Hoteles cerca del Zeche Westhausen, Dortmund

We spent about 2 weeks here during a family visit. It's a fairly new hotel with a few kinks. Let me start with the positives. Staff are great, no exception. The included breakfast is great, but after 2 weeks with zero variation, it began to wear thin. The espresso maker is available to guests at no extra charge all day, which is plain fabulous. There's a serious issue with the hotel parking. They have a *very* limited number of parking bays, so you never know, when you return, whether there's space for you. There's plenty of other parking in the vicinity, but if you don't know your way around town, it's an issue. Many guests simply leave their cars in the no parking zone adjacent to the hotel. Not sure whether there's a deal with the city ticketing people, but I don't think anyone ever got a ticket in the two weeks that we spent there. You do so at your own risk, obviously, We went through various rooms because the air conditioning didn't work (and it wasn't even summer). I don't want to know what this would look like when it's actually hot. Frightening. It took their staff days to figure out what the problem is (after initially denying that there was a problem to begin with). Not great. WiFi worked great, in the room and the lobby, which has plenty of seating in case you prefer a workspace that's not in your room. There's a small, but decently equipped, gym for hotel guests. The room is what you'd expect of a Residence Inn, spacious, fridge, microwave. The cleaners did a pretty good job maintaining it on a daily basis, there's none of the corner cutting you'd find in other hotels on multi-day stays. Very grateful for that effort. This definitely works as a longer-stay property, just beware of regular soccer events in the city, the guest crowd shifts from business people to soccer fans (with no negative impact, I should add, everyone was at their best behaviours). I would return without hesitation.

Fangen wir mit den positiven Dingen an: Das Frühstück, nicht außergewöhnlich, aber OK, hat 3 bis 4 Punkte verdient. Und ruhig war die Nacht auch, trotz der Seitenlage des Zimmers zur Hauptstraße. Was hat nicht gefallen? Eine ganze Menge. Die telefonische Erreichbarkeit des Hotels schwankt zwischen katastrophal bis unmöglich. Am ersten Tag habe ich nach ca. 30 Minuten entnervt aufgegeben, am zweiten Tag hatte ich nach ca. 30 Minuten einen Mitarbeiter an der Strippe, der kein Deutsch verstand. Er konnte aber glücklicherweise jemanden beiholen, der mein Anliegen scheinbar begriff. Das Personal ist sehr nett, aber völlig inkompetent, von der Rezeption bis zum Barkeeper, der den schlechtesten Caipirinha meines Lebens mixte. Das Zimmer ist spartanisch eingerichtet, aber gut, damit kann man leben. Der Teppichboden gefällt überhaupt nicht. Was gar nicht ging war das kleine Bett. Ich hatte aufgrund des Studiums der Homepage bereits vorher und beim Einchecken darauf hingewiesen, daß wir ein großes Bett oder zwei Einzelbetten haben möchten. Kein Problem wurde uns immer signalisiert, nachdem das Anliegen verstanden wurde ...oder nachdem wir dachten, daß es verstanden wurde. Aber es sollte nicht so sein...Meine Frau hat mich dann zurückgehalten, nochmals bei der Rezeption vorstellig zu werden, mit dem Ergebnis, daß ich grottig geschlafen habe.

Sehr geehrte Leserinnen und Leser, als unzufriedener Gast möchte ich gerne meine Erfahrung in diesem Hotel teilen. Zunächst muss ich sagen, dass die zentrale Lage des Hotels positiv ist. Auch die beeindruckende Eingangshalle aus rotem Marmor im orientalischen Stil hat mir sehr gut gefallen. Mein Zimmer im 5. Stock war angenehm groß und bot einen guten Ausblick auf die Stadt. Leider liegt das das Hotel an der Kreuzung zweier Hauptverkehrsstraßen. Dies bedeutet, dass der Verkehr rund um die Uhr sehr stark ist und insbesondere nachts, wenn die Poser-Szene hier ihre PS-starken Autos ausprobiert, I wurde dadurch nachts immer wieder geweckt. Auch die Austattung ist einfach und in die Jahre gekommen. Die Gardine fiel mir sofort beim Aufziehen entgegen, da die Halterung defekt war und sich nicht mehr befestigen ließ. Das extrem hellhörige Zimmer war auch ein großes Problem, da ich jedes Geräusch aus den angrenzenden Zimmern hören konnte. Das Frühstück war eine große Enttäuschung, da minderwertige Waren verwendet wurden, die billigsten auf dem Markt erhältlich sind. Alles in allem war dies das letzte Mal, dass ich in diesem Hotel übernachtet habe. Am zweiten Tag bin ich morgens liebe in eine Bäckerei gegangen. Ich kann leider keine Empfehlung für dieses Hotel aussprechen und rate potentiellen Gästen, sich nach einer besseren Option umzusehen. Mit freundlichen Grüßen, Ein unzufriedener Gast

Hotel adres listed is different then the actual Hotel reception! The Hotel is situated in the very center, with plenty of parking options. They have 2 buildings, after i figured out where the reception was. I eas able to check in and get room #209 a spacious room, without AC. Two big windows towards a side street from the high street shopping area. The staff was friendly and after asking for AC they offered to put a fan in my room, which was necessary due to the very warm weather. I did enjoy the breakfast with savory and sweet option to choose from. I liked the stay very much that i booked for Hannover too in the weekend.

