Mal servicio al cliente. Esperó 30 minutos para registr****.
El personal llamado Syafiq es muy grosero. Me dijo que no reservara desde Trip.com porque no sabía cómo registrar al cliente de viaje de su lado. Dijo que debería haber reservado bajo agoda la próxima vez. Este es el peor y más grosero personal que he conocido. ¿Qué tontería insistir en que el cliente utilice otras opciones? Cómo sabría el cliente que el personal de este hotel no sabría cómo utilizar Trip.com.
No tiene sentido y me suena estúpido. Incluso me regañó y esperamos más de 30 minutos sin aire acondicionado en el mostrador de facturación.
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