo que se tomó para compartir sus inquietudes y esperamos que nos brinde la oportunidad de brindarle un mejor servicio en el futuro. Atentamente, Judy Dy Guaso Relaciones con los huéspedes
Usuario invitado
Habitación deluxe (1 cama doble), no fumadores
Fecha de estancia: ago 2023
Personas en viajes de negocios
72 valoración
4.2/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 28 ago 2023
La habitación es luminosa y las instalaciones completas, el desayuno un poco sencillo. Pero el precio de la vivienda es barato y la relación precio-rendimiento es extremadamente alta. Hay aparcamiento disponible en el espacio abierto fuera del hotel.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Queridos invitados, ¡hola! ¡Muchas gracias por dejarnos tus valiosas sugerencias a pesar de tu apretada agenda! Nos alegra que haya encontrado la habitación luminosa y bien equipada. Respecto al tema del desayuno que mencionaste, consideraremos tus sugerencias para mejorar la calidad de nuestro desayuno. Al mismo tiempo, nuestro hotel ofrece una variedad de opciones gastronómicas, que incluyen cocina española, cocina internacional y auténtica cocina libanesa. Creo que tendrá una mejor experiencia gastronómica la próxima vez que se hospede. Respecto al aparcamiento, nuestro hotel dispone de aparcamiento privado gratuito con un total de 110 plazas y servicio de valet parking gratuito para facilitar tu viaje. Esperamos sinceramente su visita nuevamente, le brindaremos una mejor experiencia de alojamiento y le desearemos una vida feliz. Mary Gel BaliliRelaciones con los huéspedes
Siljohn Vy
Familia Superior Conectada
Fecha de estancia: abr 2024
Familias
1 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 7 abr 2024
Buen servicio y personal muy solidario.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado Siljohn, Muchas gracias por tus amables comentarios. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estadía con nosotros y apreciamos sus amables comentarios sobre nuestro equipo, que trabaja arduamente para garantizar que brindemos el mejor servicio y cumplamos siempre con sus expectativas. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra mayor recompensa. Esperamos darle la bienvenida nuevamente para otra experiencia memorable. Los mejores deseos, María Gel Balili Relaciones con los huéspedes
Humaid
Fecha de estancia: ene 2023
Grupos de amigos
26 valoración
4.2/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 17 ene 2023
El hotel estaba limpio en general y el personal era profesional, pero el hotel era un poco viejo y anticuado. Lo recomendaría por el precio y la limpieza en general.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estadía. Es gratificante saber que tuvo una estadía tan placentera en nuestro hotel. Si bien realizamos trabajos siempre que es necesario para garantizar que nuestras instalaciones estén bien mantenidas y actualizadas, Hemos tomado nota de sus comentarios. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, Judy Dy GuasoRelaciones con los huéspedes
Usuario invitado
Habitación deluxe (1 cama doble), no fumadores
Fecha de estancia: feb 2023
Personas en viajes de negocios
23 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 13 feb 2023
Muy buen hotel, desayuno muy económico y rico.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Querido invitado, Muchas gracias por tus amables comentarios. Nos alegra que todo haya cumplido con sus expectativas durante su estancia con nosotros. Además, es fantástico saber que te ayudamos a empezar el día con el pie derecho con nuestro desayuno buffet. Esperamos darle la bienvenida nuevamente para otra experiencia memorable. Atentamente, Judy Dy Guaso Relaciones con los huéspedes