Parador de Aiguablava

Gran estancia

Pasamos un fin de semana en el Parador de Aiguablava en Begur. Éramos un grupo de cuatro personas. Los puntos positivos fueron la ubicación, las habitaciones (camas cómodas, fabulosas vistas al mar, habitaciones espaciosas, buenas comodidades). El hotel es muy espacioso y está decorado con buen gusto. La piscina, en lo alto del acantilado, aunque no es enorme, es bastante grande y con fantásticas vistas de la zona. Una posición muy privilegiada con vistas a la cala de Aiguablava y un camino privado de bajada a la cala. El desayuno era variado y de buena calidad en general y se servía en la sala de desayunos con preciosas vistas. Zumo de fruta recién exprimido y café de buena calidad. Lo negativo fue la experiencia del check in, demasiado larga y con una recepcionista sin experiencia que carecía de aptitud para el trato con viajeros/clientes experimentados y no podía decir bien mi nombre. Hubo una falta general de coordinación entre los departamentos (recepción y restaurante) nuestra reserva de cena no fue comunicada al restaurante ninguno de los dos días y mi nombre estaba equivocado en todos los departamentos de principio a fin a pesar de que el La recepcionista tuvo acceso a mi documento de identidad y al formulario de reserva en línea. Las cenas eran deficientes. Comida generalmente desagradable, pescado insípido y una salsa marrón sucia y tibia, postres a base de natillas. Trozos de melón del tamaño de un ladrillo como ensalada de frutas. Algunos platos no eran comestibles. Una carta de vinos muy limitada y vinos muy caros. El servicio en el restaurante varió de agradable a inadecuado con algunos comentarios de los camareros demostrando su inexperiencia e inadecuación para trabajar en un hotel de esta categoría, aunque fueron agradables y amables en todo momento. Como nota final, pregunté por teléfono si sería posible colocar algunas velas en un desierto en nuestra última noche mientras celebrábamos el 60 cumpleaños de mi esposo. La recepcionista dijo que no habría problema, pero no se comunicó al restaurante y se olvidó. Como había habido tantos problemas con la comunicación en general, ni siquiera me molesté en intentar recordárselo.