Novotel Casablanca City Center

Valoraciones de Novotel Casablanca City Center

Novotel Casablanca City Center

Angle Zaid Ouhmad, Rue Sidi Belyout, Anfa, Casablanca, Casablanca-Settat, 20190, MoroccoVer datos del hotel
Novotel Casablanca City Center
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1 noche

Valoraciones de usuarios

4.1/5
Muy bueno
158 valoración
Valoraciones reales
Ubicación4.2
Instalaciones3.9
Servicio4.0
Limpieza4.1
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Todos los comentarios(158)
Valoraciones positivas(144)
Valoraciones con fotos/vídeo(48)
Buena ubicación(33)
Bien comunicado(24)
¡Estancia excelente!(23)
Cerca de la estación de tren(20)
Servicios/instalaciones aceptables(9)
Personal de recepción amable(6)
Valoraciones negativas(14)
Rachid
Habitación estándar (cama doble grande), sofá cama
Fecha de estancia: dic 2022
Personas en viajes de negocios
1 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 26 feb 2023
Muy buena y agradable repetiria, cerca del centro. Y de ciudad
Usuario anónimo
Habitación estándar (cama doble grande), sofá cama
Fecha de estancia: sep 2024
Personas que viajan solas
23 valoración
1.0/5
Fecha de publicación: 31 oct 2024
Hotel horrible con el peor servicio que se puede encontrar. Una vergüenza para Novotel... decepcionante...
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Gracias por tomarse el tiempo para contarnos sobre su experiencia en el Novotel Casablanca City Center. Lamento que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas; permítame expresarle mis más sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos por brindar una experiencia de servicio superior para cada cliente; por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros. Tenga la seguridad de que estamos tomando las medidas adecuadas para solucionar el problema y evitar que vuelva a ocurrir. Agradecemos que haya compartido sus inquietudes y esperamos que nos brinde la oportunidad de brindarle un mejor servicio en el futuro cercano. Atentamente,
佛系旅者
Habitación estándar (cama doble grande), sofá cama
Fecha de estancia: jul 2024
Parejas
29 valoración
4.5/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 19 ago 2024
La habitación está limpia y es cómoda. Tenemos una buena vista desde nuestra habitación. Está cerca de la estación de tren y del casco antiguo. En taxi hasta la mezquita Hassan II cuestan entre 15 y 20 MAD.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped,Agradecemos enormemente sus comentarios sobre su estancia en el Novotel Casablanca City Center. Siempre es un placer recibir comentarios positivos. Compartiré sus comentarios con nuestro equipo. Estoy seguro de que estos comentarios servirán de estímulo para todo nuestro personal en nuestro esfuerzo por mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios.Gracias de nuevo por compartir su experiencia y esperamos que su próxima visita sea tan agradable como la anterior.Atentamente,
Franixu
Habitación estándar (cama doble grande), sofá cama
Fecha de estancia: feb 2024
Parejas
8 valoración
4.5/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 16 mar 2024
Hermoso hotel, la habitación era bonita y acogedora. Está cerca de la estación de tren - CASA Port. Puedes tomar un buffet por 290 dirham.
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Respuesta del alojamiento: Estimado Franixu, Le agradecemos mucho sus comentarios en relación a su estancia en el Novotel Casablanca City Center. Siempre es un placer recibir comentarios positivos. Compartiré sus comentarios con nuestro equipo. Estoy seguro de que estos comentarios servirán de estímulo para todo nuestro personal mientras nos esforzamos por mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios. Gracias nuevamente por compartir su experiencia, y esperamos que su próxima visita sea tan placentera como la anterior. Atentamente,
Sammam
Habitación estándar (cama doble grande), sofá cama
Fecha de estancia: ene 2024
Personas en viajes de negocios
7 valoración
4.2/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 17 feb 2024
La ubicación es la mejor, todo está al alcance. El personal fue agradable en la recepción.
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Respuesta del alojamiento: Estimado Sammam, Le agradecemos mucho sus comentarios en relación a su estancia en el Novotel Casablanca City Center. Siempre es un placer recibir comentarios positivos. Compartiré sus comentarios con nuestro equipo. Estoy seguro de que estos comentarios servirán de estímulo para todo nuestro personal mientras nos esforzamos por mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios. Gracias nuevamente por compartir su experiencia, y esperamos que su próxima visita sea tan placentera como la anterior. Atentamente,
Usuario invitado
Habitación estándar (cama doble grande), sofá cama
Fecha de estancia: dic 2023
Personas que viajan solas
13 valoración
3.7/5
Fecha de publicación: 12 ene 2024
