MARTA
17 de agosto de 2021
El apartamento en sí, sin más.
Faltaban elementos para limpieza, papel higiénico, galletas, etc.
La última noche se rompió de forma repentina la pata de mi cama y me di un golpe en la cabeza, tras haberle dado un uso normal (viaje de 4 amigas, cada una en su colchón) y me tuve que poner hielo.
Al explicarle la situación a la gerente y exigir como corresponde un reembolso, al menos parcial, lo único que nos ha ofrecido ha sido un descuento de un 10% en un villa, a pesar de asegurarle que no pensábamos volver a Menorca y muchísimo menos a su complejo.
Al final optamos por poner la hoja de reclamaciones. Sin duda una vergüenza.