Had a great stay at this Hotel for two nights from Wednesday 21st September, This Hotel is very fresh looking, I believe opened in 2021. A couple of hundred yards from the Central Station. You can see this Hotel directly in front of the Station. Turn left out of the Hotel and a further 5 minutes walk will take you to the pedestrian shopping area. Nice bedroom and bathroom with walk in shower. Nice breakfast and staff...nothing negative to say about this property. Intercity hotels are a great brand with fair prices. Well done to all staff.

Recientemente hemos reservado un cuarto en el Hotel Dortmund; la ubicación es perfecta para una visita (también a pie) al estadio Dortmunder o al centro de la ciudad. El hotel está situado en una zona muy tranquila del centro tecnológico y a poca distancia de ruidosas vías de paso. Las noches fueron muy agradables y relajadas. Como estamos en el centro de la ciudad, nuestra elección se redujo a este hotel – porque ya antes de la reserva tuvimos un buen tráfico de correo electrónico con los interlocutores competentes que conocieron bien este tema y la posibilidad de un Estado libre de gluten. Esto nos permitió entonces en nuestra visita sin problemas. El desayuno buffet es libre de gluten, salvo algunas excepciones, y los panes/panes se recogen por separado. La cena también sería posible sin gluten, pero no lo hemos podido ver por razones de tiempo. Todo en la ubicación perfecta para una estancia sin gluten.

Justo al lado de la estación de tren, el servicio es estupendo, cálido y amable. El espacio de la habitación es suficiente y la distribución es razonable. El desayuno fue el esperado. Es solo que la organización de fitness tiene algunas colchonetas de yoga y mancuernas en la esquina de la sala de sauna.

Good location but otherwise tired old hotel, long overdue complete refurbishment. Faded carpets and pictures in the halls. No fridge in standard rooms ”to save the planet,” but apparently, superior room occupants are not so concerned. No safe in rooms. Bathroom with green and gold coloured tiles from the 70's/80's had cracked floor tiles with blackened grout from years of water on the floor. Glasses on request, but they wouldn't deliver to room. Body cream on request was so old that it had liquefied. Rooms are only cleaned on request, and they don't tell you that on the reservation or at check-in. Then chambermaid knocked and opened door without waiting, despite ”DO NOT DISTURB” sign. Very poor breakfast with basic rolls and cheese/ham; allegedly broken toaster miraculously reappeared after two days of complaints but still had to ask for bread. You cannot economically repair an old toaster so it was obvious that the reason why it was withdrawn was to avoid having to put out bread. Scrambled eggs on request but no sausage (is this Germany??), bacon or beans. It's definitely not worth €14. Save money and go to one of the many coffee shops nearby. The so called ”cosy bar” is actually at reception and I never saw anyone there. In 4 nights I only saw 2 other guests at breakfast time, which was not a big surprise. This is a poor excuse for an Accor/ Mercure Hotel. There has to be better value in Dortmund.

Hervorragendes Stadthotel in perfekter Nähe zur Innenstadt, zum Bahnhof sowie zum Deutschen Fußball-Museum! Wunderschöne, gemütlich eingerichtete Lobby und Bar. Außergewöhnliches, wunderbares, vielfältiges Frühstück bis 12:00 Uhr! Hier gibt es alles was das Herz begehrt! Sehr freundliches, hilfsbereites Personal. Sehr schöne, saubere und gut ausgestattete Zimmer. Absolutes Wohlfühl-Hotel. Wir können dieses Haus besten Gewissens weiterempfehlen und haben hier als Familie (2 Erw. + 1 Kind) ein wunderbares Wochenende in Dortmund verbringen dürfen! Wir kommen sehr gerne wieder. Weiter so!

Buen servicio de recepción, mal servicio de desayuno. He estado en Alemania por negocios varias veces y nunca había visto a un camarero así. Grababa videos con mi familia por la mañana. Usé audífonos y hablé un rato. ¡Un camarero asintió con mi brazo y me llamó tranquilo! Como estoy solo y en el extranjero, no quiero correr ningún riesgo de seguridad. Lo aguanté y colgué el video. Por cierto, el restaurante no es muy grande. Los primeros extranjeros que están en diagonal frente a mí también están hablando, y puedo escucharlos. Dos personas en la mesa de al lado también están hablando. Mi voz tiene aproximadamente la misma altura que la de ellos. Soy chino, así que llámame tranquilo? ¡Realmente la primera vez que me conocí! Me alojé por dos noches, no desayuné aquí al día siguiente, realmente un camarero muy pobre. ¡Por supuesto, la mayoría de los extranjeros que conocí siguen siendo muy amables!