El personal durante el día es muy agradable y profesional. Atentos con buen servicio al cliente. Pero el hotel por la noche te engañaría por dinero. No hay servicio de recogida incluso si llamas o pagas. Aunque fue una buena estancia.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Gracias por tomarse el tiempo para contarnos su experiencia en el Novotel Casablanca City Center. Lamento que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas; permítame expresarle mis más sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos por brindar una experiencia de servicio superior a cada cliente; por lo tanto, sus comentarios son muy importantes para nosotros. Tenga la seguridad de que estamos tomando las medidas adecuadas para abordar el problema y evitar que ocurra en el futuro. Apreciamos que comparta sus inquietudes y esperamos que nos brinde la oportunidad de brindarle un mejor servicio en un futuro cercano. Atentamente,
Hasanaki
Habitación estándar (cama doble grande), sofá cama
Fecha de estancia: may 2024
Personas en viajes de negocios
99 valoración
4.6/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 12 jun 2024
El hotel está ubicado en el centro antiguo de la ciudad, el personal es muy útil, especialmente el Sr. Halim de la recepción nos ayudó con una actualización gratuita y fue muy amable y acogedor. Recomendaría
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Respuesta del alojamiento: Estimado Hasanaki, Le agradecemos mucho sus comentarios en relación a su estancia en el Novotel Casablanca City Center. Siempre es un placer recibir comentarios positivos. Compartiré sus comentarios con nuestro equipo. Estoy seguro de que estos comentarios servirán de estímulo para todo nuestro personal mientras nos esforzamos por mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios. Gracias nuevamente por compartir su experiencia, y esperamos que su próxima visita sea tan placentera como la anterior. Atentamente,
Usuario invitado
Habitación estándar (2 camas), sofá cama
Fecha de estancia: nov 2023
Familias
2 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 1 ene 2024
Aunque es un hotel grande, el personal nos conoció por nuestro nombre, ¡muy amable y servicial!
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Casablanca City Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,
Usuario invitado
Habitación estándar (cama doble grande), sofá cama
Fecha de estancia: oct 2024
Parejas
3 valoración
4.5/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 22 nov 2024
Excellent Property Good Location. Little construction going on the plot next to it causing little bit noise discomfort other that superb choice for any traveller
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Respuesta del alojamiento: Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Casablanca City Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,
Usuario invitado
Habitación estándar (cama doble grande), sofá cama
Fecha de estancia: jul 2024
Personas que viajan solas
7 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 26 ago 2024
I visited again, but the counter staff remembered me and gave me wonderful service. The night view is so beautiful, it is a very recommended accommodation because it is close to the station and close to the tourist attraction.
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Fauzia
Habitación estándar (cama doble grande), sofá cama
Fecha de estancia: jun 2024
Familias
4 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 28 ago 2024
Very good experience overall. Staff were so friendly & accommodating to all my needs. Location is central so easily accessible to all the attractions. Would definitely stay here again.
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Respuesta del alojamiento: Dear Fouzia, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Casablanca City Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,
Usuario invitado
Habitación estándar (2 camas), sofá cama
Fecha de estancia: ago 2024
Familias
11 valoración
4.2/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 20 sep 2024
Its worth the price, everything is okey and I would advice it for the price.
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Star Tommie
Habitación estándar (cama doble grande), sofá cama
Fecha de estancia: nov 2024
Personas que viajan solas
5 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 10 dic 2024
Perfect ambiance and the breakfast is amazing
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humbletraveller
Habitación estándar (cama doble grande), sofá cama
Fecha de estancia: abr 2024
Personas que viajan solas
6 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 4 jun 2024
Comparable to any other Novotel in the world. High class standard as you would imagine
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Respuesta del alojamiento: Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Casablanca City Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,
Jerry KKH
Habitación estándar (cama doble grande), sofá cama
Fecha de estancia: jun 2024
Personas en viajes de negocios
18 valoración
4.5/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 5 jul 2024
The night shift receptionists are extremely friendly n good service.
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Respuesta del alojamiento: Dear Jerry, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Casablanca City Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,