Metro de Taipéi: mapa, horarios, precios y cómo usarlo
Taipéi es una de las ciudades más fáciles de explorar de toda Asia, y el metro de Taipéi (MRT) es el gran responsable. Para los viajeros, ofrece una forma limpia, segura y fiable de llegar a mercados nocturnos, calles comerciales, aguas termales y lugares tan emblemáticos como el Taipei 101, todo ello sin el estrés del tráfico ni las barreras del idioma.
Esta guía incluye todo lo que necesitas para viajar sin complicaciones: el mapa del MRT de Taipéi, horarios, tarifas y opciones de billetes, una guía clara de las líneas, cómo usar la EasyCard y dónde alojarse cerca de las estaciones. Con estos consejos, podrás moverte por Taipéi con total confianza y disfrutar de la ciudad como un auténtico local.
Mapa del metro de Taipéi
Si es tu primera vez en Taiwán, te aseguro que el MRT de Taipéi (Mass Rapid Transit) es uno de los sistemas de transporte más cómodos para los turistas que he utilizado nunca. Es fiable, tiene aire acondicionado (¡algo imprescindible!) y las señales están en inglés, mandarín y pinyin, así que no tienes de qué preocuparte.
Por qué me encantó:
🚆 Los trenes pasan cada pocos minutos
🧼 Las estaciones están superlimpias
💳 Fácil de usar con una tarjeta monedero
🗺️ El mapa del MRT está organizado por colores y es muy fácil de seguir
Tanto si vas de compras, de turismo o simplemente a relajarte en una cafetería local, el mapa del MRT de Taipéi es tu llave de oro. 💛
Líneas, horarios y estaciones del metro de Taipéi
El metro de Taipéi (MRT) funciona todos los días, desde aproximadamente las 6:00 hasta la medianoche. Los trenes pasan cada 2–5 minutos en horas punta y aproximadamente cada 7–10 minutos a última hora de la noche.
⏱️ He cogido el último tren desde Ximen varias veces después de cenar tarde, ¡y no hay de qué preocuparse! Las estaciones muestran los horarios del último tren para cada andén, así que nunca tendrás que preocuparte por quedarte tirado.
Vuelo de Madrid a Taipéi
- Solo ida
- Ida y vuelta
MAD18:1037 h 15 min2 escalasTPE13:25Madrid - Taipéi|mar, 15 sep|Ryanair258 €337 €−23 %Buscar−23 %337 €258 €- MAD20:2033 h 20 min2 escalasTPE11:40Madrid - Taipéi|mar, 8 sep|Ryanair259 €337 €−23 %Buscar−23 %337 €259 €
- MAD22:3532 h 50 min2 escalasTPE13:25Madrid - Taipéi|sáb, 12 sep|Ryanair269 €337 €−20 %Buscar−20 %337 €269 €
MAD13:0032 h 50 minDirectoTPE14:00Madrid - Taipéi|Mon, Sep 6|Normal AirlineEncuentra más vuelosEncuentra más vuelos
Precios de los billetes del metro de Taipéi
Aquí tienes algo que nos encanta a todos: tarifas baratas y predecibles 😍
| Tipo de entrada | Rango de precios (TWD) | ¿A quién le encantará? | Pros |
Ficha de viaje sencillo | 20–65 TWD | Viajeros primerizos o visitantes de corta duración | Es muy sencillo, pero tendrás que comprar uno cada vez. |
EasyCard | Disfruta de aproximadamente un 20 % de descuento en las tarifas | TLa elección perfecta para viajeros! | Reutilizable y válida para el MRT, autobuses, YouBike y tiendas 🛒 |
Taipei Fun Pass | Ilimitado de 1 a 3 días | Amantes de las visitas turísticas | Incluye el MRT, autobuses y algunas atracciones 🎟️ |
💡 Nota: 1 TWD ≈ 0,03 €. Por lo tanto, la mayoría de los trayectos en el MRT cuestan aproximadamente entre 0,6 y 2,0 €.
Líneas y principales estaciones del metro de Taipéi
Fuente: metroman.cn
🔴 Línea Roja (Línea Tamsui–Xinyi 淡水信義線)
Ruta: Tamsui – Xiangshan
Ideal para: Lugares emblemáticos, puestas de sol, aguas termales y compras
¡Esta fue la línea que más utilicé! Te lleva desde el pintoresco norte (Tamsui) hasta las bulliciosas zonas comerciales y de rascacielos de la ciudad.
