LAVANDE HOTELS

Hay una leve fragancia tan pronto como ingresa al hotel. Es casi Navidad. El vestíbulo del hotel también está decorado con adornos navideños, lo cual es llamativo. La habitación es grande y muy limpia. Tuve una gran experiencia la última vez. así que lo elegí esta vez, aquí el personal de la recepción también está muy entusiasmado, especialmente Xiaoyu en la recepción, quien con entusiasmo nos recordó dónde desayunamos y respondió a nuestras solicitudes, ¡lo cual fue genial!

Se puede ver que es un hotel bastante nuevo. Llegué tarde y traté de preguntar si podía registrarme antes de las 12 en punto. La recepción estuvo de acuerdo de manera decisiva. Fueron muy entusiastas y atentos. La habitación no era pequeña. y tenía todo lo necesario. Estaba limpio e higiénico. En segundo lugar, cuando hice el check out, la recepción me dio crema de manos y me pidió que le pusiera un poco, diciendo que estaba demasiado seco en invierno y que sentía demasiado calor.

El servicio del hotel es muy bueno, el estacionamiento es conveniente, el registro es rápido, la habitación es relativamente cómoda, el precio no es caro y el ambiente es bueno. Está cerca del lugar pintoresco y es muy conveniente para viajar. Especialmente el servicio de recepción es muy bueno, entusiasta y dispuesto a brindar todo tipo de ayuda. La señorita Yang es muy profesional y entusiasta y merece una recompensa. Durante esta estadía no solo sentí la belleza de sus cualidades personales, sino que también inyecté un alma hermosa a este hotel. Ella es capaz de preocup**** por las necesidades de los clientes, pensar en lo que quieren y hacer todo lo posible para ayudarlos a resolver sus problemas. problemas. Es realmente gratificante experimentar sus servicios. Una sensación de estar en casa y nunca salir. En resumen, todo aquí se vuelve hermoso gracias a ella.

La habitación reservada por Ctrip no se extendió al día siguiente. Lo más importante fue que no me resolvió el problema. Tuvo pésima actitud e incluso me ahuyentó. Al mediodía me llamó un hombre y no me dijo. Hola. Me dijo directamente que hiciera el check out antes de las 2 en punto. Presta atención a la hora de la habitación. Las dos mujeres de la recepción dijeron directamente que no hay espacio y que me dejaran encontrar la manera. Si no lo hago Vete, ¿tirarás mis pertenencias y mi equipaje? ¿Qué actitud? ¿Cuántas veces me he alojado en Lavande sin que ustedes dos sean raros? ¿Es la primera vez que me encuentro con un hotel que se niega a renovar mi habitación y me echa? Me rogué que diera buenas críticas durante la temporada baja, pero esta es la actitud ahora durante la temporada alta. Gestiona bien al personal. Sólo hay un hombre en la recepción en este turno. Gracias. La colcha todavía está húmeda. y no se puede secar en absoluto. Tengo muchas ganas de reír.

Este es el peor hotel en el que me he alojado, sin excepción. El precio de la habitación es de 550 yuanes, pero ni siquiera puedo quedarme en 150 yuanes. ¿Por qué nunca compro cosas? Nunca me gusta evaluar, tengo que evaluar esto para evitar que engañen a los consumidores. Me he alojado en muchos hoteles Lavande en todo el país. Creo que la marca eligió Lavande en Datong. ¡No esperaba que fuera tan malo! 1. La actitud de servicio en la recepción del hotel es mala y ignoran las llamadas para pedir algo. 2. Las instalaciones del hotel son viejas y el baño es un asco. 3. El hotel tiene más de 500 habitaciones y hay diez mesas preparadas por la mañana, incluidas 6 mesas para 4 personas y 4 mesas para 2 personas, gente haciendo cola para desayunar. 4. El desayuno lo subcontratan a una fiesta privada, no a la propia Lavande, ella no cuida la vajilla, el piso de la mesa no está limpio, está tan sucio que no tiene ganas de comer.

Reservé especialmente una sala de video y tuve que iniciar sesión en VIP para ver todo el contenido. Llamé a la recepción y pregunté si estaría disponible. También pregunté a mis superiores si podían. No me importó. Déjame transmitir la pantalla para ver mis propias cosas. Bueno, la máquina se sobrecalentó y se apagó automáticamente a los 5 minutos de haber transmitido. Después de dos horas, estaba tan enojado que me fui. Nunca me había alojado en una sala de vídeo tan elegante.

Este es el peor hotel en el que me he alojado durante este feriado del Día Nacional. Las instalaciones son demasiado antiguas y el medio ambiente demasiado inferior. También cobraron más de mil y no sé dónde está la capital, quinientos ni siquiera valen la pena. El Hilton solo cuesta más de mil, por eso piden precios durante las vacaciones. Realmente necesito quejarme La experiencia es particularmente mala y trae malestar al viaje.

El saneamiento es muy normal, relativamente antiguo y el personal de servicio no es rápido. El par de zapatillas no me trajeron durante mucho tiempo. Originalmente reservé una habitación para no fumadores en Ctrip. Cuando llegué, la recepción me dijo que Se permite fumar en todas las habitaciones. Habitación para no fumadores, debido a que viajaba con un bebé, la recepción le pidió al personal de servicio que verificara si había algún olor en mi habitación, pero no había olor. Abrir la ventana para ventilar fue bien; El desayuno fue muy malo, nunca había desayunado tan mal, los pepinillos debían estar remojados en químicos y tenían mal olor. Dejé mi ropa en el hotel cuando me fui. Les tomó más de una hora comunic**** conmigo y dijeron que no podían localizarme. De hecho, tenía mi teléfono encendido todo el tiempo. Luego dijeron que había recordado mal mi teléfono. El número y el personal de servicio eran extremadamente ineficientes. De todos modos, no lo volveré a elegir en el futuro.

Como turista, creo que la actitud de este hotel es muy mala. El niño durmió anoche con sus padres, durante la cena de la mañana, la abuela del niño dijo que el niño había sido pinchado con fragmentos de vidrio y llamó al personal del servicio de habitaciones, eludiendo ciegamente su responsabilidad. Debes tener una actitud: no hay ninguna disculpa en absoluto, pero sigues enfatizando que no hay posibilidad de que haya restos de vidrio. Dijeron que el piso podría no estar limpio, ¡pero la cama definitivamente no lo estaba! En primer lugar, incluso si se trata de una alfombra de hotel, no debería haber partículas de vidrio, ¿verdad? En segundo lugar, ¿deberíamos utilizar cristales rotos para apuñalar al niño? Es muy indeseable eludir ciegamente la responsabilidad. ¡Llamaré al 12345 para presentar una queja!