THB Bamboo Alcudia Hotel

Magnifico hotel, recien reformado. Ubicación inmejorable.Con todas las comodidades para desconectar unos días y estar realmente a gusto. Personal muy amable y profesional. Tanto la habitación como las zonas comunes muy limpias y cuidadas. Comida de muy buena calidad y muy variada. Especial mención al director y al personal de recepción que nos hicieron la estancia muy agradable. En nuestra opinión, la calidad de este hotel es muy superior a la de otros hoteles de la zona.

He estado dos días y bajo mi punto de vista el hotel necesita varias mejoras. La habitación la cual, tiene el baño abierto con una puerta de cristal que sirve para wc y ducha, horrible, no es nada práctico y para colmo se sale todo el agua de la ducha por debajo, se llena todo el suelo de agua. Según el día y la hora sale agua caliente o no. La habitación muy simple, faltan espacios donde guardar las cosas, puerta en el armario y algún espejo más. Zonas comunes muy bien cuidadas, solo destacaría que hay muy pocas hamacas en las piscinas lo cual es imposible tener un hueco para ti. El bar de recepción con todas clases de tartas, lo veo sin fuste. Pudiéndolo enfocar mejor. En general, el hotel está bien quitando esas cositas.. hotel nuevo el cual necesita mejoras evidentemente.

Hotel recién reformado . Las habitaciones perfectas. Desayuno y cena muy bien.zona de piscinas muy bueno con bar y dónde poder tomar un almuerzo para mí opinión de 10. El personal no puedo dar más que las gracias por el trato ,desde el primero al último. Vacaciones relajadas.

He estado una semana (M/P)y ha sido una cuesta abajo sin frenos y sin ningún detalle. 1 días sin internet, 2 días sin tele, 1 día sin luz en el comedor (cena fría), el último día sin dejarnos ampliar 1 hora para la salida. La habitación muy pequeña con falta de almacenaje y donde colgar las toallas y bañadores… excepto los cristales del balcón, sin tendedero . El agua de la ducha se salía por todos los lados y no siempre estaba calentita, las toallas sueltan pelusas, ni te digo cómo nos quedábamos después de la ducha🤣. La reposición del gel de baño y el jabón fue nunca. El catálogo de almohada… todas son iguales de altas. Todos los días eran un culebrón en la cena: se oía todos los días quej**** de que los clientes se iban sin pagar la bebida, cosa que nos afectó mucho a nosotros, hasta nos hicieron levantar un día a mitad de la cena para pagar las 2 cervezas cuando aún no habíamos terminado de cenar. Otro día tardaron 15 minutos en servirnos la bebida (excusa: primero tenemos que recoger las mesas), etc. Con respecto a la comida: la variedad del desayuno estándar, la fruta muy buena y el café excelente si lo hacía una chica con cola morena (perdón que no me acuerde del nombre). La cena decreciente, primer día buenísimo, segundo día bueno y posteriores de mal en peor. Al final terminábamos con las pizzas frudesa. Lo mejor: Mayela, la mejor y más simpática camarera que te puede atender, Noelia y Cati excelentes en atenderte en la zona caliente. A Natalia (algún cargo de jefa) en el comedor, solo se le oía decir a los empleados: que “la gente se iban sin pagar la bebida” con mucho mi amor… No es agradable la situación una y otra noche. La verdad es que no tenían una buena organización en el comedor. El director, excelente en el trato. Los camareros del bar de la recepción fueron excelentes y muy profesionales. La ubicación es muy buena, cerca de la playa y del paseo marítimo. La limpieza algo escasa, pero es razonable por las pelusas de las toallas. Espero que esta opinión sirva para mejorar y que los futuros clientes tengan mejores experiencias, ya que nosotros no la tuvimos. En resumidas cuentas: Todas nuestras peticiones en recepción fueron denegadas. Por cambiar una habitación la cual se salía el agua hasta la cama y por los ruidos de la calle a otra que daba a la piscina nos pedían 399€, 57€ por noche. Pienso que si fuéramos extranjeros habría cambiado mucho el trato. Terminé pensando que el hotel que estaba al lado (nuestra otra opción y TI) había tenido una mejor experiencia. Les deseo mucha suerte y feliz vacaciones a quienes hayan pagado la estancia.

Servicio ,comida y personal de 5 estrellas, siempre sonriente, atento, y servicial, especialmente los 2 caballeros qué se ocupan de la gerencia del hotel, nos han hecho sentir como rey y reina, ademas nos hicieron seguimiento en todo momento , el buffet es espectacular, variedad, buenísimo, hay 4 buffets, showcooking, tapas hechas al momento, y montaditos , todo superrico, tendrian que darles estrellas Michelín, ademas en la piscina hay un foodtruck que prepara comida sana rapida, superhamburguesas, nos llamo la atención la calidad de la comida,que es de alto estandar tanto en restaurante como en la foodtruck, unos cócteles de ensueño con vistas al lago, con un gimnasio espectacular,hay de todo, la limpieza de las habitaciónes nos llamo también la atención, ni una mota de polvo además de ese olor a limpio y nuevo, en la entrada principal tienen una cafetería pastelería con mas de 12 variedades de pasteles, nos hemos vuelto de vacaciones con unos kilos de mas, gracias por hacer nuestras vacaciones inolvidables,repetiremos seguro ,lo unico negativo es no tener mas dias para seguir disfrutando...hemos estado en algunos 5 estrellas de otras cadenas,y como este ninguno...de nuevo muchas gracias