Hoteles de balneario en Java Occidental, Indonesia

The hotel itself was good, but unfortunately we had to wait for almost 2 hours because of a Trip.com system/server issue. I had booked and fully paid for 3 rooms in one reservation, but the Mercure Hotel system only showed 1 room. As a result, my elderly parents and children had to wait for nearly 2 hours after a long flight. In the end, only 2 rooms could be checked in, and my sister had to book and pay for the third room as a walk-in, even though it had already been fully paid through Trip.com. This was very disappointing and embarrassing for me as I was hosting my family. My family will continue their trip to Lembang and Ciwidey, Bandung. Since all of these bookings were made and fully paid in early June, I expect Trip.com to ensure that every reservation has been properly confirmed. After the serious issue at Mercure, I do not want my family to experience any more check-in problems. Regarding the refund for the extra room payment, please process it as quickly and smoothly as possible. I have already paid in full over a month in advance, so this situation should never have happened. This experience has caused significant inconvenience and embarrassment, and I expect Trip.com to resolve it properly.

El hotel está muy cerca de la ciudad, pero está situado en la zona de primavera caliente. Hay muchas actividades que podemos hacer en el hotel, como caballo, alimentar a los animales, canoeing, volar boxe, nadar, incluso pescar. La limpieza de las habitaciones no es tan buena. Quizá no fue fácil mantener un lugar tan grande. A mi familia les gustan las actividades que ofrecen. Como hay muchas personas que no estaban en el hotel que podrían comprar un billete para nadar allí, la zona de piscina no es muy cómoda para nadar en. La gente compra mucho de nueces instantáneas y cafés, y sólo tiran el maletín en todas partes. La zona se encuentra en el centro de la ciudad, donde se encuentra el centro de la ciudad, donde se encuentra el centro de la ciudad, donde se encuentra el centro de la ciudad, donde se encuentra el centro de la ciudad, donde se encuentra el centro de la ciudad, donde se encuentra el centro de la ciudad, donde se encuentra el centro de la ciudad, donde se encuentra el centro de la ciudad, donde se encuentra el centro de la ciudad, donde se encuentra el centro de la ciudad, donde se encuentra el centro de la ciudad, donde se encuentra el centro de la ciudad, donde

Fue una experiencia sorprendente quedarse en el techo ...Las hojas de cama estaban brillando limpia ...Towel estaban todavía en color blanco incluso algunos otros hoteles todavía usados, incluso habían pasado ya a gris ... La vista de nuestra habitación.. es increíble ...we puede ver toda la ciudad

The hotel is superb. The location, the ambience, car park, staff, food (breakfast), and especially the pool and jacuzzi. The water quite hot for the javuzzi, but if can be hotter it will be good. For the room, a little bit small and the queen size bed is a minus for my perspective. Overall for my family and me, we love our vacation and stayed in this hotel, and recommend this hotel to someone to plan visiting Garut

The place emulates a village built on water. It was fun. The pool was good and big. The fishing experience was fun, even though we did not manage to get any fish. But the attendant was very attentive and helped us to catch some. Everyone gets grilled or fried fish. Nobody mentioned this in the review column. This was a very nice touch to our stay. I really love this hotel. Will come back if we visit Garut.

Di tiap sudut ruangan wangi, bener2 wangiiii. Semua staffnya ramah, jam set2 udh bole check in dan main di playground (pdhl blm dapet kamar). Mesti coba Ofuro spa nya!!! Super recommended, tmpt gymnya juga lengkapp dan sepi (kalau sore) Will be back soon!

La habitación es muy agradable, pero no es muy fácil. El hotel tiene una buena tienda de café justo en el centro de la ciudad.

Kamarnya baguss bgt, pelayanan oke, staff ramah, makanan enak2.. hotel sangat kids friendly.. bakal nginep kesini lagi

Reservé para mis colegas y están contentos con el hotel y su entorno. El servicio es bueno con buena recepción. La noche se apaga en el bar del restaurante en el lobby es muy agradable. La variación del desayuno es buena.

El entorno de la habitación es limpio y limpio, los productos de cama son muy nuevos, con muy cómodo, el hotel está situado junto a la carretera, algunos de los que están bien, es bueno vivir en otro lado, dormir muy tranquilo, aquí está lejos del área de vida, no se oye la oración por la mañana, se puede dormir tranquilo. El restaurante japonés del primer piso ofrece comida japonesa, es genial. El desayuno es un buen día, y es una opción ideal para viajar en el negocio.