"¡Este hotel es increíble!"

"Un hotel con vistas impresionantes, la terraza del hotel es sentir lujo, paz , estar en el paraíso. El desayuno perfecto fruta fresca, tartas caseras y salado variado. Una elección inmejorable!"

"Villa d’Este en Cernobbio es algo verdaderamente excepcional: una propiedad que hace honor a su reputación como uno de los mejores hoteles de Italia. Cada detalle refleja un diseño cuidado, tradición y una inconfundible sensación de exclusividad. La experiencia comienza ya en la entrada, donde un personal profesionalmente vestido confirma su acceso con cortesía y discreción, garantizando una sensación de seguridad y exclusividad refinada desde el primer momento. En la entrada, atentos porteros se encargan de su equipaje mientras realiza el check-in, marcando la pauta para una estancia definida por un servicio de alto nivel en todo momento. Tuvimos la suerte de recibir una mejora de habitación, lo que añadió un toque especial a nuestra visita. Nuestra habitación era espaciosa, estaba bellamente decorada y perfectamente ubicada cerca del impresionante club de salud y spa, que cuenta con piscina, un gimnasio bien equipado e incluso una pista de squash. Los jardines también albergan varias boutiques exclusivas para ir de compras, así como una peluquería. El hotel ofrece dos restaurantes: una opción refinada a la carta y un restaurante de parrilla más informal. Sin embargo, nuestro momento más memorable lo pasamos en la elegante terraza junto al lago, disfrutando del menú del bistró con una copa de rosado al atardecer. El ambiente era simplemente mágico, bellamente acompañado por música de piano en vivo interpretada en un piano de cola, ubicado en la misma terraza. Para tomar algo y picar algo, también hay un precioso pianobar en el interior, con música en vivo. La ubicación del hotel es ideal, a poca distancia a pie del encantador centro de Cernobbio. Un breve paseo puede ser refrescante, pero uno enseguida siente el deseo de regresar a la tranquilidad y belleza de Villa d’Este. Habiendo estado en muchos hoteles de lujo, puedo decir honestamente que me cuesta recordar algo parecido. Es fácil entender por qué la propiedad está considerada entre las mejores de Italia: un verdadero paraíso para los privilegiados, pero también un refugio aislado. Si hay un aspecto que claramente no cumplió con las expectativas, fue el servicio de conserjería. En una propiedad de este calibre, uno espera un enfoque proactivo y orientado a la solución, pero incluso preguntas relativamente sencillas sobre excursiones locales no pudieron ser respondidas satisfactoriamente. Cuando necesitamos reemplazar un artículo que habíamos olvidado empacar, simplemente nos indicaron una tienda en la ciudad en lugar de ofrecernos ayuda para gestionarlo a través del hotel. En hoteles similares, este tipo de solicitudes suelen ser gestionadas sin problemas por el conserje, quien se encarga de conseguir los artículos y entregarlos directamente al huésped; un servicio por el que, sin duda, habríamos estado más que dispuestos a pagar. Si bien esto no empañó significativamente la experiencia general, fue sorprendente encontrar un nivel de servicio que no se ajustaba a los estándares excepcionales que se mantienen en todo el establecimiento. En cualquier caso, este extraordinario hotel, digno de un cuento de hadas, es único. Lo recomiendo ampliamente. Esta fue nuestra tercera visita, y sin duda no será la última."

"¡El hotel y el restaurante son excelentes!"

"Edificio histórico a pocos pasos del centro. Partes comunes decoradas con gusto y atmosfera muy caliente. Personal disponible y competente. Posibilidad de aparcar con un gasto razonable. Habitaciones de buena tamaño, bien curadas y luminosas. Baño con ventana y cama cómoda. No hay ruido por la noche. Es excelente la posibilidad de hacer desayuno pagando por el consumo."

"What a great experience we had. Very welcoming hotel. Gabriel was so helpful throughout the full stay, made the best cocktails and gave us restaurant recommendations (you need to try the espresso martini). Hotel is 1min walk from the ferry that takes you directly to Como. Get the room with a water view - you won’t regret it - breathtaking. The hotel is so quaint and cute."

"We had some difficulty finding the right road because the residence is in the same building as the Terzo Crotto Hotel Restaurant and the external signs are not very clear. However, the building is located in a beautiful park and you can park inside it for 10 euros. The studio is large, the kitchenette area is fully furnished, the beds are very comfortable. The bathroom also has a washing machine and the shower structure was very clean. We did not use the breakfast (buffet 10 euros per person served in the adjacent restaurant). The location is really convenient for reaching the lakeside and the center of Cernobbio. I will gladly return."