Cassia Bintan

Valoraciones de Cassia Bintan

Cassia Bintan

Laguna Bintan Resort, Jalan Teluk Berembang, Sebong Lagoi, Bintan Resorts, Bintan Regency, Bintan, Riau Islands, 29155, IndonesiaVer datos del hotel
Cassia Bintan
Cassia BintanCassia BintanCassia Bintan
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1 noche

Valoraciones de usuarios

4.5/5
Fabuloso
223 valoración
Valoraciones reales
Ubicación4.6
Instalaciones4.4
Servicio4.5
Limpieza4.5
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Ordenar por:
Todos los comentarios(223)
Valoraciones positivas(214)
Valoraciones con fotos/vídeo(121)
Playa fabulosa(35)
Desayuno estupendo(26)
Piscina estupenda(22)
Estupendo para niños(15)
Ofrece servicio de recogida/transporte(11)
Cerca de la playa(9)
Olor extraño en la habitación(5)
Buffet fantástico(5)
Valoraciones negativas(9)
Travellingmama
Suite, 1 dormitorio (cama doble grande)
Fecha de estancia: jul 2024
Parejas
16 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 12 ago 2024
Me gusta que la ubicación esté a 15 minutos de la terminal de ferry BBT y que ofrezcan traslado gratuito de ida y vuelta. El hotel parece relativamente nuevo, pero tiene un aire de chalet más que de resort. La playa se comparte entre 3 resorts y es hermosa y limpia. Comimos el bufé indonesio el viernes por la noche, que costó 550.000 INR por persona. Lo que más nos gustó fue el sate and kueh. Durante el desayuno, nos dirigieron a Angsana porque Cassia estaba lleno. El desayuno es normal. El apartamento de una habitación es pequeño pero cómodo, ya que dividieron el espacio en dormitorio, sala de estar y cocina. El personal estuvo atento durante el check-in, el check-out, la cena y el traslado. Todo fue fluido y rápido. Fuimos testigos de la liberación de tortugas marinas. ¡Felicitaciones al equipo de conservación del mar de Bintan!
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Hey Travellingmama, Thank you for sharing such a detailed review! Super cool knowing you enjoyed our perfect location and complimentary transfer from the ferry terminal. Great to hear that you found the beach beautiful and clean, and that you enjoyed the Pasar Senggol Buffet—especially the sate and kueh! Appreciate your thoughts on the breakfast and room setup, and super happy that our attentive screw made your Cassia experience smooth and enjoyable from check-in to check-out. Witnessing the sea turtle release must have been a special moment—kudos indeed to our Conservation crew! See you next time!Cassia - The Trend Setter, Erlia
Arka Chakraborty
Suite, 1 dormitorio (cama doble grande)
Fecha de estancia: jul 2024
Parejas
4 valoración
3.2/5
Fecha de publicación: 10 ago 2024
Una estancia normal teniendo en cuenta el precio que cobran. No se puede incluir en un resort de primera categoría, pero por la forma en que el hotel ha diseñado los restaurantes y otras comodidades, los precios son bastante altos. Téngalo en cuenta.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Hi Arka Chakraborty,Cheers for sharing your feedback! Appreciate your insights about the cost relative to the amenities and overall experience. We’re always working to enhance our offerings, and your input helps us to do just that. If you have any specific suggestions or additional thoughts, we’d love to hear them.Live, Laugh, Love your wayErlia
Rlme
Suite, 1 dormitorio (cama doble grande)
Fecha de estancia: jun 2024
Parejas
20 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 21 jul 2024
¡Tuvimos una estadía genial en Cassia! 1) El personal es muy amable, siempre dispuesto a saludar a las personas con una sonrisa, charlas informales, se esforzó al máximo para brindar un servicio de primera. Un agradecimiento especial a Yance (lo conocimos en el club de playa Xana), que fue muy amable y estuvo dispuesto a hacer todo lo posible para garantizar que la pasáramos muy bien ☺️ y al instructor de Zumba, que era un derroche de energía 😂 2) La comida estaba deliciosa, Lotus Cafe, U Beach Club, Vista, Treetops, probé la comida de todos los lugares mencionados y ¡fue increíble! Deliciosa, limpia y superó mis expectativas. 3) Actividades divertidas: bádminton, voleibol de playa, fútbol, ​​tenis de mesa, aqua Zumba, fiesta en la piscina con espuma, etc. ¡La piscina infinita también fue genial! Estaba súper limpia y el agua no estaba fría. 4) La habitación estaba limpia, brindan agua potable todos los días, torre de playa con una bolsa (¡lo cual es genial!). También brindan servicio de transporte gratuito para recoger y dejar en la terminal de ferry (en autobús operado por el hotel). No tengo nada de que quejarme de este lugar, muy recomendable 🫶🏼
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Hola Rlme, ¡Es fantástico saber que tuviste una estadía genial en Cassia! Un gran reconocimiento para Yance de parte de Xana Beach Club y nuestro instructor de Zumba; les encantará escuchar tu reconocimiento. Qué bueno que te encantó Eat and Drink de Lotus Cafe, Xana Beach Club, Vista y Treetops, y que te divertiste con todas las actividades y la piscina infinita. Estoy súper feliz de saber que apreciaste la suite limpia, el agua potable todos los días y el conveniente servicio de transporte. ¡Tu recomendación significa mucho! ¡Esperamos verte de regreso pronto! Cuídate, Cassia, Erlia
