Lilann Macy
5 de enero de 2022
Me encantaría no tener nada malo que decir... pero el personal es extremadamente grosero... cuando hablé con ellos me hicieron sentir que los estaba molestando o molestando.
También reservé para poder registrarme desde la medianoche hasta las 6 am y no me permitieron registrarme hasta el mediodía ... (y me explicaron que tendría que pagar un check in temprano, pero no lo harían) Sentí que estaban fingiendo darme un trato cuando en realidad me registré en un 12 o antes allí antes y nunca me cobraron. También un check out a las 3 pm e iban a renunciar a h
Esa tarifa de $ 50 pero...
Esta mañana recibí una LLAMADA MUY POCO PROFESIONAL de la recepción.
Ella- Dijo la mujer y CITO " um hola, umm..¿quién eres? ¿Cómo llegaste a esa habitación? Y mucho más umms. Estaba súper confundida y muy desagradable. Dijo que me iba a cobrar por otra dia porque ya eran las 3pm..
Yo- le dije, no señora yo hablé con alguien anoche e hicimos este arreglo.
ella- con quien hablaste
Yo, no sé quién me registró
Ella-sí, bueno, si no sales en los próximos 10 minutos. Te cobraré si te pasas de los 10 min.
Me-Ok (estaba totalmente confundido por su confusión) y dije, ok, dame unos minutos.
Su-clic... me colgó porque aparentemente ya había terminado con lo que tenía que decir.
Cuando me fui, los 3 en la recepción tampoco eran profesionales. La peor fue la señora que realmente me revisó ... su comportamiento fue exactamente como se explica, la estaba molestando.
Ella también tomó el teléfono y llamó a alguien más en el edificio y estaba hablando con alguien en español sobre mí y no sabe que soy irlandés/mexicano y podía entenderla hablando... estaba hablando sobre mí y ella. Dijo que debería pagar el recargo por retraso de $50... a quienquiera que ella estuviera hablando. Ella era tan poco profesional.
Luego, esta mañana en el desayuno, la comida estaba fría y varias bebidas no estaban disponibles. También sacaron el cereal pero no tenían leche. Aparte de eso, la comida era decente y la variedad fue excelente.
Nuestra habitación era agradable pero olía a humo de cigarrillo. Aparte de eso.
Me volvería a hospedar solo porque es el más conveniente...ubicación ubicación ubicación
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