Europarcs Zuiderzee

never went there, never checked in whatsoever, tried to cancel but never got my money refunded since staff doesn’t want to 0/10 experience

We had a large camping plot for a week. This was among many long term seasonal plots. When some of the seasonal plots came back at the weekend it was very noisy and dogs roamed free on the beach and between plots. This was despite signs clearly saying that no dogs are allowed on the beach. Then some other campers arrived during the weekend and it was hugely noisy until the early hours. Loud music was played well past midnight! The facilities in terms of WC and showers were clean and tidy. The pizza takeout was good. The restaurant was poor quality and expensive with uninterested staff. The indoor pool was designed for young children as it was very shallow. My daughter aged 12 hit the floor of the pool coming down the slide. The boat hire was good and the man running this was knowledgeable and friendly. The boats were in great condition . Kids were allowed to roam unsupervised and going really fast on electric scooters across the site without helmets and in electric boats without life jackets. In my opinion this is just an accident waiting to happen and Europarcs are clearly happy with this. Such a shame as could be so much better given it’s lovely location.

Great place, great staff (there could be more) the smaller units are nice but not for extended stays. Signage is lacking. Overall very good.

Awful service, lots of issues with the house and impossible to get help from the reception. Also the swimming pool area is not safe, watch your stuff or can get stolen. Overall no concept of service and very poor management, which needs improvement

Wij hadden met familie een dijkvilla gehuurd. Het huis had heel veel achterstallig onderhoud, er konden in de slaapkamers geen ramen open, badkamers niet goed ventileren, gordijnen niet tot de grond of niet passend op het raam. De matrassen zaten vol met urine en bloedvlekken, we dachten ze om te draaien maar zat aan beide kanten. Erg jammer, want park is verder best leuk. Voor ons geen europarcs meer!

Accueil déplorable, aucun effort pour nous aider alors qu’on avait bien préciser venir avec un bebe, ce qu’on nous propose est de la laisser dormir sur un lit d’adulte ou au salon État du bungalow à vomir tout était sale, pas de linge de bain ni de draps de lit

Wij hebben een paar hele leuke dagen gehad op EuroParcs Zuiderzee. Heel leuk park voor gezinnen met jonge kinderen. Zwembad is niet groot, maar de kinderen vonden het leuk genoeg. Binnen een leuke indoor speeltuin en buiten ook een speeltuin en voetbalveldje. 1 groot minpunt was echter wel dat bij aankomst ons huisje heel erg vies was. Het leek of er helemaal niet schoon gemaakt was, dus dit hebben we zelf maar gedaan. Heel jammer! Verder is de omgeving heel gezellig en vonden wij het wel voor herhaling vatbaar.

Ich würde gerne 0 Sterne geben... Wir sind am Montag Mittag voller Freude hin und noch am selben Abend sehr enttäuscht und verärgert wieder nach Hause gefahren. Gebucht habe ich das Ganze als Secret parc. Also wussten wir bis ca. eine Woche zuvor nicht in welchen Park es geht. Angegeben haben wir 2 Erwachsene und zwei Hunde. Der erste Eindruck war auch gut. Ein Häuschen nicht weit vom Hauptpunkt entfernt. Wir sind in uns re Unterkunft rein und haben einen Schlag bekommen. Es waren bereits 25 Grad und runter regulieren kann man die Temperatur nicht. Also haben wir beschlossen das Auto auszuräumen und erst einmal mit den Hunden spazieren zu gehen und am Beach Club etwas kaltes zu trinken. Dort angekommen müssten wir feststellen, dass dieser geschlossen hat. Laut der Hompage sollte dieser am dem 26.April geöffnet sein. Schade - wir hatten schon den 13. Mai! Also mit den Hunden wieder zurück. Diese dürfen im Park übrigens nirgendwo an den Strand oder sich mal abkühlen... Wir sind dann zu zu dem zentralen Punkt wo ein kleiner Supermarkt, ein Café, eine Snackbar, eine Pizzeria und ein Restaurant. Bis auf das Restaurant ist alles nur über einen Indoorbereich erreichbar. Also nicht möglich mit den Hunden dort hinzugehen... Also hab es eine Pommes auf die Hand und es ging wieder zurück zur Unterkunft. In dieser waren es mittlerweile 27 Grad und die Luft stand. Also alle Fenster auf. Wir könnten die Hunde somit nicht alleine lassen da es dafür bei geschlossenen Fenstern viel zu heiß war und die Hunde mitnehmen war eigentlich auch unmöglich nur auf den Beton auf der "Terrasse" des Restaurant wäre dies möglich gewesen... Also habe ich versucht die Hotline anzurufen. Diese ist bis 18 Uhr besetzt. Ich habe das Problem nach 15 Minuten in der Warteschleife erläutert. Es ist zu Warm für die Hunde und auch in der Nacht für Menschen. Die Tür und des Kippfenster kann ich schlecht auflassen. Die Hotline hat mit der Rezeption im Park gesprochen und es ist keine der 8 vorhandenen Klimaanlagen verfügbar. Top. Ich sagt darauf, dass ich gerne Abreisen würde da es nicht auszuhalten war und der nächste Tag noch wärmer werden sollte. Dies sollte ich mit der Rezeption vor Ort klären. Also völlig genervt und aufgewühlt zur Rezeption. Diese haben das Problem zu erst verstanden. Auf meine Frage ob sie mit bis auf die erste Nacht das Geld zurück erstattet wenn wir am selben Tag abreisen müsste dies erst mit der Chefin geklärt werden. Wir waren auch in einen anderen Park gegangen aber das war nicht möglich. Die Chefin ist auf keine meiner Vorschläge eingegangen und ich sollte mich wieder an das Hotline wenden. Diese war bereits nicht mehr besetzt. Die Rezeption hat auf erneute Nachfrage nur gesagt entweder bleiben wir oder wir fahren so wieder heim - liegt in unserer Hand sie könnten nichts tun. Also ohne jegliches Entgegenkommen oder nur einen Versuch das Problem zu lösen wir alles ins Auto und ab nach Hause. Ich habe noch am selben Abend und am Morgen darauf eine Mail an den Gäs