Usuario invitado
29 de abril de 2024
Las instalaciones del hotel son diversas y muy convenientes.
Es una pena que la actitud del servicio no sea muy amigable. Mis hijos y yo llegamos al hotel a la una de la tarde. La recepción dijo que no había habitaciones listas y nos pidieron que volviéramos a las tres de la tarde. Regresamos aproximadamente después del almuerzo. A las cuatro de la tarde, la recepción nos arregló una habitación cerca del ascensor. Subimos. Después de ver la habitación, inmediatamente regresamos a la recepción y les pedimos que nos cambiaran de habitación. Los niños podían despert**** por el ruido por la mañana porque estaban cerca del ascensor, y esperábamos cambiarnos a otra habitación, pero el personal de recepción se mostró reacio y solo dijo: "No lo creo, tenemos otras cosas". ¡Habitación para ti!",
Debido a que nos quedamos por 3 noches y expresamos que no podíamos aceptar una habitación tan cerca del ascensor, el personal de recepción fue a informarle al gerente, y el gerente inmediatamente dijo que podía cambiarnos la habitación.
Pero durante tres noches, la cama no estuvo limpia. A mis hijos y a mí nos picaban insectos todos los días. También nos picaban las manos, los pies y la espalda, lo que nos picaba y dolía.
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