ChenDesmond
Suite, 2 dormitorio(s) (cama doble grande), con vistas al jardín
Fecha de estancia: may 2024
Familias
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 12 jun 2024
Hotel muy decente para escapadas cortas, vista panorámica de los amaneceres si puedes conseguir una unidad con vista al mar. Debes despertarte entre las 5:30 y las 6:00 a. m. para verlo. Playa limpia y entorno tranquilo. En algunas cuadras, especialmente en la colina, es relativamente difícil caminar. La comida es un poco salada, aunque tal vez sea culpa nuestra. Y espero que el desayuno pueda mejorar.
Texto originalTexto traducido por Google
6/7
Respuesta del alojamiento: Hola ChenDesmond, ¡Es fantástico saber que tuviste una gran experiencia en Cassia! ¡Totalmente de acuerdo, nuestra vista es espectacular! Agradecemos tus comentarios sobre nuestra comida y bebida y el buffet de desayuno. Lo analizaremos. ¡Vuelve a visitarnos pronto! Cuídate, Cassia, Erlia
Glenda M
Suite, 1 dormitorio (cama doble grande)
Fecha de estancia: dic 2024
Parejas
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 1 feb 2025
We had an absolutely perfect stay in Cassia Bintan. The staff were all welcoming and friendly. We got an upgrade in our room from single bedroom to loft type 🫶🏻 Terima kasih! The room was clean, comfortable and well equipped kitchen. We will definitely be back but this time on sunny season 😉
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6/7
Respuesta del alojamiento: Hi Glenda,Thank you so much for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear that you had a perfect stay with us and that our team made you feel so welcome. We’re glad you enjoyed your room upgrade and the comfort of the space. It’s great to know that the well-equipped kitchen added to your experience!We can’t wait to welcome you back during the sunny season for another amazing stay. Terima kasih and see you again soon!Cheers!Erlia
Ningxin
Suite, 1 dormitorio (2 camas)
Fecha de estancia: dic 2024
Familias
3 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 7 ene 2025
This apartment-style accommodation offers the luxury of a private beach, making it an ideal getaway. The receptionists, Gazza and Tasia, provided exceptional service during the check-in and check-out process. They went above and beyond by assisting with reservations at the Banyan Tree restaurants, ensuring both transport and seat arrangements were seamlessly taken care of. The dining experience at Treetops and Saffron was outstanding—every dish was splendid and memorable. The private beach was immaculately maintained and pristine, offering a relaxing environment. My child especially enjoyed playing in the soft, clean sand, making it a perfect family-friendly destination.
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Respuesta del alojamiento: Hey Ningxin, Awesome to know you loved the serene charm of our private beach and found the service from Gazza and Tasia exceptional—they truly go the extra mile! Great to hear or Eat and Drink at Treetops and Saffron left such a memorable impression, and that your little one enjoyed the soft, pristine sands. Come back soon!Be cool with Cassia,Erlia
VincentHeng
Suite, 2 dormitorio(s) (cama doble grande), con vistas al jardín
Fecha de estancia: nov 2024
Familias
15 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 25 dic 2024
We booked the BRF ferry and arrive Bintan in an hour. When arrive, they have someone to to pick us from the ferry terminal by bus. It takes about 15 mins to arrive the resort. The room was ready to checked in when we arrived. We have 2 bedrooms and the rooms are clean. The food in the hotel is good but Singapore price. Anyway if want to relax and do nothing, this is the best place to go.
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Respuesta del alojamiento: Hey VincentHeng, Cheers for sharing your awesome Cassia experience! Glad to hear your journey to Bintan was smooth and that everything was ready for you upon arrival—nothing beats a hassle-free start to a relaxing getaway! Love to know you enjoyed our clean and comfy suites, as well as the tasty Eat and Drink. Come back and see us soon! Be cool with Cassia, Erlia
Sadishkumar
Suite, 1 dormitorio (cama doble grande), con vistas al mar
Fecha de estancia: nov 2024
Viaje con amigos
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 31 dic 2024
Cassia Bintan offers a unique and laid-back island getaway experience, blending modern, colorful aesthetics with natural surroundings. Situated along the pristine shores of Bintan Island, this resort provides a great balance of relaxation and activity, making it ideal for couples, families, and groups of friends.
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Respuesta del alojamiento: Hi Sadishkumar,Fantastic to hear you had great Cassia experience! Glad you enjoyed the beautiful environment and thoughtful service. Come back and see us soon!Be cool with Cassia,Erlia