🚉 Estaciones que no te puedes perder:
- Tamsui (淡水): Un precioso paseo junto al río, calamares fritos crujientes y deliciosa comida callejera 🌅
- Beitou / Xinbeitou (北投 / 新北投): Aguas termales y baños públicos ♨️
- Shilin (士林): Un mercado nocturno inmenso con de todo, desde filetes de pollo XXL hasta bubble tea 🍗🧋
- Taipei Main Station (台北車站): El centro neurálgico para trenes, el MRT y el tren de alta velocidad (HSR)
- Taipei 101 / World Trade Center (台北101): rascacielos instagrameable y centros comerciales de lujo 🏙️
- Xiangshan (象山): El inicio de la ruta de la Montaña del Elefante, con las mejores vistas de la ciudad 🐘
📌 Consejo de experto: Intenta ver el atardecer en Tamsui; ¡es superromántico e ideal para tus fotos!
Las mejores cosas que hacer en Taipéi
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9316 reserva![Excursión de un día al casco antiguo de Shifen + Yehliu + casco antiguo de Jiufen [Salida desde Taipéi | Salida garantizada]](https://ak-d.tripcdn.com/images/0351f12000gdeednh8200_C_568_320.png)
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🔵 Línea Azul (Línea Bannan 板南線)
Ruta: Dingpu – Centro de Exposiciones de Nangang
Ideal para: ir de compras, los mercados nocturnos y las conexiones de transporte.
Esta línea atraviesa directamente el corazón del centro de Taipéi, sirviendo como una columna vertebral vital tanto para los viajeros como para los habitantes locales.
🚉 Estaciones que no te puedes perder:
- Banqiao (板橋): Descubre sus vibrantes centros comerciales y su gran nudo de transportes, tu puerta de entrada ideal a Taichung, Tainan y Kaohsiung.
- Ximen (西門): Comida callejera, moda y salones recreativos. Imagínatelo como el mismísimo Shibuya de Taiwán 🎮🛍️
- Zhongxiao Fuxing (忠孝復興): el imponente centro comercial SOGO y una gran variedad de tiendas japonesas
- Taipei City Hall (市政府): un vibrante distrito comercial situado justo al lado del icónico Taipei 101.
- Centro de Exposiciones de Nangang (南港展覽館): eventos, ferias y el punto de partida del MRT al aeropuerto
📌 Consejo de experto: Esta línea suele llenarse mucho en las horas punta; planifica tus trayectos si prefieres viajar con más tranquilidad.
🟢 Línea Verde (Línea Songshan–Xindian 松山新店線)
Ruta: Songshan – Xindian
Ideal para: cultura, naturaleza y mercados nocturnos
Me ha encantado esta línea por cómo conecta lugares históricos con auténticas joyas gastronómicas locales. Además, te lleva a parques a la orilla del río y a barrios con un ambiente estudiantil de lo más agradable.
🚉 Estaciones que no te puedes perder:
- Songshan (松山): El mercado nocturno de Raohe está justo al salir de la estación. ¡Tienes que probar los bollos de pimienta! 🌶️
- Nanjing Fuxing (南京復興): Haz transbordo aquí para la Línea Marrón. ¡Un lugar fantástico para disfrutar de un poco de terapia de compras!
- Monumento Conmemorativo a Chiang Kai-shek (中正紀念堂): una plaza espectacular, historia fascinante y su emblemático cambio de guardia
- Gongguan (公館): Un vibrante barrio universitario con cafeterías con encanto, librerías y comida local a precios asequibles 🍱
- Xindian (新店): Naturaleza, el puente colgante de Bitan y botes de remos 🚣♀️
📌 Consejo estrella: Ideal para una tarde que empiece con un toque cultural y termine con un paseo de lo más relajante por el parque.
🟠 Línea Naranja (Línea Zhonghe–Xinlu 中和新蘆線)
🟠 Línea Naranja (Línea Zhonghe–Xinlu 中和新蘆線)
Ruta: Nanshijiao – Luzhou / Huilong (en forma de Y)
Ideal para: sumergirte en la vida local y explorar Taipéi fuera de las rutas habituales.
Esta línea es más tranquila y muestra una cara muy auténtica de la vida cotidiana local. Aun así, está bien conectada y merece la pena si te gusta salirte de los circuitos turísticos.
🚉 Estaciones que no te puedes perder:
• Nanshijiao (南勢角) – Distrito de Zhonghe (Nuevo Taipéi): comida callejera local y mercados
• Daqiaotou (大橋頭) – Distrito de Datong (Taipéi): junto a Dihua Street, medicina tradicional china y tiendas de telas
• Luzhou (蘆洲) – Distrito de Luzhou (Nuevo Taipéi): ambiente local y templos tradicionales
• Zhongxiao Xinsheng (忠孝新生) – Distritos de Zhongzheng y Da’an (Taipéi): transbordo rápido a la Línea Azul
📌 Consejo de experto: No subestimes esta línea; muchos de los mejores sitios para comer están en estos barrios locales.
