Usuario anónimo
27 de junio de 2023
Los tailandeses en la recepción son muy palabrotas en chino.
Le pedí direcciones y le pregunté dónde había una tienda de óptica (a mi papá se le cayeron los anteojos para leer), ella se negó a decir nada y siguió poniendo los ojos en blanco, dijo en inglés que no tenía la obligación de responder las preguntas de los clientes.
Después de regañarnos a mí y a mis padres en tailandés, dijeron en inglés que me darían un reembolso y me dejarían salir de la tienda. Tuve que volver a reservar otro hotel improvisado y perdí la tarde.
Pero después de salir del hotel, me comuniqué con Ctrip y Ctrip se comunicó con el hotel, pero la actitud de la otra parte seguía siendo extremadamente mala y decía que no se reembolsaría el dinero.
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