Vibra Caleta Playa Apartamentos

Nos alojamos 3 días en el hotel Caleta Playa, y la verdad que no tenemos ninguna pega. Hotel tranquilo, pintoresco, cuenta con una piscina y supermercado, dónde comprar las cositas que siempre te hacen falta y te olvidas, cuenta con una pequeña playa y vistas del atardecer increíble.

Para hacer el check-in hemos llegado a las 16:00 y nos hemos encontrado una cola de cerca de 100 personas en la recepción con solo 2 recepcionistas. Hemos decidido irnos para volver un par de horas más tarde pero nos hemos vuelto a encontrar con la misma cantidad de gente, algunos estuvieron esperando hasta 3 h. Por lo cual hemos decidido irnos a Ciudadela a cenar. Sin embargo nos hemos encontrado con la misma cola al volver. De hecho, nos hemos enterado de que utilizan la recepción de un solo hotel para hacer los check-in de 4 hoteles: "Vacances Menorca Resort", "Caleta Playa Apartaments", "Blanco Palace Apartahotel", "Blanc Cottage Apartaments". Los clientes no tenemos culpa de la avaricia de algunos empresarios que les lleva a ahorr**** las nóminas necesarias para atender 3 recepciónes, cargando todo el trabajo sobre los empleados que han sufrido un estrés innecesario y evitable para empezar la temporada. El trato personal ha sido impecable, pero la decisión de unificar 4 recepciónes en 1 me parece muy reprochable.

Estancia muy agradable, servicio excelente y muy buena ubicación. Sitio muy tranquilo y muy bien ubicado. Cerca de playas, restaurante y ocio en general. Los alrededores muy bonitos y tranquilos. Muy bonitos atardeceres desde la cala del hotel. Sitio muy recomendable para familias, y viajes en pareja.

Estamos pasando 1 semana en estos apartamentos y después de venir con un poco de "miedo' por los comentarios, estamos muy felices. Las instalaciones del hotel están muy bien con 3 zonas de piscina, una de ellas ha estado cerrada 2 días por mantenimiento pero no nos ha resultado un problema ya que tienes más piscinas para elegir. El hotel tiene acceso directo a una cala preciosa. La cena muy bien, todo muy bueno y bien elaborado. El desayuno correcto . Es verdad que en la parte de la plancha hay un solo cocinero por lo que se forma bastante cola. Respecto al apartamento necesitaría una reforma, aunque está limpio, y tiene todo lo necesario para pasar unos días. A nosotros nos han cambiado las toallas y hecho la habitación todos los días Personal amable. Así que si, lo recomiendo y volveremos a repetir.

La atención de las recepcionistas no tiene duda pero como no pueden decidir nada sin preguntar a la encargada pues no resuelven los problemas, los deseos de los clientes, como siempre al final cargan con el peso de las quejas y no son las responsables

El complejo cerraba 2 días después de nuestra salida y estaba casi vacío y nos gustó así porque vinimos a descansar. Habitación básica con todo lo necesario, limpia y aire acondicionado que refresca. Los fogones están anticuados y desgastados y hay que cambiarlos (al igual que el complejo en sí, que necesita una reforma). Había signos de dejadez en algunos rincones. La piscina está bien pero el tobogán (solo para niños justamente y yo lo use para acompañar mi hijo de 2 años) es ridículo: no te empuja, te para en medio y tienes que darle con los brazos para llegar abajo. Siempre encontramos parking enfrente o las callecitas de al lado. Hemos pagado 50€ la noche + 16 € de late check out hasta las 18:00. Por el precio esta bien ,quiza un 20% menos seria mejor.

Alojamiento deficiente. Mi experiencia en este alojamiento dejó mucho que desear. A pesar de que la ubicación es sin duda su punto más destacado, no puedo pasar por alto las numerosas deficiencias que encontré durante mi estancia. En un primer vistazo, el exterior del alojamiento parece estar bien cuidado, pero lamentablemente, el interior no refleja la misma atención. Las instalaciones muestran signos evidentes de envejecimiento, lo que afecta negativamente a la experiencia general del huésped. La cocina, en particular, es un aspecto que necesitaría una mejora significativa. Es pequeña, desordenada y, lo que es peor, se encontraba en un estado de limpieza deficiente. La cubertería que encontré estaba claramente sucia, lo que me hizo cuestionar la higiene general del lugar y si se había realizado una limpieza adecuada después de la estancia de los huéspedes anteriores. Además, me di cuenta de que el baño había sido remodelado de manera apresurada y poco profesional, lo que resultaba evidente en los detalles de la obra. Esta falta de atención al detalle en la renovación disminuyó aún más la impresión general del alojamiento. Otra preocupación importante fueron las paredes del dormitorio, que claramente necesitaban una nueva capa de pintura, ya que estaban sucias, y NO quiero pensar en lo peor. Espero que estas observaciones puedan servir para mejorar la calidad del alojamiento en el futuro y proporcionar a los huéspedes una experiencia más agradable.

Nunca había estado en un sitio tan sucio como este. El complejo es grande y si estuviera cuidado sería genial, pero todo lo contrario, está completamente descuidado y sucio, tanto que da asco dormir allí. Las fotos no tienen nada que ver con la realidad, y aunque el sitio no esté reformado, no debería de importar si al menos estuviera limpio. Después de pasar tres días con sus tres noches esquivando suciedad y esperando a que por fin se dignaran a limpiar, acudo a recepción para decirles a las chicas que quiero una solución para ese mismo día, o un cambio de apartamento o la devolución del dinero por las noches que me quedaban. Asegurándome que ninguna de las dos cosas eran posibles la gobernanta de las trabajadoras de la limpieza acudió a mi apartamento a comprobar que lo que le decía era cierto. Una vez allí pudo comprobar que estaba completamente asqueroso y me dijo que ese mismo día lo intentarían limpiar lo mejor posible. El problema es que era un lugar con tanta suciedad que no se puede solucionar en dos horas, por lo que al volver estaba algo más limpio pero no como debería un sitio así. Además de toallas sucias y almohadas con más de 10 años a las que el servicio de limpieza supongo que no eran capaces de quitar manchas y olores. La cama hacía ruido cada vez que te movías por la noche haciendo del descanso algo imposible, intentaron arreglarla también pero fue completamente en vano…. Por todas estas cosas han fastidiado nuestras vacaciones y me he visto en la obligación de ponerles una hoja de reclamaciones el último día, cosa que jamas he hecho, pero nunca me había encontrado con nada igual… Hay muchos lugares de precios al menos parecidos y muchísimo mejores que este. No cometáis el error de alojaros aquí.