Hoteles en Mazatlán con balcón

Excelente servicio al cliente. Nos brindaron información útil que no sabíamos que necesitábamos. Todos fueron extremadamente amables y buenos en su trabajo.

Habitación bonita y grande. Personal super amable. A pesar de que no recomendaría los tours que se venden en el sitio (en particular la Isla de la Piedra). El agua de la piscina estaba sorprendentemente fría la noche que lo probamos.

En nuestro check-in tomó 45 minutos, el aire acondicionado en la habitación era extremadamente ruidoso, el fregadero estaba roto, no había acceso a WiFi (el hotel ofrece WiFi), Éramos 3 personas, toallas suficientes para 2 peniques todos los días, necesitamos solicitar champú y toallas adicionales todos los días, solo 1 tarjeta de acceso para la habitación (no hay una segunda llave disponible), ascensor lento. Baño no accesible para discapacitados, control mínimo de ruido en el pasillo. Esta no fue una buena experiencia, pague por 4 personas, solo llegamos 3p. El hotel se niega a devolver el crédito

El servicio es normal en general, con excepciones, como los de valet parking excelente(te cobran extra este servicio, $100 al día), pero el que prepara los omelettes malo. La comida es buena, al menos lo que elegí, el zarandeado estuvo exquisito. La alberca es genérica, no la mejor. El internet considero es bueno. Lo peorsito son las habitaciones, colchones en pésimo estado, y accesorios del hotel oxidados. Tienen agentes de venta para venderte noches del hotel, ignóralos, esto es de muy mal gusto, te llevan con engaños, que te regalan 3 noches, lo cual es una farsa, solo intentan venderte.

Muy buena atención por parte del personal, cama cómoda y todo en la habitación se encontraba en óptimas condiciones. El único detalle es el estacionamiento, es recomendable dejar el carro en la calle y no tener que estar utilizando el servicio de valet parking, para evitar el estar tanto tiempo esperando.

pro - agradable lugar, agradable habitación, maravilloso servicio, personal muy útil con - aterrorizado estacionamiento, tuvo un desastre profundo en el ataúd no notamos hasta horas después de la salida, pequeña estación de estacionamiento muy difícil de encontrar, dando las llaves a la valeta para cambiar los vehículos, probablemente más seguro para buscar el estacionamiento de calles; La ventana del baño (508) no se cierra, la cola roto; el desayuno bufé gratuito en una pequeña zona contenida en el lobby principal, la línea era demasiado larga para disfrutarlo.

La estancia fue buena, la habitación era cómoda y dormimos muy bien.

El staff del hotel fueron muy empaticos, muy buenos recepcionistas. Los guardias muy amables. La alberca y el jacuzzi muy agusto y con agua templada. Si te puedes meter a la playa. No me toco probrar la comida del hotel.

Excelente atención, así como las instalaciones y la ubicación.

Muy bien, muy bien