Muthu Oura Praia Hotel

Guilherme es un encanto!!! Nos ha atendido muy bien!!! Muy simpático! Volveremos! Una familia Madrileña que vive en Sevilla

Pagas tres días de todo incluido y se quedan con casi un día completo, ya que no puedes hacer uso del todo incluido hasta las 17:00 si pretendes hacer uso de sus instalaciones antes y aprovechar el almuerzo has de pagar un extra, con lo cual un día de tus vacaciones las pierdes

A punto de reservar tres días, resultas que pagas un todo incluido de tres días donde se entiende que el día de llegada quieres hacer uso de las instalaciones y su normativa no te permite hacer uso antes de las 17 de la tarde con lo cual pierdes el día en el hotel y pierdes el primer almuerzo del todo incluido, su normativa también dice que has de dejar el hotel el último día antes de las 10 de la mañana con lo cual si quieres desayunar y ducharte has de madrugar. Gracias a Dios nos informo el propio hotel y decidimos cancelar, no pago para que se queden con mis vacaciones

Complejo de 5 hoteles los cuales puedes utilizar sus zonas comunes y bufet libre de el que quieras, comida en cualquiera de ellos escasa y repetitiva, meriendas bien pero búscate la vida en cual de ellos es, el recepcionista no nos explicó absolutamente nada y de los temáticos igual, te vas enterando si preguntas a unos y otros, bebidas alcohólicas marca blanca, refrescos bien, para ir de un hotel a otro andas un rato, los temáticos por la noche, cada día te asignan uno diferente si te enteras de que es así porque no nos lo explicaron al llegar, pésimos el pollo piri piri , pésimo el mexicano, algo mejor el chino y el italiano correcto, la limpieza es algo que brilla por su ausencia en las habitaciones cortinas de tela y alfombras de goma :( mesas,sillas y hamacas de terrazas con roña ,baños de piscinas bien y jardines bien cuidados lo de las toallas en las hamacas prohibido ponerlas pero nadie lo respeta, en 6 días imposible de coger una tumbona en cualquiera de las piscinas si no vas a las 8 de la mañana, te tumbas en césped o te acomodas en el suelo en un rincón, parece ser que a los españoles si les tienen en cuenta lo de no reservar porque el último día cogimos tumbonas y al irnos a comer nos las quitó el de mantenimiento de piscina, una hora tardamos, en 6 días no he visto quitar una toalla de una hamaca, reclamando en recepción y ni caso no nos entienden a los españoles y no quieren entendernos, para colmo de todo se ponen a fumigar en las alcantarillas donde estábamos merendando y empezaron a salir cucarachas que tuvimos que salir por patas, a la vuelta alli seguían ni las barrieron, no tienen un horario de mantenimiento a cualquier hora los ves pintar la puerta de salida del bufet y te llevas la ropa llena de pintura, en general un desastre , el 80% del personal es hindú y africano el resto portugués y a destacar alguna chica rumana y portuguesas con las que te podías entender algo, en general para no volver Nada recomendable.

La ubicación, el poder hacer uso de las instalaciones de los otros hoteles de la cadena,el trato amable de todo el personal, el poder cenar en distintos restaurantes temáticos sin coste adicional con la opción de todo incluido.

Me encantó estar allí, un ambiente muy agradable y una estancia confortable, sin duda lo mejor mejor fue conocer a la animadora leyanna Ruiz, sin ella nuestra estancia no hubiera sido la misma, nos ayudó en todo

Muy buen servicio, muchas facilidades para transport**** de un hotel a otro ya que tienen un taxi para ello, en general buena experiencia, sobre todo con una trabajadora llamada Leyanna Ruiz, la cuál nos facilitó mucho la estancia ayudándonos en todo momento con sus indicaciones y alegrandonos el viaje con su amabilidad y su energía. Comida un poco escasa y pocas bebidas incluidas en el todo incluido.

Hemos estado en el puente del Pilar del 12 al 15 primero lo bueno. Tuvimos un problema en la habitación de atascos en el cuarto de baño lo solucionaron inmediatamente el trato del personal de diez especialmente quiero mencionar a la señorita leyanna Ruiz gracias a toda la información que nos proporcionó de la cadena de hoteles muthu (transportes del hotel, reservar las comidas temáticas en los diferentes hoteles de la cadena etc) gracias a toda esa información nuestra experiencia ha sido maravillosa. Por lo tanto quiero darle las gracias a esa maravillosa persona que es Leyanna Ruíz. Y ahora lo que menos nos gustó, Poca variedad en los desayunos y en los almuerzos comida escasa pero muy rica (por quejarme de algo)