🌈 Línea Marrón (Línea Wenhu 文湖線)
🟢 Línea Marrón (Línea Wenhu 文湖線)
Ruta: Zoo de Taipéi – Centro de Exposiciones de Nangang
Ideal para: vistas panorámicas, fauna salvaje, plantaciones de té y naturaleza.
Esta línea es elevada, por lo que ofrece vistas espectaculares si te apasiona la vegetación exuberante y los paisajes de montaña alrededor de la ciudad.
🚉 Estaciones que no te puedes perder:
• Zoo de Taipéi (動物園) – Distrito de Wenshan (Taipéi): uno de los favoritos de las familias y hogar de los famosos pandas 🐼
• Maokong Gondola (貓空纜車) – Zona de Maokong, Wenshan (Taipéi): acceso directo desde el zoo a este teleférico panorámico con cabinas de suelo de cristal y encantadoras casas de té en la cima 🍵
• Technology Building (科技大樓) – Distrito de Da’an (Taipéi): muy popular por sus cafeterías y sitios locales para desayunar
• Centro de Exposiciones de Nangang (南港展覽館) – Distrito de Nangang (Taipéi): transbordo con la Línea Azul y acceso a ferias y eventos internacionales
📌 Consejo estrella: Ve a Maokong temprano para disfrutar de un té matutino y de paisajes tranquilos; es una de las mejores escapadas verdes dentro de Taipéi.
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🟪 MRT del Aeropuerto de Taoyuan (桃園機場捷運)
🟣 Línea del Aeropuerto de Taoyuan (Airport MRT 桃園機場捷運)
Ruta: Aeropuerto de Taoyuan – Estación Central de Taipéi
Ideal para: traslados al aeropuerto rápidos, sin complicaciones y con espacio para el equipaje.
Esta línea conecta directamente el aeropuerto con el centro de Taipéi y es la opción más cómoda para llegar o salir de la ciudad sin preocuparte por el tráfico.
🚆 Opciones de tren:
• Tren exprés: menos paradas, unos 35 minutos de trayecto
• Tren de cercanías: más paradas, alrededor de 50 minutos
🧳 Servicio de facturación en ciudad:
Algunas aerolíneas, como EVA Air, permiten facturar el equipaje en la Estación Principal de Taipéi (Distrito de Zhongzheng), para que viajes al aeropuerto sin cargar con las maletas. ¡Un auténtico lujo para los viajeros!
📍 Mis consejos para viajar en MRT como un auténtico malasio:
- 🗣️ No te preocupes si no hablas mandarín: simplemente sonríe y pregunta con educación. Los lugareños son increíblemente amables.
- 🧭 Utiliza Google Maps o la app del MRT de Taipéi: son superprecisas y ofrecen actualizaciones en tiempo real.
- 💳 Hazte con una EasyCard (¡luego te cuento más!) y recárgala en las tiendas de conveniencia
- 📸 ¡Haz una captura de pantalla del mapa del MRT o guárdalo en tu móvil para consultarlo sin conexión!
- 🚦 Sigue atentamente las indicaciones de la estación: ¡los andenes están bien señalizados y divididos por colores!
¿Cómo comprar billetes del metro de Taipéi?
Hazme caso: si vas a visitar Taiwán, hazte con una EasyCard nada más aterrizar. Es la versión taiwanesa de la tarjeta Oyster y te facilitará muchísimo las cosas.
✅ Válido para:
- Metro 🚇
- Autobuses 🚌
- YouBike 🚲
- Tiendas de conveniencia (7-Eleven, FamilyMart) 🏪
- Unas cuantas atracciones y máquinas expendedoras
💵 Precio:
- 100 TWD (tasa de la tarjeta no reembolsable)
- Recarga un mínimo de 100 TWD de saldo
🧠 Truco viajero: ¡Sigo usando la misma EasyCard de mi primer viaje a Taiwán hace tres años! Tiene una validez muy larga.
👉 Reserva tu EasyCard online aquí 💳
💡 Últimos consejos para viajar en MRT:
- Hazte con una EasyCard nada más aterrizar y olvídate de las colas para comprar billetes.
- Muévete con total facilidad con Google Maps o la aplicación Taipei MRT para consultar tus rutas en tiempo real.
- Viaja en temporada baja si buscas disfrutar de un viaje más tranquilo y relajante.
- ¡No olvides validar tu tarjeta correctamente al entrar y al salir para evitar cargos adicionales!
