San Felicin Hostel

Excelente servicio; todo el personal del hotel es muy amable y diligente. Ambiente cálido (además del calor de Cartagena) y familiar. El servicio de restaurante es TOP. Maravillosa comida y el rooftop es genial. Súper recomendado!!!

Buena atención pero se confundió en el tipo de camas para la habitación y en el restaurante por la noche no atendían si uno no buscaba al mesero. Llegamos y nunca ofrecieron el menú.

El personal fue muy agradable, tanto en recepción, aseo, cocina y bar, siempre atentas(os) y cordiales. Destacamos que somos vegetarianos y adaptaron sus menús para nuestros almuerzos (dejando un plato muy sabroso, completo y variado). Precios de los desayunos y almuerzos y bar muy accesibles. Dentro de nuestra habitación contábamos con aire acondicionado que mantenía el dormitorio fresco de forma permanente. La decoración del lugar es muy acogedora y con identidad local. A pesar de que el tercer piso es un bar, esto no generó inconvenientes para descansar durante las noches. Lo recomendamos 100% y sin dudas volveríamos a reservar en San Felicin 🇨🇴☺️

La atencion del personal excelente y las instalciones del hostal de la habitación en perfecto estado. La ubicacion excelente a 200 mts de la entrada al castillo cerca de Gesamani y la ciudas amurallada. Buena experiencia le doy un 10

Muy buen lugar para descansar. El clima funciina muy bien

Con días de anticipación pagué la reserva para una mesa de 2 personas para evento de fin de año 2022 en el Rooftop del Hostel, el servicio incluía reserva de la mesa, cena a 3 tiempos con 2 opciones de plato fuerte (pescado o carne), copa de vino, uvas de media noche. Al llegar al establecimiento no estaba mi mesa reservada, mencionaron que habían vendido cupos adicionales y estaba todo ocupado. Armaron una mesa de plástico improvisada para mí y mi pareja después de hacernos esperar varios minutos. El plato de entrada no correspondía a la originalmente ofrecido. Mencionaron que no tenían la opción de carne para plato fuerte pues se había agotado con los clientes que habían llegado primero, por lo que sólo quedaba una sola opción de menú, tardaron más de 3 horas en servir el plato fuerte, y si terminaron teniendo carne disponible, claramente estaban escasos de personal y no había una buena comunicación entre el personal que atendía y la administración. No sabían que el servicio incluía la copa de vino, por lo que las solicité y me sirvieron 2 copas de champán ya que no tenían vino y tampoco conocimiento que la reserva incluía esto. En ningún momento ofrecieron disculpas por los inconvenientes presentados o algún tipo de compensación, le escribí a la administración por el canal donde hice la reserva manifestando las novedades y no obtuve respuesta.

Muy bien ubicado !