Chania Flair Boutique Hotel Tapestry Collection by Hilton

El Hotel tiene muchos puntos positivos pero también negativos. Positivo : La ubicación es muy buena, se va andando al casco antiguo. El personal se desvive en atenciones y son super amables, atentos en todo momento a cualquier cosa que puedas desear. Nunca hemos visto tanta atención. Las habitaciones son amplias, las camas muy cómodas y todo muy limpio. Si tienes coche de alquiler, no te tienes que preocupar por aparcar en la zona, lo dejas en la puerta y el personal de recepción te lo aparca, y cuando lo necesites te lo traen. Nuestra Suite Emoción estaba en la 1 planta, pero no se escucha nada de ruido. Negativo : La piscina no es como se ve en la foto..... en nuestro caso estaba cerrada por no se que problema, pero es muy pequeñita. De hecho ni la usamos el ultimo día que ya funcionaba. El Gimnasio tiene un horario de 8.00-18.00. Es la primera vez que vemos que un Gimnasio en un 5 estrellas tiene horario. Suelen estar las 24h a disposición del huésped. Además no tienen ni un detalle de fruta fresca o botellines de agua para los clientes que lo usen. Y lo que menos nos gustó es el sistema de desayuno. No hay nada de buffet. Todo es a la carta. Es decir, viene un chico a la mesa con un carrito donde le indicas que tipo de pan, bollería, y zumos quieres. Y luego te dan una carta en inglés y tienes que decirle a otra persona todo lo que quieres y como lo quieres. Tortilla, con o sin ingredientes, huevos a la plancha o hervidos, embutidos, fruta, cereales, café, te etc etc etc. Cualquier persona que no tenga unas nociones básicas de Inglés, o no lleve un buen traductor..............no sé como desayunará. Y eso todas las mañanas. Nosotros nos alojamos en la Gran Suite Emoción, somos un matrimonio con un hijo adulto. Pero no es una Suite como tal. Nosotros esperábamos una Suite de dos dormitorios con 2 baños y una zona de estar para compartir. Pero nos encontramos con dos habitaciones que están una frente a la otra al final de un pasillo, y lo que han hecho es poner una puerta en el pasillo y de esa manera las han aislado a ambas. La habitación de la derecha mira hacia la calle principal, y curiosamente la que tiene algo de superior (la nuestra) con jacuzzi...... tiene una terraza con vistas a un patio horroroso, vistas muy desagradables, terrazas de bloques de vecinos, donde esta colgada la ropa, los cubos, las fregonas....en fin. ni salimos ni nos sentamos en ella ni un solo momento a ver aquello.. En definitiva, es un buen hotel ?..... sí, lo es, pero le faltan detalles para ser un muy buen Hotel de 5 estrellas. Si volviéramos a Chania, no lo escogeríamos.