- ¡Explora más allá de la Estación Principal de Taipéi! Hay muchísimo más por descubrir a tan solo unas paradas de distancia.
Los mejores hoteles de Taipéi
Los mejores hoteles de Taipéi
5 estrellas
Muy bien4822 Comentarios
Feria nocturna de Shilin Taipéi|A 4.49km del centro
Hotel histórico de gran encanto. Las instalaciones tienen sus años pero están todas bien mantenidas. La parte decepcionante ha sido el servicio: muy por encima y con poca ganas de atender y ser serviciales. Se ve que reciben una gran cantidad de turistas (muchos que vienen a visitar solo el hotel con tours organizados), así que ni hacen mucho caso a los clientes del hotel. La parte peor es que, tras el check out, no puedes utilizar ningunos de los servicios del hotel. Nunca me había pasado no poder utilizar la piscina tras el check out, así esperar unas horas antes de tener que ir al aeropuerto o no poder tener acceso a las duchas comunes antes de marcharme. Intentamos preguntar a la reception y la respuesta fue: “dúchense en el aeropuerto”. De verdad una pena porque arruino’ la experienciaDesde71 €
Muy bien58 Comentarios
Zona comercial de Zhongxiao East Road Taipéi|A 0.3km del centro
Amazing location with walking distance access to subway, local eateries as well as department store.
If there is any one comment to made is probably the sound proofing can be improved.Desde176 €
5766 Comentarios
Zona comercial de Ximending Taipéi|A 4.53km del centro
Este hotel es ideal para turistas extranjeros.
Su ubicación es excelente, ya que comparte edificio con la estación de tren de Wanhua.
Está cerca de la zona gastronómica y del templo Longshan.
El personal es muy amable, lo que compensa las deficiencias inherentes del hotel.
Sin embargo, presenta algunos inconvenientes:
1. El ascensor es extremadamente lento, tan lento que parecía estar viendo una película de perezosos en Zootopia.
2. La iluminación en las habitaciones y los pasillos es muy tenue, quizás debido a que el hotel se promociona como ecológico.
3. Las habitaciones no incluyen artículos de aseo como cepillos de dientes ni agua embotellada. Hay dispensadores de agua en los pasillos, pero no hay jarras de agua fría en las habitaciones; hay que pedirlas aparte. Desconozco cuánto coste adicional supondría colocar una jarra de agua fría en las habitaciones, y por qué esta medida de ahorro parece aumentar la carga de trabajo del personal de limpieza (como si ya estuvieran bastante ocupados).
4. El aparcamiento del hotel está al otro lado de la calle; hay que cruzar un paso elevado para llegar. El hotel tiene escaleras mecánicas que conectan la primera y la tercera planta, pero no la segunda. No sé a quién se le ocurrió esta idea, y las escaleras mecánicas son igual de lentas.
5. La bañera del hotel es muy pequeña y el nivel del agua está a menos de la mitad. Aproximadamente un tercio es el límite (posiblemente también por motivos medioambientales).
En conclusión, este es un hotel con un personal de servicio muy bueno y atento.
Sin embargo, da la sensación de ser un edificio de gran altura que prioriza el ahorro, lo que resulta en instalaciones deficientes.
Si el precio medio ronda los 2000-2500, merece la pena alojarse aquí. Si es más caro que eso, me lo pensaría dos veces antes de ir.Desde48 €
Bien2008 Comentarios
Zona comercial de Zhongxiao East Road Taipéi|A 0.76km del centro
Disfrutamos mucho nuestra estancia en Miramar. La habitación era limpia y espaciosa, con la mayoría de las comodidades que necesitábamos (no se proporcionaban artículos de aseo personal por su enfoque más sostenible, pero nos informaron que se podían comprar o solicitar en recepción). El champú, el jabón de baño y el acondicionador que nos proporcionaron fueron de los mejores que he probado en hoteles. El gimnasio, aunque un poco pequeño, estaba bien equipado (incluso tenía una máquina Smith) y, aunque no lo usé, también había un baño termal con buenas instalaciones y dos piscinas separadas. El desayuno buffet ofrecía una buena variedad de platos, incluyendo una estación de fideos y tortillas preparadas al momento; disfrutamos especialmente de la variedad de platos que ofrecían a lo largo del día. No me importó mucho estar a 10 minutos a pie de la estación de metro más cercana y me gustó que también hubiera entrada gratuita al museo de arte justo enfrente del hotel.Desde76 €
Muy bien641 Comentarios
Taipei Railway Station Taipéi|A 2.23km del centro
