Hoteles Mercure en Colonia

Reservé una suite de dos dormitorios en este hotel, que es muy grande y tiene una mesa grande, lo cual es muy conveniente. La ubicación del hotel también es muy buena. De hecho, la línea 14 del metro pasa directamente allí, pero el mapa de Google está mal. Siempre nos pedía que nos bajáramos en otra estación para cambiar de tren, o caminar, lo que nos hacía perder mucho tiempo. . Los autobuses en Colonia no son muy puntuales. Esperamos mucho tiempo al 132, lo que realmente nos hizo perder mucho tiempo. Después cogimos el metro. Hay muchos lugares para comer en el lado derecho del hotel, incluido un restaurante chino, que está bastante delicioso. Es muy conveniente salir en metro y autobús. La Catedral de Kron es muy majestuosa y bien merece una visita.

La habitación estaba bien y limpia, pero no tenía nevera. El aire acondicionado no funcionaba. Intentamos llamar a recepción varias veces para que nos ayudaran a solucionar el problema, pero nadie contestó a pesar de haber llamado varias veces. El aparcamiento está en el edificio principal y nos alojamos en el otro edificio, que está cruzando la calle y no tiene recepción. Indica que hay aparcamiento disponible, pero aun así hay que pagar 23 euros por 24 horas. Al final nos lo quitaron porque el aire acondicionado no funcionaba y no lo arreglaron. El café que nos sirvieron estuvo bien. El hotel es tranquilo por la noche, pero durante el día se oía algo de ruido por las obras, ya que están haciendo reformas en la zona.

Es increíble que haya aire acondicionado en Alemania; es un salvavidas en el caluroso verano... El personal de recepción fue muy amable y las instalaciones no le restaron cuatro estrellas. La ubicación es excelente, en el centro de la ciudad, con fácil acceso al transporte y muchas tiendas y supermercados cerca. Lo recomiendo encarecidamente; no sé por qué la calificación de Google es tan baja... El personal de recepción fue muy amable.

Excellent hotel quality and very friendly service. Any issues were promptly resolved by hotel. Highly recommended. BF was excellent and so were the swim pool and sauna.