Hoteles cerca del Plaza Boutique, Barranquilla

Disfruté de una agradable estadía en GHL Collection Barranquilla. Muy bien ubicado, camas y almohadas cómodas, habitación amplia y un buen desayuno. Aunque se agotan rápidamente ciertos elementos del desayuno en momentos de alta ocupación. La vista de la ciudad desde el último piso es espectacular. El estacionamiento puede llenarse fácilmente, pero ofrecen una opción al aire libre cercana.

Un viaje familiar con adulto mayor que transcurrió muy bien y una atención excepcional. El equipo del hotel tiene +++, su disposición para el servicios es natural y espontánea. El hotel como tal muy bien y con una ubicación perfecta para llegar a todos los atractivos de la arenosa.

La ubicación de este hotel es buena, el supermercado Extro es muy conveniente. La habitación es grande pero las instalaciones son un poco viejas, especialmente la tapa del inodoro está volteada y está bloqueada por el lavabo e inmediatamente se cae. Vivo en un departamento, el aire acondicionado hace demasiado ruido y las ventanas son incómodas (Barranquilla está cerca del río y del mar Caribe, el aire exterior es demasiado húmedo) así que lo acepté, y por cierto, Barranquilla El aeropuerto es tan pequeño. Solo hay una habitación individual con una puerta cerrada en el baño del aeropuerto. ¡Es asombroso!

Por este medio reservé por tres noches una habitación para mi esposa e hija de 12 años y dos meses, en le recepción me indicaron que debía pagar como adulto para mi hija porque ya era adulto (por los dos meses). A lo cual accedí de inmediato , pero no obstante pagar el adicional, la única habitación que me ofrecieron fue una habitación para dos personas y por los tres días. Propuse que canceláramos la reservación y me devolvieran ya que no tenían habitación para tres adultos y la respuesta que la penalización era del 100%. Me sugirieron escribir a su “central” porque en la recepción no hay nadie empoderado para tomar decisiones: Mi correo Buenos días Nicolás Llegue al hotel después de varias horas de navegar y un trayecto en carro con mi esposa y mi hija que desde el 1 de agosto de este año cumplió años. Al presentarme en el counter entregué los documentos y para resumir esto, las conclusiones son las siguientes: La reservación fue hecha para dos adultos y una niña, pero por los dos meses y 10 días en exceso de haber cumplido años, es un adulto. Por tanto debo pagar el excedente para que sea la tarifa de tres adultos. Lo cual acepto, sin discusión, sin embargo la habitación que me ofrecen es para dos adultos, pero la tarifa es de tres. Opciones 1, dormir tres “adultos “ en una cama para dos. (Esta cama debe tener el mínimo de una King, o tal vez será queen?), pero con la tarifa de tres adultos. 2 tomar otra habitación pero pagando 4,700,000 adicionales a los casi tres millones que ya pagué. 3 no hay más habitaciones para tres personas por tanto solo hay para dos. 4 tomar un habitación de dos camas de 1,20 (semidobles) para q en una duerma mi hija y en la otra nosotros los dos adultos. (Propuesta de la recepcionista) 5, ya que no hay habitaciones para tres, libérenme los recursos y me devuelvo a Cartagena o busco otra opción en Barranquilla). Respuestas evasivas, que me remita a la página para hacer por donde hice la reserva esa solicitud. Todo esto mientras estaba parado en pantaloneta en el counter, después de confirmar q mi reservación correctamente digitada en su página de movích y con mi correo correcto, no es reconocida por la página, la señorita de la recepción decide ofrecerme comunicarme con su “central”, lo que quiera q ello sea. Política de cancelación Cómo es temporada de alta ocupación no podemos cancelar y devolver. La penalización es del 100 de su reserva para las tres noches. Todos sabemos q esas tres noches, en ese momento, tenían y tienen para las q faltan, demanda suficiente para ser colocadas incluso a mejor tarifa. Creo personalmente que esta política está totalmente contraria al sentido común, o al cliente, por supuesto privilegia la facturación. Que me queda cómo conclusión, es el único fin de todas estas políticas que me esgrimieron. Propongo que me voy a buscar otro hotel o a devolverme y q analicen mi solicitud de devolución y el caso al día siguiente, puesto que creo q tiene sentido mi planteamien

El personal de la recepción y Lobby bar amables con disposición de servicio, lo UNICO que siempre me molestará más cuando he sido socio Business Accor muchos años, es que para Accor el viajero frecuente es IMPORTANTE cuando compra con ellos, si lo haces con Booking Lifemiles Hotel u otro vendedor NO; ni acumulas puntos, ni wellcome drink, no vale na da el viajero

Llegamos exhaustos a las 12 de la noche después de un largo viaje esperando descansar y desde la entrada un olor a casa vieja inundo nuestras narices, al respirar se sentia el polvo y el olor a humedad de todos los muebles viejos, alfombras sucias, tanto asi que las 8 horas que dormirmos me dió rinitis alérgica, los techos bajos, deprimentes, ni hablar de la habitación! Nos ubicaron en un cuarto con 2 camas sencillas. Una de las camas literalmente se movía con la vibración del aire acondicionado dando la sensación de movilidad y mareo al dormir, no tenia una de las cortinas entonces se metía toda la luz, La llave del agua fria del lava manos no funcionaba entonces tocaba cepill**** los dientes, lav**** las manos y hacer todo con agua caliente (temperatura cero agradable par estas cosas), el shampoo tiene un olor desagradable a químico. Llamamos a la recepción a informar todos estos inconvenientes a las 2 am y después de que nos habían dicho múltiples veces que TODO el hotel estaba lleno, accedieron a realizar el cambio de habitación a las 3 de la mañana. La nueva habitación era una cama doble pero se escuchaba TODO el ruido de lo que ocurría en los pasillos, en las habitaciones vecinas parejas peliando a gritos y a través de las ventanas la música de todas las discotecas de la calle 84. Para finalizar, cuando ya nos ibamos a ir, el carro se encontraba parqueado en el parqueadero externo. Me toco decirle a la señora 3 veces que porfavor le avisaran al portero del parqueadero ya que mi pareja llevaba 20 minutos esperando que le abrieran el porton bajo el sol. No entiendo para qué tienen un parqueadero externo si no van a tener un personal pendiente de las funciones disponible para prestar el servicio. NO ME VUELVO A QUEDAR NI QUE ME LO REGALEN Y NO LO RECOMIENDO PARA NADA. Tuve alergia toda la noche, mil incomodidades y no descanse NADA. En Barranquilla hay muchísimas mejores opciones. No pierdan su platica en este hotel.

Excelente. Habitación nueva, buenas sábanas, almohadas y colchón. Parqueadero amplio y seguro. Nos gustó la existencia de un equipo de wifi solo para nuestra habitación. El blackout y la buena temperatura nos dieron el escenario para dormir muy bien...Fue mejor de lo esperado.

Desde los pisos altos se tiene una vista amplia de Barranquilla. Se llega a ver la desembocadura del Río Magdalena. Las habitaciones son muy cómodas y las instalaciones del hotel muy buenas en general. El desayuno es variado y correcto. La atención es amable y cordial, aunque en recepción pueden equivocarse al calcular los gastos del minibar. El hotel está muy bien ubicado, cerca de supermercados y restaurantes.