Excellent and very friendly service throughout my entire stay from doorman to concierge to front desk to housekeeping to restaurant to gym. Great location next to Shandao temple MRT and within walking distance to Taipei station, nice restaurants, cafes and the famed Fuhang soy milk. I also enjoyed the excellent lunch buffer at the hotel restaurant Kitchen 12 at incredibly reasonable price. But please note that Marriott Bonvoy platinum elite or higher tier members do not receive the usual executive lounge access or free breakfast if you book via Trip.com (you need to book directly with Marriott to enjoy the benefits).Desde194 €
1088 Comentarios
Zona comercial de Zhongxiao East Road Taipéi|A 0.44km del centro
Hotel enorme con varios restaurantes, un centro comercial de tres plantas, una gran piscina, gimnasio bien equipado... La verdad es que es lujoso, de aspecto clásico, y agradable, con buen trato del personal en todo momento. Hay dos restaurantes en los que puedes desayunar, con una amplia variedad de opciones en ambos casos y un servicio excelente. El personal de conserjería también es excelente, al igual que el resto del personal. Nuestra habitación era cuádruple, muy grande y con dos estancias diferenciadas, además de un cómodo baño con inodoro inteligente. Muy buena opción.Desde93 €
Viaje de negocios
342 Comentarios
Songshan Airport Taipéi|A 2.23km del centro
El servicio del hotel fue excelente y el personal muy amable. Sin embargo, tras cinco noches de estancia, me di cuenta de que una de las paredes estaba hecha de tabiques de madera. Una noche, una familia de cuatro personas se alojó en la habitación de al lado y fueron extremadamente ruidosos. Podía oír claramente a los niños corriendo y gritando, y al día siguiente volvieron a gritar a las 6 de la mañana. Esto era inaceptable, así que solicité una habitación tranquila. Las demás noches no hubo problema, pero es cuestión de suerte. Si valoras mucho la tranquilidad, debes tenerlo en cuenta.Desde50 €
314 Comentarios
Feria nocturna de Shilin Taipéi|A 4.55km del centro
Tuvimos una estancia agradable aquí con nuestro bebé de 10 meses. La habitación es acogedora y limpia. Aunque la calefacción no funcionaba muy bien, la temperatura estaba bien y nuestro bebé durmió toda la noche. El desayuno es regular, pero considerando el precio de la estancia, creo que está bastante bien. La ubicación es excelente y solo necesitas caminar 5-10 minutos para llegar al MRT.Desde51 €
334 Comentarios
Songjiang Nanjing District Taipéi|A 1.29km del centro
El espacio de la habitación es lo suficientemente grande, el televisor inteligente / la cama es lo suficientemente cómoda / la insonorización está bien, solo ocasionalmente escucho la puerta abriéndose y cerrándose en otras habitaciones, las instalaciones, aunque hay una pequeña señal de comenzar a usarlas durante mucho tiempo, pero definitivamente vea la garantía. El baño es grande, la ducha está separada de la bañera y hay mucha luz.
El hotel está situado a sólo 8 minutos a pie de la estación de MRT, la zona tiene una gran variedad de comida, hay muchas tiendas de conveniencia y Watsons.
El personal fue amable y educado, se enteró de que saldríamos temprano por la mañana y nos preparó un desayuno sencillo para llevar para comer, muy conmovido oh :) La mañana en el hotel es un paquete + menos buffet: congee, pan, pero bastante bueno :)Desde40 €
1983 Comentarios
Feria nocturna de Ningxia Taipéi|A 3.63km del centro
Las habitaciones del hotel eran espaciosas, ¡y nos llevamos una grata sorpresa al llegar! La ubicación es excelente, justo enfrente de Carrefour y muy cerca del Mercado Nocturno de Ningxia, lo que nos permitió visitarlo muchas veces. ¡Nuestra familia lo elogió muchísimo!
El único inconveniente fue la presión del agua inestable, pero es comprensible considerando que el hotel está en una zona antigua. ¡Sin duda nos alojaríamos aquí de nuevo!Desde34 €
2092 Comentarios
Zona comercial de Ximending Taipéi|A 4.27km del centro
Me he alojado aquí muchas veces. El ambiente de desayuno de este hotel es realmente de primera clase. Debes sentarte junto a la ventana para disfrutar del paisaje. La habitación es grande y la cama cómoda. Esta vez descubrí que hay un autobús lanzadera a Ximending. La única insatisfacción fue que había un grupo escolar japonés con decenas de estudiantes durante nuestra estancia. Durante el desayuno, esto afecta seriamente a otros huéspedes individuales a la hora de encontrar un asiento o conseguir comida. Es muy molesto toparse con esta clase de estudiantes cada mañana mientras desayunamos.Desde34 €
Muy bien58 Comentarios
Songjiang Nanjing District Taipéi|A 1.33km del centro
This hotel is superb.
