Hoteles de balneario en Estado de São Paulo, Brasil

Hoteles bien estructurados, con varios ascensores (casi 500 apartamentos), piscina calentada y en algunos momentos dispone de agua y café en el salón. El peor en nuestra estadía fue Internet, que no funcionaba y el atendiente dijo que era así y ya había sido realizada una optimización. El piso del cuarto no había sido limpio para nuestra entrada.

Excelente cama y baño. El servicio también es muy amable. El único punto es el sonido de las habitaciones, si quiere descansar durante el día, para quienes tienen sueño leve o quiebra para centrarse en una lectura, por ejemplo, el ruido que viene de los corredores y de las habitaciones adjuntas molesta mucho. ¡Aparte de eso, es muy bueno!

Excelente experiência! 1. Ótima localização. A 2 minutos de caminhada do Thermas dos Laranjais e a cerca de 10 minutos de van (oferecida como cortesia pelo resort) para o Hot Beach. 2. Check in rápido e cordial, com possibilidade de acesso ao apartamento antes das 14h caso esteja pronto. 3. Pulseira digital para acesso ao apartamento e parque Hot Beach e para pagamentos. Muito prático! 4. Estacionamento com controle de acesso e próximo ao apartamento. 5. Resort muito tranquilo, silencioso, cercado de vegetação muito bem cuidada. 6. Quarto duplo superior amplo e com dois ambientes. Decoração moderna, aconchegante e de muito bom gosto. Iluminação indireta. Cama king size com travesseiros, lençóis e edredom novos e macios. Duas smartTVs (uma em cada ambiente) amplas, AC, frigobar, cofre. Banheiro amplo com secador de cabelo, ótima ducha, toalhas grandes, de qualidade premium, novas e macias. 7. Restaurante aconchegante, com três salões amplos e climatizados. 8. Piscinas e ofurôs com acesso 24h, e todos com águas termais quentinhas. 9. Café da manhã e jantar com itens básicos, porém bem preparados e saborosos. 10. Equipe muito cordial e simpática. 11. Check out às 12h igualmente rápido e cordial, com entrega de garrafas de água para a viagem de volta.

Pelo histórico de mensagens ja dá para perceber como foi frustrante a minha estadia,fui para comemorar o meu aniversário,por saber que nessa época são dias frios optei por um quarto com a banheira no quarto para que pudéssemos aproveitar mais,levando em conta q seria somente 2 dias. E para que minha filha pudesse brincar. Mas resumindo passei 7 horas do primeiro dia tentando encher a banheira,entender o porquê nao enchia,falando com a recepção,recebendo o pessoal do hotel no quarto,enfim o primeiro dia foi perdido presa em situações que o hotel ja sabia q iria acontecer.Pois mesmo com problemas de instalação no quarto alugaram sendo q nao deveria ser colocado para alugar. E detalhe depois de cheia a banheira de hidromassagem nao funcionava a parte dos jatos de água,oq significa nada de relaxamento. Ao esvaziar a banheira a água saia pelo ralo e inundada toda a sacada e entrava para dentro do quarto. Paguei 700,00 pela diária. No outro dia disponibilizaram outro quarto Tivemos q realizar a mudança o q foi mais um dia perdido Que nesse novo quarto a noite nao saia água quente nem no chuveiro e nem na banheira. Enfim nao recomendo de forma alguma. Tem sim fotos muito atrativas Um café da manha muito bom. Cida e as meninas da copa são sensacionais Mas isso nao é o suficiente Localização excelente

Tudo muito limpo e organizado, acomodação limpa e nova. Único ponto de observação são os vendedores internos de cotas, poderia não ter essa abordagem.

O hotel no geral tem uma estrutura muito boa, porém tem muitos pontos de melhorias:  * equipe de recepção extremamente fria. Falta alegria no receptivo dos hóspedes. Recomento treinamento jeito Disney de atender; o fast Check In demora mais que o Check In normal.  * banheiro do quarto bem ruim. Box do banheiro enquanto vc toma banho vem uma ventania horrível. Além de ser velho e a porta do Box não fechar;  * banheiros da área comum nem sempre limpos. Demoram para fazer a manutenção;  * valores de massagem surreais. Os valores cobrados nem no spa mais caro de São Paulo você paga isso. Recomendo levar a rede Buddah Spa para ficar mais acessível aos hóspedes.  Pontos positivos:  * equipe do restaurante super alegre e solicita. Foi a melhor experiência de atendimento;  * cardápio muito bom. Comida de qualidade;  * equipe de valet extremamente solicita também;

O Hotel tem uma boa estrutura. Os pontos fortes são as ótimas piscinas com água quente e o restaurante. As piscinas são muito bonitas e ficam abertas até as 22h. O restaurante oferece um ótimo café da manhã, almoço e jantar. Os funcionários são muito atenciosos e educados. Os pontos fracos são os elevadores e o transfer para o parque aquático. Os elevadores são apenas 2 e parecem não contar com sistema inteligente, causando um sufoco nas horas de maiores movimentos. O transfer é um ônibus urbano. Se precisar esperar por ele no parque, ficará ao tempo ( no sol). Às vezes pode ser melhor retirar o carro do estacionamento.