Edgar
23 de noviembre de 2023
Desde que llegas la atención fue pésima, ni siquiera me ayudaron con el equipaje al pedir que guardaran mi equipaje para que llegara la hora de entrada tuve que cargar con todas las maletas y casi casi tuve que adivinar la ubicación donde se guardaban las maletas
No me dejaron desayunar al llegar si no hasta hacer Check in , para poder cenar en los restaurantes de especialidad tenías que reservar con 1 día de anticipación , cosa absurda ya que llegue por 3 días , el día que llegue no pude reservar por esa regla, y para el siguiente día no había reservaciones por qué el lunes 21 de noviembre no abrirían
La comida en el desayuno y cena buffete, pésima sin sabor sin variedad , solo 15 mesas para toda la gente que se hospeda
Su restaurante de sushi no abrió ningún día , el jacuzzi estaba en reparación , a la gente que teníamos todo incluido, no nos atendían solo a los que pagaban por carta
Y la actitud de las personas muy malas , en verdad 5000 pesos extras que pague por este mal servicio no vale la pena para nada !!!!!