Location.. Easy to connect anywhere, walking distance with a lot of local shops.
Everyday day evening serve local porridges and diff favourite of ice cream to stay in guest. I feel so warmth especially come back fr work everyday, and the hot porridge is serve.
If I choose not to clean my room during my stay, I can get a small gift for that day. This is so sustainable tourism stay, I ma looking forward my small gift every day with just small step of action to support SDG.
Their politeness, helpful make me feel very warmth
The bed is so comfort, room is very quite, I love their Dyson hairdryer so so much.
Overall the stay is above my expectation and feel very warmth and satisfied stay for my 5D4N here.Desde120 €
Apto para Familias
587 Comentarios
Zona comercial de Ximending Taipéi|A 3.1km del centro
El servicio fue excelente desde el momento del check-in. La habitación estaba limpia, ordenada e higiénica. El baño tenía abundante agua y estaba lo suficientemente caliente. Esta vez olvidé algo, pero pude recuperarlo dos días después. ¡Muchísimas gracias al camarero y a todo el personal!Desde35 €
Muy bien172 Comentarios
Zona comercial de Ximending Taipéi|A 3.39km del centro
Total - 3 estrellas.
1 - ruido. Las ventanas no son insonorizadas, así que hay mucho ruido de calle si estás en ese lado. También hay un ruido del corredor y otras habitaciones. En particular, puedes oír esos sonidos de agua de alta presión cuando alguien estaba usando el duche en la habitación vecina.Personalmente, creo que los hoteles deberían estar lo más tranquilos posible.
2 - He pedido una comprobación tardía y se le dijo que es 200 NTD por hora hasta las 2:00, y después se le cobra un día extra. El hotel es un hotel muy bueno, pero no es un hotel muy bueno, pero no es un hotel muy bueno. Es pura política, que se siente un poco corporativo.
La cama era cómoda, la ducha era buena y las comidas gratis es, por supuesto, un plus, así que si no te importan los dos puntos arriba, por lo menos quedarse aquí.Desde40 €
Muy bien247 Comentarios
Recreación en las aguas termaled de Xinbeitou Taipéi|A 11.12km del centro
1. Misleading Entrance Signage
Upon arrival, we followed the signage pasted on a pillar that directed guests to a staircase entrance. However, when we reached that entrance, we were shocked to find the door marked with the sign “来宾止步” (“Guests Stop Here”). When we raised this with your staff, we were told that this entrance has not been in use since the COVID-19 period. While we understand that certain operations may have changed during the pandemic, COVID-19 restrictions have ended for more than two years. If the primary entrance has been permanently closed, why has no corrective action been taken and the misleading signage still left there? Carrying heavy luggage up and down a sloped path unnecessarily was frustrating and avoidable.
2. No Staff Assistance or Clear Signage at the New Entrance
When we finally located the new entrance, there were no staff members on standby to assist us, nor was there any clear external signage indicating that this was the correct way to access the lobby. The explanation given later was that all staff were away assisting with parking which is not acceptable. At least one person should have been assigned to remain at the entrance, or the last person leaving should have arranged for another colleague to cover the position. In addition, the Operations Director mentioned that there is signage inside the new entrance directing guests to take the elevator to the lobby. However, this logic is flawed. If guests cannot locate the correct entrance in the first place, how could they possibly see a sign placed inside?
3. Poorly Trained and Unprofessional Front Desk Behavior
After struggling outside, we called the number listed on Google. Only then did someone finally come out and lead us in. By that time, we were exhausted and upset. When we confronted the front desk staff about why they ignored us, despite us clearly visible outside the “来宾止步” glass door, making eye contact and knocking for help, but they claimed they “did not see us.” This excuse was clearly untrue, as we observed them looking in our direction. Even more disappointing, none of the front desk staff offered an apology even until we requested to speak to the Operations Director and asked him to review the CCTV footage. After reviewing the footage, the Operations Director confirmed that the front desk had not been alert and apologized on their behalf. However, he did not acknowledge that the front desk’s attitude and lack of sincerity were also serious problems. Being “not alert enough” and showing no sense of apology or empathy are two entirely different issues.
As an international hotel, the front desk is the first impression of your service. Regardless of the quality of your facilities, this poor experience completely overshadowed the positive aspects of our stay. It also severely damages the reputation of Kagaya Group — a brand that has long been admired for its exemplary Japanese hospitality and politeness. Although we appreciate the Operations Director’s effort to make amends by offering us a meal and gifts (which we declined), it remains undeniable that this incident reflects a failure in staff training and management oversight.
