Shama Yen-Akat Bangkok

El desayuno es bueno y agradable. El personal es amable y servicial. Hay un supermercado y un restaurante cerca, a solo unos minutos a pie, lo cual es muy agradable. Pero estamos descontentos porque nuestra habitación y el área de desayuno tenían mosquitos. Todos los días, después de la limpieza, entraban mosquitos y perdimos tiempo intentando solucionarlo. Esperamos que el hotel pueda mejorar este aspecto. Gracias. Además, un día olvidaron reponer las toallas y otro día las bolsitas de té. Por favor, mejoren este detalle.

En general, estuvo bien, pero había olor a hojas en el pasillo del ascensor. Se suponía que debía hacer el check-out tarde, a la 1 PM, pero me dejaron salir a las 12:30 PM.

Soy un viajero frecuente y este hotel es uno de los mejores en los que me he alojado. Perfecto para alojarse en familia, con amigos o para quienes viajan solos. Nos sentimos como en casa durante nuestra estancia. Reservamos la habitación superior y mi experiencia se basa en los siguientes factores: 1. Limpieza: Habitación y alrededores impecables y limpios. 2. Servicio: Excelente atención de recepción y de todo el personal del hotel. Muy amables y extremadamente serviciales. 3. Servicios: ¡Las habitaciones están insonorizadas y tienen un buen aire acondicionado! Tenían todo lo necesario durante un viaje familiar, incluyendo un microondas, cubiertos, plancha, Smart TV, un bonito balcón y un baño enorme. ¡La piscina era simplemente increíble tanto para niños como para adultos! ¡El restaurante del hotel también es genial! 4. Ubicación: Excelente ubicación y de fácil acceso, con 7/11 por todas partes y un gran mercado. Si te gusta la fiesta, quizás tengas que tomar un taxi de 3 a 5 km para llegar a los lugares de fiesta. Grab (con servicio de entrega de comida) y Bolt (solo servicio de taxi) también están fácilmente disponibles. En general, nuestra experiencia en este lugar fue increíble y nos alojaremos aquí de nuevo pronto.

No tengo ningún sentimiento para elogiarlo. Hay bichos en la habitación. No diré nada más. No volveré allí la próxima vez.

Obtienes lo que pagas. El servicio de recepción y conserjería fue muy bueno y amable, pero el departamento de limpieza tuvo una actitud pésima. No repusieron las toallas de papel para limpiar. Llamé tres veces y tardaron media hora en traerlas. La señora de la limpieza ni siquiera tocó el timbre, simplemente golpeó la puerta con fuerza. Lo peor es que había hormigas en la habitación.

Buen día. Me gustaría dejar una reseña del hotel. De hecho, el hotel es bueno, con habitaciones cómodas y un buen restaurante en la planta baja con deliciosos desayunos. Sin embargo, le doy una mala calificación para llamar la atención del gerente y que contacte a la gerencia. Todos los hoteles de 4 y 5 estrellas deberían tener normas sobre cómo comunicarse e interactuar con los huéspedes. Por lo tanto, si un huésped hace un comentario al personal de recepción, este debe, según las normas, disculparse y hacer que el cliente se sienta cómodo. En este hotel, cuando se hace un comentario al personal, no se disculpan, sino que empiezan a discutir, explicando su postura y comunicándose de forma grosera y con emoción. Considero que este comportamiento es inaceptable. Tras contactar a la gerente general, esta tampoco se disculpó ni admitió el error. Por favor, escuchen a la alta gerencia. Esto es inaceptable.

No hay servicio chino, el desayuno es muy pobre, el hotel es muy simple, no lo recomiendo y no me quedaría una segunda vez.

Disfruté de mi estadía en este hotel. Está muy limpio, especialmente para un hotel que admite mascotas. Casi no noté que había mascotas deambulando por el lugar. El baño es enorme, especialmente la ducha, pero creo que en realidad podría ser demasiado grande. El espacio de la ducha se extiende mucho más allá de lo que alcanza el agua. Sería bueno colocar un banco o incluso otro cabezal de ducha en el otro lado. El servicio aquí también fue excelente. El personal fue cálido y amable, dispuesto a brindar sugerencias sobre qué hacer en el área. La conveniencia fue un pequeño problema ya que el hotel está bastante lejos de las atracciones o la carretera principal/estación BTS. Lo sabía cuando reservé, por lo que no puedo descontarles eso. Otro inconveniente es que llegué durante el fin de semana y su servicio de transporte no funciona durante ese tiempo. Por lo tanto, tuve que optar por la combinación de viaje en automóvil/caminata a la estación BTS. El desayuno aquí también es decente. Suficiente variedad y calidad decente.