Hoteles de balneario en Estado de São Paulo, Brasil

Hoteles bien estructurados, con varios ascensores (casi 500 apartamentos), piscina calentada y en algunos momentos dispone de agua y café en el salón. El peor en nuestra estadía fue Internet, que no funcionaba y el atendiente dijo que era así y ya había sido realizada una optimización. El piso del cuarto no había sido limpio para nuestra entrada.

Excelente estadia em família, piscinas com águas termais, ótima estrutura, com quadras, represa para pesca, boas refeições e muitas atividades principalmente pra crianças até os 10 anos!

Excelente experiência! 1. Ótima localização. A 2 minutos de caminhada do Thermas dos Laranjais e a cerca de 10 minutos de van (oferecida como cortesia pelo resort) para o Hot Beach. 2. Check in rápido e cordial, com possibilidade de acesso ao apartamento antes das 14h caso esteja pronto. 3. Pulseira digital para acesso ao apartamento e parque Hot Beach e para pagamentos. Muito prático! 4. Estacionamento com controle de acesso e próximo ao apartamento. 5. Resort muito tranquilo, silencioso, cercado de vegetação muito bem cuidada. 6. Quarto duplo superior amplo e com dois ambientes. Decoração moderna, aconchegante e de muito bom gosto. Iluminação indireta. Cama king size com travesseiros, lençóis e edredom novos e macios. Duas smartTVs (uma em cada ambiente) amplas, AC, frigobar, cofre. Banheiro amplo com secador de cabelo, ótima ducha, toalhas grandes, de qualidade premium, novas e macias. 7. Restaurante aconchegante, com três salões amplos e climatizados. 8. Piscinas e ofurôs com acesso 24h, e todos com águas termais quentinhas. 9. Café da manhã e jantar com itens básicos, porém bem preparados e saborosos. 10. Equipe muito cordial e simpática. 11. Check out às 12h igualmente rápido e cordial, com entrega de garrafas de água para a viagem de volta.

Tudo muito limpo e organizado, acomodação limpa e nova. Único ponto de observação são os vendedores internos de cotas, poderia não ter essa abordagem.

Pelo histórico de mensagens ja dá para perceber como foi frustrante a minha estadia,fui para comemorar o meu aniversário,por saber que nessa época são dias frios optei por um quarto com a banheira no quarto para que pudéssemos aproveitar mais,levando em conta q seria somente 2 dias. E para que minha filha pudesse brincar. Mas resumindo passei 7 horas do primeiro dia tentando encher a banheira,entender o porquê nao enchia,falando com a recepção,recebendo o pessoal do hotel no quarto,enfim o primeiro dia foi perdido presa em situações que o hotel ja sabia q iria acontecer.Pois mesmo com problemas de instalação no quarto alugaram sendo q nao deveria ser colocado para alugar. E detalhe depois de cheia a banheira de hidromassagem nao funcionava a parte dos jatos de água,oq significa nada de relaxamento. Ao esvaziar a banheira a água saia pelo ralo e inundada toda a sacada e entrava para dentro do quarto. Paguei 700,00 pela diária. No outro dia disponibilizaram outro quarto Tivemos q realizar a mudança o q foi mais um dia perdido Que nesse novo quarto a noite nao saia água quente nem no chuveiro e nem na banheira. Enfim nao recomendo de forma alguma. Tem sim fotos muito atrativas Um café da manha muito bom. Cida e as meninas da copa são sensacionais Mas isso nao é o suficiente Localização excelente

O hotel no geral tem uma estrutura muito boa, porém tem muitos pontos de melhorias:  * equipe de recepção extremamente fria. Falta alegria no receptivo dos hóspedes. Recomento treinamento jeito Disney de atender; o fast Check In demora mais que o Check In normal.  * banheiro do quarto bem ruim. Box do banheiro enquanto vc toma banho vem uma ventania horrível. Além de ser velho e a porta do Box não fechar;  * banheiros da área comum nem sempre limpos. Demoram para fazer a manutenção;  * valores de massagem surreais. Os valores cobrados nem no spa mais caro de São Paulo você paga isso. Recomendo levar a rede Buddah Spa para ficar mais acessível aos hóspedes.  Pontos positivos:  * equipe do restaurante super alegre e solicita. Foi a melhor experiência de atendimento;  * cardápio muito bom. Comida de qualidade;  * equipe de valet extremamente solicita também;

Excelente cama e banho. O atendimento também é muito cortês. O único ponto é a acústica dos quartos, se quiser descansar durante o dia, para quem tem sono leve ou quer silêncio para se concentrar em uma leitura, por exemplo, o barulho que vem dos corredores e dos quartos anexos incomoda bastante. Fora isso, é muito bom!

O Hotel tem uma boa estrutura. Os pontos fortes são as ótimas piscinas com água quente e o restaurante. As piscinas são muito bonitas e ficam abertas até as 22h. O restaurante oferece um ótimo café da manhã, almoço e jantar. Os funcionários são muito atenciosos e educados. Os pontos fracos são os elevadores e o transfer para o parque aquático. Os elevadores são apenas 2 e parecem não contar com sistema inteligente, causando um sufoco nas horas de maiores movimentos. O transfer é um ônibus urbano. Se precisar esperar por ele no parque, ficará ao tempo ( no sol). Às vezes pode ser melhor retirar o carro do estacionamento.