We hope that management will seriously review this incident, especially the issues of:
- Inadequate and misleading signage at the entrance
- Lack of staff presence and assistance upon guest arrival
- Poor front desk awareness and unprofessional behavior
We trust that Kagaya Group will uphold its proud tradition of service by addressing these problems promptly and ensuring no other guests experience such treatment in the future.
Thank you for your attention.Desde197 €
1163 Comentarios
Taipei Railway Station Taipéi|A 2.84km del centro
Nos encantó el precio accesible y razonable, el servicio, la facilidad de registro de entrada y salida, la cama firme para un buen soporte de espalda y un sueño reparador. Fue una estancia realmente estupenda. El único problema que tuvimos fue que el ruido del pasillo y de otras habitaciones se escuchaba en nuestra habitación.Desde27 €
376 Comentarios
Taipei Railway Station Taipéi|A 3.08km del centro
The location is right in front of Gate Z8 of Taipei Main Train Station. It’s near some attraction spots in Taipei. Unfortunately, the service at this place was not good. It should not be considered a 4-star hotel. More like a 3-star instead. There were so many staff at the front desk, but they didn't feel friendly to everyone. They missed making up the room without any apology.Desde56 €
Excelente395 Comentarios
Recreación en las aguas termaled de Xinbeitou Taipéi|A 11.42km del centro
El hotel está bien, pero no se puede hacer nada.
Este hotel es un excelente hotel y un ambiente y uno de los mejores estancias en Taipei nuestra familia tenía.
El hotel dispone de unas bebidas y comidas bienvenidas y un espacio tranquilo y tranquilo en cada rincón.
El baño de la habitación es un destacado de la estancia. Y las camas (tenemos un gran rey) eran simplemente divinas. El tope de la matrícula era magnífico, firme y aún más respaldante y cómodo. La variedad de galletas disponibles hizo nuestro sueño dulce. ¡Desearía volver a Beitou para quedarme aquí! Gracias por la maravillosa experiencia!Desde175 €
Desayuno incluido
2905 Comentarios
Taipei Railway Station Taipéi|A 2.79km del centro
Instalaciones: Aunque el hotel está un poco anticuado, ya que fue el primer Hilton de Taipéi, que cerró hace unos 20 años y fue adquirido por Caesars, sigue estando muy bien cuidado. Muchos huéspedes japoneses se alojan aquí.
Limpieza: Aceptable y buena; incluso caminar sobre la alfombra sin zapatillas era cómodo.
Entorno: El transporte es increíblemente práctico, está ubicado frente a la Estación Principal de Taipéi y conectado con la Estación de Tren de Taipéi.
Servicio: Excelente, especialmente el servicio de transporte gratuito del aeropuerto de Tesla. Tiene una excelente relación calidad-precio. Un Tesla Model X me resultó aún más económico al recogerme en el Aeropuerto de Taoyuan.Desde56 €
420 Comentarios
Taipei Railway Station Taipéi|A 3.23km del centro
Tuve una buena experiencia al alojarme en el Hotel C U.
El personal es muy atento; a pesar de que el check-in es automático, se aseguran de atender a los huéspedes adecuadamente.
La habitación y el baño están limpios, pero es estrecho para guardar equipaje grande.
El hotel está muy cerca del mercado nocturno, pero demasiado lejos de la zona de Ximending, a 4 km a pie, y de la estación de tren.
El desayuno es bueno, pero se podría mejorar aún más si se sirviera comida deliciosa y variada a diario.
En general, le doy un 7/10.Desde15 €
Excepcional207 Comentarios
Zona comercial de Zhongxiao East Road Taipéi|A 0.22km del centro
Every single staff person was so helpful and kind, really amazing! It’s wonderful. They have apples and bananas and snack snacks in the lobby all the time included coffee and tea. Really lovely! The room was less comfortable, the lights are impossible to navigate. There is not a single shelf or closet to put anything in. The little sofa they give is very uncomfortable. For water and hot water everything is electronic, and you have to keep running to refill the picture and dispense it through the dispensary, not so comfortable. Shower was good Toilet also electronic and had some difficulty shutting off so we disabled the electric part. The staff will help you with anything you could possibly need and with a big smileDesde173 €
Muy bien401 Comentarios
Taipei Railway Station Taipéi|A 2.01km del centro
Está a solo 15 minutos a pie de la estación de Zhongshan, justo en la calle principal, ¡muy conveniente! 👍🏻 La habitación y el baño eran muy espaciosos. 👍🏻 ¡La bañera era única! 👍🏻 El personal de recepción también fue muy amable.Desde84 €
278 Comentarios
World Trade Center Exhibition Center Taipéi|A 1km del centro
I had an exceptional stay at Éclat Hotel Taipei. The room was immaculate and beautifully designed with high-end touches like a Dyson hair dryer and a Nespresso machine. The staff were incredibly attentive and professional, making the check-in process seamless. I also loved the location it’s in the heart of Da’an District, very close to the MRT and surrounded by fantastic restaurants and convenience stores. Highly recommended for anyone visiting Taipei!Desde81 €
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Taipei Arena Taipéi|A 1.2km del centro
Reservamos el hotel a última hora. Un buen lugar para alojarse. Cerca de la estación de MRT. El personal es amable y servicial. La habitación es cómoda y limpia. Solo hay un par de detalles menores que no me convencen: 1) No hay aire acondicionado en los ascensores. 2) El baño no tiene inodoro japonés. (Me gustan los inodoros japoneses). Sin embargo, recomendaría el hotel y volvería a reservarlo en el futuro.Desde34 €
Piscina
Excepcional314 Comentarios
Zona comercial de Zhongshan North Road Taipéi|A 2.17km del centro
De pie en la cima del monte Jieshi, contemplando el inmenso mar y atravesando el monte Wushan, finalmente llegué a Taiwán.