Jane
Suite, 1 dormitorio (cama doble grande)
Fecha de estancia: nov 2024
Familias
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 19 dic 2024
Everything is perfect except the weather. Shall visit again when it’s not the monsoon season.
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Respuesta del alojamiento: Hey Jane, Super happy reading your perfect review and know you loved your Cassia experience! Monsoon season does have its cozy moments, but we totally get wanting to soak up sunnier vibes.Come back and see us again soon! Cassia - The Trend Setter, Erlia
Usuario invitado
Suite, 1 dormitorio (2 camas)
Fecha de estancia: nov 2024
Familias
2 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 28 dic 2024
great experience! quality service! ☺️food has a lot of choices
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Respuesta del alojamiento: Heyyy,Super cool to hear you had an amazing Cassia experience and loved the variety of Eat and Drink we have to offer! Your shout-out to our service means a lot! See ya again soon! Be cool with Cassia, Erli
Ye Min
Suite, 1 dormitorio (cama doble grande)
Fecha de estancia: sep 2024
Parejas
1 valoración
3.5/5
Fecha de publicación: 3 nov 2024
Overall, the resort is acceptable. The resort is surrounded by the woods and far from amenities. Thus, if anyone likes to buy any goods, it would be quite difficult to access groceries. The resort restaurant costs around S$ 49 for 2 pax, which is inevitable as the place is pretty isolated. The fact is that nothing much choice is available in the menu. The resort is service apartment type and provided with lots of utensils for own cooking and usage. However, there is no groceries or min Mart nearby. The resort offered free time to time shuttle bus service which is good for all customers. Ferry and shuttle bus timetable us available at reception. Though we booked as a Garden view, we received car park view, bit it is okay for us since everywhere is quiet and tranquil.
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Respuesta del alojamiento: Hey Ye Min,Appreciate the comments on your Cassia experience and the details of our suites!We very much appreciate your feedback as it helps us to improve both our service and product continuously.I have highlighted your feedback with our team and let me assure you that we take this matter seriously to ensure the same issue will not re-occur.Angsana Bintan, Banyan Tree Bintan and Cassia Bintan is integrated resort so that our guests can enjoy all the facilities subject to availability.Please visit us next time.Stay Cool!Erlia
Jermaine Shi Ying
Suite, 1 dormitorio (cama doble grande)
Fecha de estancia: sep 2024
Parejas
2 valoración
4.5/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 3 nov 2024
Nice relaxing getaway spot, connected to Angsana and Banyan Tree, their sister properties. Highly recommend!
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Respuesta del alojamiento: Hey hey,Wonderful to hear you had such an amazing Cassia experience! Cheers for sharing the love for our service between our integrated resort, Angsana Bintan, Banyan Tree Bintan and Cassia Bintan. Come and hang with us again soon!Be cool with Cassia,Erlia
Yulin
Suite, 1 dormitorio (2 camas)
Fecha de estancia: sep 2024
Parejas
6 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 20 oct 2024
Connected to the next resort which is very nicely designed Private beach Nice Played table tennis
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Respuesta del alojamiento: Hey Yulin, Super happy you enjoyed your Cassia experience and loved our beautifully designed hotel and private beach! Great to hear you had fun playing table tennis! See ya next time!Be cool with Cassia,Erlia
Usuario anónimo
Suite, 1 dormitorio (cama doble grande)
Fecha de estancia: oct 2024
Viaje con amigos
2 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 28 nov 2024
Very super worth the price!!!! We had an enjoyable and chill staycation
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Respuesta del alojamiento: Hihi,Cheers for the amazing review! Super cool you found us super worth it and you had a relaxing, chill Cassia experience! The crew and I look forward to seeing you again soon!Be cool with Cassia,Erlia
Usuario anónimo
Suite, 1 dormitorio (cama doble grande)
Fecha de estancia: sep 2024
Parejas
5 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 22 dic 2024
Really enjoyed my stay at Cassia Bintan! We were here only for a day, but the hotel staff really showcased amazing hospitality - from our meals at the neighbouring Angsana to our room deliveries for water. Absolutely amazing view of the sea, too. :)
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Respuesta del alojamiento: Hey hey,Awesome to hear you had great Cassia experience! Glad you enjoyed the beautiful environment and thoughtful service. Come back and see us soon!Be cool with Cassia,Erlia