Villa Zina Family Resort

El hotel está situado en las afueras, en una zona tranquila y pacífica. Amplia zona hotelera. Las habitaciones tienen todo lo necesario, limpieza normal. Sería bueno que la cabina de ducha tuviera una puerta, de lo contrario toda la habitación flotaría después de la ducha. Amplia oferta de desayuno. Para la cena podrás elegir entre dos opciones (carne o pescado). Muy buena calidad de la comida y muy buen nivel de servicio/camareros. ¡Felicitaciones! La recepcionista tuvo problemas para entender y calcular cuánto pagar por los vinos pedidos durante la cena. Un sistema demasiado manual y sin procesar y esto es sólo el comienzo de la temporada turística. La niña no podía hacer frente a la aritmética simple y le llevó demasiado tiempo. Es necesario introducir un sistema más centralizado para recopilar datos sobre las bebidas consumidas.

Este hotel está en medio de la nada. La playa está lejos. La vista desde la habitación es hacia la pared: desayuno; ni siquiera preparan un café... ni comida caliente... decepcionante. La única ventaja es la piscina: bastante grande y limpia.

Piscina: 8,5/10. Piscina muy grande y limpia. Eso sí, tienes que llevar gorro de baño, de lo que no te avisan antes de llegar y luego te cobran descaradamente 2,50 €. Los vestuarios debajo de la piscina estaban bastante sucios los fines de semana. Equipo de animación: 10/10. Entretenimiento fantástico y todos muy talentosos y amables, especialmente Salvo y Simo. A pesar de que la mayoría de los espectáculos fueron en italiano, lo disfrutamos mucho y el equipo hizo un esfuerzo para que nos sintiéramos incluidos. Recepción: 6/10. A veces amigable, pero en su mayoría desinteresado. A nuestra llegada, no nos dieron ninguna información sobre el hotel (¡no nos dimos cuenta de que teníamos que reservar mesas para la cena y el almuerzo!) y a la salida, nadie preguntó cómo había sido nuestra estancia. Cuando llegamos, nuestra habitación no estaba lista hasta las 18:00 (2 horas tarde) y el personal no estaba dispuesto a pedirle a la limpieza que ordenara nuestra habitación primero. Tuvimos que pedir coca colas complementarias para compensarlo, lo cual aceptaron de mala gana. En el momento del check-out, nuevamente, a regañadientes, aceptaron permitirnos el check-out a las 11 am (1 hora tarde) para compensar el tiempo perdido. Nos hicieron pagar el precio completo de una comida que el restaurante había estropeado tres veces seguidas, por lo que se nos acabó el tiempo para comer el postre allí y nos lo tuvimos que llevar. Restaurante: 7/10. Personal encantador y amable, pero la comida estaba bien/satisfactoria, nada particularmente sorprendente. Hay diferentes menús de 4 platos para el almuerzo y la cena por 22 euros cada día, con una opción de pescado/vegetariana y una opción de carne para cada plato, así como un menú a la carta. Es una verdadera lástima que la parte del invernadero del restaurante no se utilice para las comidas, sólo el gran comedor, al que le falta ambiente. El desayuno era bueno con muchas opciones. Habitación: 7,5/10. Limpio, cómodo y bastante moderno. Sin embargo, es necesario reemplazar el cabezal de la ducha y el agua a menudo cambiaba entre demasiado caliente y demasiado fría. También goteaba en el suelo del baño. Los balcones carecen de sillas. Nuestra última noche estuvo plagada de música extremadamente alta que sonaba desde el área de la piscina hasta muy tarde. Bar nocturno delantero: 10/10. Señora del bar increíblemente amable con quien fue un placer hablar. Fantásticas bebidas y aperitivos para aperitivos. Ubicación: 7/10. Vinimos sin coche y el hotel está bastante aislado: a unos 30-45 minutos a pie del pueblo más cercano y a más de una hora a pie de la playa. Sin embargo, hay una parada de autobús AST cerca que lleva a Erice y San Vito Lo Capo varias veces al día. Sería bueno que el hotel tuviera servicio de transporte a la playa.

Tutto eccellente, professionalità, cordialità, pulizia. personale qualificato, all'accettazione, al reparto spa, e sia la ristorazione, con un maitre molto professionale ed un sous chef bravissimo nonostante sia un ragazzo molto giovane. Lo consiglio.

B sera ma le 4 stelle ve le hanno regalate???cioè ristorazione uno schifo... ė un offesa anche alla parola ristorazione.....ma fate i seri e non vi approfittate dei clienti che vi pagano anche profumatamente.. siamo molto delusi e scioccati

Esperienza deludente Esperienza molto deludente Non andate La cosa che mi ha fatto andare in tilt Siamo andati in 12 con pensione completa le bibite escluse abbiamo pagato anche le bottiglie d acqua a 3 euro a litro a 5 euro 1 litro si coca cola Cibo scarso e pochissima scelta. Mai più.