Mercure Budapest Korona

Valoraciones de Mercure Budapest Korona

Mercure Budapest Korona

Ntak: Sz19000369, Kecskeméti u. 14, District V-Belvaros-Lipotvaros, Budapest, Pest, 1053, HungaryVer datos del hotel
Mercure Budapest Korona
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1 noche

Valoraciones de usuarios

4.4/5
Muy bueno
98 valoración
Valoraciones reales
Ubicación4.7
Instalaciones4.3
Servicio4.3
Limpieza4.5
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Todos los comentarios(98)
Valoraciones positivas(34)
Valoraciones con fotos/vídeo(11)
¡Estancia excelente!(13)
Ubicación fantástica(13)
Bien comunicado(8)
Muy buen servicio(7)
Buena ubicación(7)
Valoraciones negativas(1)
Usuario invitado
Habitación superior (2 camas)
Fecha de estancia: mar 2024
Familias
1 valoración
3.7/5
Fecha de publicación: 2 abr 2024
El hotel estaba muy céntrico, a 15 minutos de los baños termales de Gellert y del puente de la Libertad. El desayuno era bueno. La limpieza de la habitación era normal.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Gracias por sus comentarios sobre el Mercure Budapest Korona. Me alegró mucho leer que tuvo una experiencia positiva con nosotros. Esperamos que su próxima visita sea tan agradable como la anterior. Atentamente, Krisztián Varga
Usuario invitado
Habitación doble superior
Fecha de estancia: sep 2024
Parejas
1 valoración
3.0/5
Fecha de publicación: 13 sep 2024
La ubicación del hotel es buena y conveniente para llegar a todos lados, pero el tamaño de la habitación es muy pequeño, no tienes espacio para moverte.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, gracias por compartir su opinión. Sus comentarios son valiosos para nosotros, ya que nos esforzamos por mejorar nuestros servicios. Esperamos darle la bienvenida nuevamente para que tenga una mejor experiencia. Un cordial saludo, Henriette Viglási-VinczeGerente de recepción
iqjqkhqijjquna
Habitación superior (2 camas)
Fecha de estancia: ago 2022
Viaje con amigos
4 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 15 ago 2022
Gran hotel no muy lejos del centro de Budapest. Habitaciones modernas y excelente precio, teniendo en cuenta que lo he reservado en los últimos minutos después de haber sido estafado en una reserva anterior con un hotel que no existía.
Texto originalTexto traducido por Google
Georgia
Habitación de Apreciación del Arte
Fecha de estancia: may 2024
Personas que viajan solas
1 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 9 jun 2024
I had a great experience with this hotel ! The location was excellent,food was great ,staff very nice and helpful,price great. I will go back every time I’ll travel to Budapest! The only negative aspect I could find is that it was a little dusty ,but that wouldn’t stop me to go back again
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Respuesta del alojamiento: Dear Georgia, thank you for sharing your experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed the excellent location, great food, and the friendly and helpful staff. We appreciate your feedback regarding the cleanliness and will ensure to address this matter. We look forward to welcoming you back on your next trip to Budapest! Warm regards, Krisztián Varga
YXZKSR
Habitación superior (2 camas)
Fecha de estancia: jul 2023
Personas en viajes de negocios
23 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 22 jul 2023
Stayed here for a business trip. The location is very good, next to major metro/trams line and even AirPort Express bus. Room is clean and has all needed facilities for either business or leisure travel.
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Usuario anónimo
Habitación estándar con 2 camas individuales
Fecha de estancia: dic 2023
Familias
22 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 28 dic 2023
Very good location and nice amenities. The only exception is that the car park is costly, small and challenging.
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Usuario invitado
Habitación premium (cama doble)
Fecha de estancia: ene 2024
Parejas
2 valoración
4.5/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 9 ene 2024
Great location in the City
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Respuesta del alojamiento: Dear Guest,Thank you for taking the time to write this lovely review. We are happy to hear you had such a great time and to hear you enjoyed our Mercure Budapest Korona Hotel. We hope to welcome you again. Warm regards,Krisztián Varga
Usuario invitado
Habitación doble superior
Fecha de estancia: dic 2022
Parejas
2 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 1 ene 2023
