Tu alojamiento en Vernou-sur-Brenne

Llegamos a este hotel después de que nuestro hotel elegido no nos acogiera por un error ” tecnico”. En primer lugar quiero agradecer el excelente trato dispensado por todos los empleados del hotel y del mismo dueño, mejor imposible. Nuestro problema vino en nuestro segundo día de estancia, pasamos seis noches. En nuestra planta se alojaron en dos habitaciones un familia con dos niños de entre 6 y 10 años aproximadamente totalmente mal educados, salvajes diria yo. Lo que era una estancia relajante paso a ser una pesadilla. Carreras, portazos, gritos, algo increíble, lógicamente me quejé en recepción pero no sirvió de nada. El hotel tiene una bonita piscina de la que ni nosotros ni otros huéspedes pudimos disfrutar ya que estaba dominada por los niños, gritando, chapoteando, corriendo, convirtiendo en una piscina de camping barato. Creo que es responsabilidad del establecimiento acabar con este comportamiento pero no hicieron absolutamente nada. El servicio de cena y desayuno me resultó de un precio abusivo, el desayuno de 29 € por persona era muy justo por no decir escaso, en hoteles de 2 estrellas, este es de 5, he desayunado mucho mejor, también es verdad que tenia la opción de no tomarlo. Creo que nos dieron la peor habitación, al lado del cuarto de la limpieza, la chica empezaba su trabajo a las 6.30h. y aunque iba con muchísimo cuidado, lógicamente nos despertaba. En fin, lo que podía ser una estancia inolvidable fue una gran decepción.

The kind of hotel you just want to spend some time at. I walked in thinking: did I really pay the rate that I paid because it seems like a more expensive place. Very nice accommodations, which seemed recently renovated. Big rooms with split bathroom and amenities like a safe, fridge, closet, etc. Excellent breakfast with a rather good selection. Would love to go back again.

As an American who was travelling to France for the first time, i was amazed at the beauty of this place and the nearby town of Amboise. The chatteau is like no place i have ever stayed before! I think the chatteau only has maybe 15 rooms or so, which allowed for quality customer service and a quiet environment. We rented a car, which i think was necessary to see the area. But for the one day we did not have a rental, the owner made arrangements for our transportation back to the chatteau. You cant find that type of customer service at a big hotel chain.