El hotel tiene un buen servicio de habitaciones, pero no es un buen servicio. La habitación es muy agradable, pero no me gusta el hotel. La semana que viene volví a una experiencia completamente diferente. Había un relleno de personal que no podía crear reservas y verificar el huésped. Tuve que permanecer en mi vehículo de las 3 a las 7 cuando llegó otro agente de escritorio frontal. La habitación de la habitación era muy buena, pero no era muy buena. No, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no Mejor precio y mejor servicio. Pero como soy y siempre será un huésped de Marriott, un mes después volví. Reservé para tres noches. llego siempre temprano por la mañana y esta vez llego a las 3:30. El escritorio delantero estaba descargando el ordenador de la computadora de nuevo así, tuve que esperar por el servicio .... En lugar de reservar mi reserva de tres noches me dijeron que reservar por una noche y luego rebookar el resto de mi estancia la mañana siguiente. La mañana siguiente me dijo que el hotel se vendía completamente y no podría completar mi reserva. Solicitar la gestión sólo empeoró la situación. Todo tipo de excusas, pero no servicio al cliente. No hay responsabilidad. No alojamiento. En 30 años nunca he llamado a la empresa, pero lo he tenido hasta ahora. Entonces, el gerente general comenzó a retroceder. Entonces se dio una habitación, ella se movió algunas cosas. 30 minutos después demasiados disculpas más tarde ... no gracias. Me dijeron que tenía media hora para vacar la habitación o que me acusara de un día adicional como amenaza contra mí contactando con la oficina de la empresa. Para empeorar las cosas, el mismo gerente general modificó mi recibo de folio para hacer que pareciera que estaba en el registro por 3 noches days/2 aunque sólo estaba allí 8.5 horas. ¿Cómo se resuelve? No con más servicio, sino con más excusas. I went to a Hilton and finished my reservation. Better price better service and the television work. If you are reading this you have been warned. This property does not operate at Marriott level standards. Si desea ser tratado como un huésped pagador, vaya a cualquier otro lugar.
Fabuloso
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