This hotel was perfect for a short break in Budapest! The room was extremely clean and full of useful essentials including shampoo, shower cap, body lotion, hair dryer, dressing gown, water etc! Really easy to access public transport and less than a 5 minute walk from the airport shuttle bus stop. I’d definitely stay again!
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Usuario invitado
Habitación doble superior
Fecha de estancia: jul 2024
Otro tipo
4 valoración
3.7/5
Fecha de publicación: 17 sep 2024
Its was ok.
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Respuesta del alojamiento: Dear Guest, thank you for sharing your feedback. Your comments are valuable to us as we strive to improve our services. We hope to welcome you back for a better experience. Warm regards, Henriette Viglási-VinczeFront Office Manager
Usuario invitado
Habitación doble superior
Fecha de estancia: abr 2023
Personas en viajes de negocios
81 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 25 abr 2023
Nice and clean hotel in the city centre, good for a short trip
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Habitación doble superior
Fecha de estancia: nov 2024
Personas en viajes de negocios
1 valoración
4.2/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 11 nov 2024
방이 조금 추웠습니다. 3박동안 물이 1병밖에 제공되지 않아 아쉬웠습니다. 그외에는 모두 만족합니다. 직원들은 친절하였으며, 늦은시간에 체크인도 문제 없었습니다. 위치도 너무 좋았고 조식으로나온 크로와상이 맛있었습니다.
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Respuesta del alojamiento: Dear 재용, We appreciate your positive feedback and are delighted to hear you enjoyed our central location, friendly staff, and delicious breakfast. We apologize for the room temperature and limited water supply. Your satisfaction is our priority. Warm regards, Henriette Viglási-VinczeFront Office Manager
Jintianyeyaochaojikaixino
Habitación doble superior
Fecha de estancia: oct 2024
Parejas
5 valoración
2.2/5
Fecha de publicación: 7 oct 2024
第一次對一個酒店不滿意到要單獨寫一個點評,如果有想住這家酒店的朋友一定要先看完這個評價然後仔細考慮後再定! 服務:前台服務態度可以説是非常爛 國外很多酒店需要下午3點check in,我們也沒有指望一定可以提前入住。但是因為我們航班一大早就到,所以一直等到下午兩點的時候就想問下可不可以提前入住,收到的回覆是不可以。但是!很多比我們晚到的客人都拿到了房卡,我就去前台再三確認,重點來了,一個叫Florina的白女前台態度非常不好,不斷地和旁邊的工作人員説笑,並且對我提出的疑問漫不經心回答!我請問呢,是我提出的問題好笑呢還是她想到什麼好笑的事情呢?噁心人?前後和這個前台詢問過兩三回,沒有一次態度是好的,真的咱們就是説不喜歡這個職業可以不幹,沒必要來噁心入住的客人吧。最後我們在3.30左右才拿到房間,比正常3點check in還要晚半小時。得到的解釋是打掃來不及?? 酒店房間環境:和在budapest的差不多價格的酒店比,一無是處。 首先房間本來就不大,這點沒關係,畢竟入住之前已經知道了。但是,大家一定要注意有些房間屋內的天花板是斜坡型的!房間非常壓抑,我們就去前台換了一個房間。對,又找的這個前台,態度依然不好,面對我們想換房間的要求顯得不耐煩。最後換了一個房間還是有一個小陽台的,但是陽台小到衹能站一個人並且還要通知酒店才能開陽台的窗。而且因為陽台的原因,使得本來就不大的屋子更加小了!最後實在是懶得折騰了,湊合一宿就走了。 早餐:中規中矩。 早餐種類很少,味道也確實一般。如果要住酒店的話,可以選擇不要定早餐,去外面吃,附近很多餐廳! 最後還是想説一下在布達佩斯確實遇到了很多友好的當地人,這個前台也許衹是個例吧。
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Respuesta del alojamiento: Dear Jintianyeyaochaojikaixino,Thank you for taking the time to share your experience. We sincerely apologize for the unpleasant experience you had during your stay, particularly regarding the front desk service not meeting your expectations. Your feedback is very important to us, and we will address this matter immediately to improve our service attitude and procedures.We have also noted your suggestions about the room and breakfast, and the relevant departments will carefully review these issues to enhance the overall guest experience.Thank you again for your valuable feedback, and we hope to have the opportunity to provide you with a more satisfactory experience in the future.Best regards,Henriette Viglási-Vincze
Usuario invitado
Habitación doble superior
Fecha de estancia: may 2024
Personas en viajes de negocios
5 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 1 jun 2024
服務態度好!沒有拖鞋和牙刷。牙刷需要單獨跟前台索要。早餐的品質還是很不錯的。水果,麪包🍞,牛奶,咖啡☕,飲料,果醬,香腸等
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的客人,感謝您的寶貴意見。我們樂於聽到您對我們服務態度的讚揚。關於拖鞋和牙刷,請您諒解,牙刷的索取需與前台聯繫。我們很高興您對早餐的品質感到滿意。期待您的再次光臨。祝您一切順利。Krisztián Varga
runcar
Habitación estándar con 2 camas individuales
Fecha de estancia: feb 2024
Parejas
38 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 14 feb 2024
在機場快線 第一站 一下車就看到了 位子很好 房間乾淨 但乾濕分離只有做一半 洗澡的時候 要注意 不然水會噴的整間浴室都是 早餐很ok 就是一般歐式早餐 中式早餐 基本上 沒有 目前還沒看過有中式早餐的飯店 步行去多腦河 或 摩天輪那邊 大概 10分鐘左右 強烈建議 一定要參加傍晚 或 晚間的 遊船活動
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6/10
Respuesta del alojamiento: 尊敬的runcar,非常感謝您對Mercure Budapest Korona Hotel的評論。我們很高興您對我們的房間乾淨和早餐的評價。對於浴室乾濕分離的問題,我們已經注意到了您的反饋。步行前往多瑙河或摩天輪只需約10分鐘,我們強烈建議您參加傍晚或晚間的遊船活動。再次感謝您的回饋,期待您的下次光臨。Mercure Budapest Korona Hotel敬上。
Jerri He
Suite tipo boutique (1 cama doble)
Fecha de estancia: feb 2024
Familias
28 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 16 feb 2024
第二次入住 這次訂的套房 一家三口親子游 9樓頂樓 住了三晚 地鐵M3 M4出口就到 特別方便 門口有電車和公交 最好的是離機場大巴100E特別近 過個馬路就到 主打一個交通便利 附近吃的也蠻多 大部分景點都可以步行到達 我們買了72小時通票 可走可乘車
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的Jerri He,非常感謝您選擇入住Mercure Budapest Korona Hotel,並且分享您的寶貴經驗。我們很高興您對我們的交通便利性以及附近餐廳的多樣性表示滿意。我們會將您的反饋記錄下來,並且會在未來的工作中予以考慮。再次感謝您的評價,期待再次為您提供優質的服務。祝您旅途愉快!Mercure Budapest Korona Hotel敬上。