Residhome Paris-Massy

Gran hotel, muy limpio, muy cerca de todo y muy bien recibido.

A huir ! No recomiendo este hotel en absoluto. No fui bienvenido después de un problema con la tarjeta bancaria que no calificaba como depósito. Pedí amablemente pagar el depósito en efectivo o con cheque y me negaron y me dijeron que no podíamos hacerme nada y que nadie podía encontrar una solución. para mí, aunque ofrezco dos soluciones que me parecen completamente normales (ningún hotel me ha negado a pagar un depósito por otro medio que no sea una tarjeta). Como había cogido una habitación sin cancelación gratuita, fue imposible cancelar y tuve que esperar 20 minutos para que encontraran una solución. No encontré solución, le pregunto a la encargada qué puedo hacer, me dice que no puede hacer nada por mí y se va (gran profesionalidad). Luego tengo que negociar otros 10 minutos para conseguir la habitación y termino preguntando si puedo pagar el depósito a medianoche, lo cual terminan aceptando pero no contentos. Luego llega el momento de entrar a la habitación y se siente el impacto de las telarañas, el polvo y un fuerte olor a tabaco frío. Finalmente, cuando me acuesto, me acerco a la calefacción y la gran sorpresa es que la calefacción no funciona (muy molesto en época de frío). Llamé a recepción para informarles y no me ofrecieron ninguna solución. Entonces duermo en el frío. A la mañana siguiente dejé la tarjeta de la habitación y encontré a la gerente a quien le informé que la calefacción no funcionaba y que no había respuesta por su parte, ni siquiera un gesto comercial (profesionalidad bien hecha). Recomiendo encarecidamente este hotel donde los gerentes y el personal de recepción no respetan en absoluto a sus clientes. Además, tener que negociar durante una hora para pagar una fianza en efectivo o con cheque de 250 euros por una habitación sin calefacción es una pena!!! Sigue adelante, hay hoteles mucho más acogedores y limpios que este.

Lindo hotel

Perfecto

Me gustó la limpieza general, el personal hospitalario y muy amable, pero la comunicación sobre los cargos para mí y el desayuno de mi esposa no fue clara. Terminé teniendo que gastar dinero extra para el que no estaba preparado. Los cargos por desayuno deben estar incluidos en el precio diario.

Habitación sucia y fría. Dos radiadores muy pequeños (uno roto) a tope que no pudieron calentar la habitación la primera noche. ¡En este 4 estrellas también dormirás sobre fundas de plástico! No hay seguimiento desde la recepción sobre los problemas encontrados. El desayuno no es nada del otro mundo sin contar el ruido de las sillas arrastradas por el suelo por el equipo que limpia la habitación en medio del servicio, cuando somos los únicos clientes presentes y en medio de una conversación.

Agradable estancia de negocios en un pequeño estudio, con posibilidad de relaj**** en la sauna y la piscina. Lo único que faltaba era calefacción en mi baño. (:-)

Estancia de una noche, práctica ya que está cerca de la estación de Massy y relativamente cerca de la meseta de Saclay en autobús con parada cercana (20 minutos y directo). Es posible llegar tarde, lo que resulta práctico después de un día de trabajo y una cena profesional. Habitación de buen tamaño y ropa de cama cómoda. Cocina equipada.