Usuario invitado
27 de mayo de 2021
La higiene de la habitación no es mala. Hay frutas y algunos bocadillos y yogur el día del check-in. Reservamos una habitación familiar para padres e hijos, y dijimos que obtendríamos 2 peluches. La actividad finaliza a finales de año. Pero solo se envió a un pequeño chico amarillo, y no le preguntamos a la recepción. Continué mi estadía al día siguiente, pero no entregué los peluches. Le pregunté al personal de servicio quién me dio el hombrecito amarillo ayer. Dije que me faltaban 3 peluches. Dijo que el gerente dijo que ayer solo se le dio uno. Dijo que fue a preguntarle al gerente, hasta que me fui, no me dijo que sí o no. Por la sensación de que el servicio del hotel no es malo, y la mentalidad de que no me importan los peluches, tampoco mencioné este asunto. Todavía quiero decir que, dado que no hay garantía de que las actividades se desarrollen normalmente, no indique que el check-in sea cortés. También está el problema de la insonorización de la habitación. Puedo escuchar las palabras de al lado claramente, incluso si dicen apagar las luces para dormir, puedo escuchar el sonido de apagar las luces. En general, todavía existen deficiencias. Incluso si la actitud de servicio es muy buena, no importa si hay peluches o no, debe preguntarles e informarles en lugar de prevaricar vagamente.
Texto originalTraducción facilitada por Google