Echa un vistazo a nuestra oferta de habitaciones en alojamientos particulares en Brantôme

Lee valoraciones de usuarios sobre hoteles en Brantôme

Hotel Restaurant Charbonnel
4.2/548 Comentarios
We only stayed one night but were part of a larger party that were having a business meeting in the hotel. In total, we must have spent about 1,500 Euros. I knew we were arriving early in Brantome and telephoned to see if we could check in earlier at 14h. I was told 'no' and that not only could we not check in earlier but that the hotel was actually closed until 15h! The restaurant and bar was closed at lunchtime and in the evening! We were all very disappointed. Between 11 and 15h my husband conducted the business meeting with no access to refreshments. In the evening, they went out and I stayed in the hotel. In the bedroom, there was one bottle of water, no tea and coffee making facilities, nothing. When I complained about there being no level of service throughout our stay, I received a very frosty reply from the lady in charge, who didn't seem to care about having a hotel full of guests, who had to go out to eat and drink and who had booked this hotel because of the reputation of its restaurant. She told me that if I expected 24 hour service (which I don't) I should book in at a Mercure! As soon as we checked out, she blocked me on her social media messages to prevent me from taking my complaint further. What an attitude! So my advice to anyone wishing to book is to make sure the hotel is fully open beforehand! A very disappointing visit to beautiful Brantome.

Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo puedo reservar un hotel a través de Trip.com?

    Para reservar un hotel en Trip.com, solo tienes que acceder a la página de «Hoteles» y seleccionar tu destino, las fechas de viaje y el número de huéspedes. A continuación, puedes consultar todas las ofertas de hoteles disponibles y seleccionar la que quieras reservar. Por último, solo tienes que seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para introducir tus datos de pago y completar la reserva.

  • ¿Cómo puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?

    Hay varias formas de encontrar alojamientos a buen precio en Trip.com. Por ejemplo, podrías seleccionar un rango de precios para filtrar los resultados de tu búsqueda, o podrías ordenar los resultados por precio para que aparecieran primero los alojamientos más baratos.

  • ¿Dónde puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?

    En Trip.com, encontrarás una amplia variedad de ofertas y promociones de hoteles durante todo el año. Puedes descubrir fácilmente todas nuestras ofertas especiales en la página de ofertas. Además, si te has afiliado a nuestro programa de Recompensas Trip.com, podrás beneficiarte de descuentos exclusivos al reservar hoteles.

  • ¿Cómo puedo reservar hoteles al mejor precio?

    En ocasiones, reservar hoteles entre semana es más barato, aunque esto depende de la temporada.

  • ¿Cuántos hoteles hay disponibles en Trip.com?

    En Trip.com, puedes encontrar más de 5.000.000 de hoteles en más de 230 países o regiones. ¿Aún no sabes qué hotel te gustaría reservar? ¡Navega por nuestra plataforma para encontrar el alojamiento ideal!

  • ¿Puedo cancelar o cambiar mis reservas de hotel a través de Trip.com?

    Todo depende de las políticas del hotel y de la fecha de cancelación, por lo que te recomendamos consultar las políticas aplicables en la página del hotel. Para cancelar o cambiar una reserva, inicia sesión en tu cuenta de Trip.com, accede a la sección «Mis reservas» y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

  • ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Trip.com?

    Para ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, visita la página de «Ayuda» de Trip.com y haz tu consulta. También puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono o a través del chat, dependiendo de tu ubicación.

Información útil

Número de hoteles12
Número de valoraciones18
Precio más alto209 €
Precio más bajo93 €
Precio medio (fines de semana)123 €
Precio medio (entre semana)125 €