Hoteles cerca del Cacharrería Mundial Barranquilla - ORBIS, Barranquilla

Muy contenta con la atención de todos excelente servicio, sin duda volvería ah este lugar en compañía de familiares o amigos. Gracias a la joven Karola casianis por tu atención comprensión y servicio una joven muy atenta y presta a las necesidades de todos nosotros, a Sebastián también Gracias por su colaboración y atención siempre pendiente. Me voy muy contenta y agradecida con ellos muchos exitos y bendiciones espero volver pronto

Al mirar la habitacion en la pagina del hotel, ofrecian una tarifa mas baja que la que decian en recepcion, al preguntar por esta diferencia, de una forma displicente y grosera me dijeron ”entonces hagala por ahi” no me ofrecieron ninguna ayuda y casi me ignoraron. La verdad nos quedamos porque ya conocia el hotel y me parecia comodo, ademas que veniamos cansados de un viaje largo. Al pedir habitaciones que no dieran hacia la calle - la misma señorita grosera de recepcion (Katherine)-dijo que no podia hacer nada que eso era lo que habia. Si te dan habitaciones hacia la calle, el ruido de la Troja no te dejara dormir y si estan en el piso 5 y hacia el exterior el ruido tambien es mucho. Con este tipo de recibimiento no quedan ganas de volver.

El personal de la recepción y Lobby bar amables con disposición de servicio, lo UNICO que siempre me molestará más cuando he sido socio Business Accor muchos años, es que para Accor el viajero frecuente es IMPORTANTE cuando compra con ellos, si lo haces con Booking Lifemiles Hotel u otro vendedor NO; ni acumulas puntos, ni wellcome drink, no vale na da el viajero

El hotel en general es maravilloso. Excelente servicio y atención en todas sus áreas y el personal muy amable y respetuoso. Todo el hotel es muy limpio y ordenado. Los platos del chef son deliciosos y variados sobre todo el buffet para el desayuno con sus platos de comida tipica y de temporada.😋 🤤 👌 😍

Desde los pisos altos se tiene una vista amplia de Barranquilla. Se llega a ver la desembocadura del Río Magdalena. Las habitaciones son muy cómodas y las instalaciones del hotel muy buenas en general. El desayuno es variado y correcto. La atención es amable y cordial, aunque en recepción pueden equivocarse al calcular los gastos del minibar. El hotel está muy bien ubicado, cerca de supermercados y restaurantes.

El entorno es bueno, el desayuno es muy bueno, el camarero de la recepción también es bueno, hay un gran supermercado cerca.

Por este medio reservé por tres noches una habitación para mi esposa e hija de 12 años y dos meses, en le recepción me indicaron que debía pagar como adulto para mi hija porque ya era adulto (por los dos meses). A lo cual accedí de inmediato , pero no obstante pagar el adicional, la única habitación que me ofrecieron fue una habitación para dos personas y por los tres días. Propuse que canceláramos la reservación y me devolvieran ya que no tenían habitación para tres adultos y la respuesta que la penalización era del 100%. Me sugirieron escribir a su “central” porque en la recepción no hay nadie empoderado para tomar decisiones: Mi correo Buenos días Nicolás Llegue al hotel después de varias horas de navegar y un trayecto en carro con mi esposa y mi hija que desde el 1 de agosto de este año cumplió años. Al presentarme en el counter entregué los documentos y para resumir esto, las conclusiones son las siguientes: La reservación fue hecha para dos adultos y una niña, pero por los dos meses y 10 días en exceso de haber cumplido años, es un adulto. Por tanto debo pagar el excedente para que sea la tarifa de tres adultos. Lo cual acepto, sin discusión, sin embargo la habitación que me ofrecen es para dos adultos, pero la tarifa es de tres. Opciones 1, dormir tres “adultos “ en una cama para dos. (Esta cama debe tener el mínimo de una King, o tal vez será queen?), pero con la tarifa de tres adultos. 2 tomar otra habitación pero pagando 4,700,000 adicionales a los casi tres millones que ya pagué. 3 no hay más habitaciones para tres personas por tanto solo hay para dos. 4 tomar un habitación de dos camas de 1,20 (semidobles) para q en una duerma mi hija y en la otra nosotros los dos adultos. (Propuesta de la recepcionista) 5, ya que no hay habitaciones para tres, libérenme los recursos y me devuelvo a Cartagena o busco otra opción en Barranquilla). Respuestas evasivas, que me remita a la página para hacer por donde hice la reserva esa solicitud. Todo esto mientras estaba parado en pantaloneta en el counter, después de confirmar q mi reservación correctamente digitada en su página de movích y con mi correo correcto, no es reconocida por la página, la señorita de la recepción decide ofrecerme comunicarme con su “central”, lo que quiera q ello sea. Política de cancelación Cómo es temporada de alta ocupación no podemos cancelar y devolver. La penalización es del 100 de su reserva para las tres noches. Todos sabemos q esas tres noches, en ese momento, tenían y tienen para las q faltan, demanda suficiente para ser colocadas incluso a mejor tarifa. Creo personalmente que esta política está totalmente contraria al sentido común, o al cliente, por supuesto privilegia la facturación. Que me queda cómo conclusión, es el único fin de todas estas políticas que me esgrimieron. Propongo que me voy a buscar otro hotel o a devolverme y q analicen mi solicitud de devolución y el caso al día siguiente, puesto que creo q tiene sentido mi planteamien

Este hotel es realmente bueno, la ubicación es buena, el servicio es bueno, la habitación del hotel es muy grande y amplio, muy limpio, el precio es también muy práctico, muy recomendable.

Disfruté de una agradable estadía en GHL Collection Barranquilla. Muy bien ubicado, camas y almohadas cómodas, habitación amplia y un buen desayuno. Aunque se agotan rápidamente ciertos elementos del desayuno en momentos de alta ocupación. La vista de la ciudad desde el último piso es espectacular. El estacionamiento puede llenarse fácilmente, pero ofrecen una opción al aire libre cercana.

Un viaje familiar con adulto mayor que transcurrió muy bien y una atención excepcional. El equipo del hotel tiene +++, su disposición para el servicios es natural y espontánea. El hotel como tal muy bien y con una ubicación perfecta para llegar a todos los atractivos de la arenosa.