El hotel goza de una ubicación excelente, a unos 300 metros del Taipei 101. El entorno irradia un vibrante ambiente urbano, con tiendas y restaurantes a su disposición.
La habitación estaba limpia y ordenada, ¡e incluía seis botellas de agua purificada!
El gimnasio: Es uno de los pocos gimnasios grandes que he visto y está abierto las 24 horas. La piscina exterior cierra a las 17:00 en invierno, un poco temprano, lo cual es una pequeña decepción.
El desayuno era abundante, servido de 6:00 a 10:00, y ofrecía una fusión de platos chinos y occidentales para satisfacer todos los gustos.
El vestíbulo está en la décima planta, no en la primera.Desde350 €
Bien1221 Comentarios
Zona comercial de Ximending Taipéi|A 3.74km del centro
Excelente ubicación, personal amable y comodidades bien pensadas, pero el baño necesita atención.
Tuvimos una estancia muy agradable en este hotel y nos encantó. La ubicación es excelente: a un corto paseo de las estaciones de metro y autobús, y a unos 15 minutos a pie de Ximending. Está bastante cerca de la acción, pero aún así es tranquilo por la noche, lo cual fue perfecto para nosotros. También hay varias atracciones para niños cerca, lo que hizo que desplazarse con nuestro hijo fuera fácil y agradable.
El hotel ofrece un servicio de transporte gratuito, lo cual es muy práctico, aunque sería aún mejor si comenzara antes y fuera más frecuente. Uno de los momentos más destacados de nuestra estancia fue la visita guiada gratuita. ¡Nuestra guía fue increíble! Hablaba inglés con fluidez, estaba muy bien informada e hizo que la experiencia fuera realmente memorable.
Otro detalle encantador es el rincón de aperitivos clásicos, gratuito para los huéspedes. Es un toque nostálgico y divertido. No está disponible las 24 horas (a diferencia de otro hotel en el que nos alojamos en Taiwán), pero como forma parte de la zona de restaurantes, sigue su horario de apertura, lo cual es comprensible.
El personal merece un elogio especial: siempre fueron serviciales, proactivos y amables. Desde el registro hasta las interacciones diarias, todos nos hicieron sentir bienvenidos y bien atendidos.
Las habitaciones han sido renovadas recientemente y tienen un aspecto fresco y moderno. Agradecí especialmente el cambio de moqueta a suelos duros; se siente mucho más limpio e higiénico. La habitación en sí es espaciosa, con amplios armarios, y la distribución está bien pensada, especialmente para familias.
Sin embargo, el diseño del baño podría mejorar. Si bien me gustó la idea de tener una bañera en la zona de la ducha, ideal para que los niños disfruten de un baño sin salpicar, el diseño de la bañera no era muy adecuado para familias. Es una bañera de estilo japonés, con azulejos y bordes afilados, y me arañé varias veces. No se siente seguro para niños pequeños. El estante y el cubo de madera también tenían moho visible, y también estaba empezando a aparecer moho alrededor de los bordes de la bañera. Esto fue decepcionante, sobre todo porque mi hijo tiene piel sensible y le salió un sarpullido después de usar la bañera.
A pesar de los problemas con el baño, tuvimos una excelente experiencia en general. Recomiendo este hotel por su conveniente ubicación, la amabilidad del personal, la atención al detalle y sus características ideales para familias; solo tengan cuidado con la bañera si viajan con niños pequeños o personas con piel sensible.Desde81 €
Muy bien271 Comentarios
Taipei Railway Station Taipéi|A 2.49km del centro
El hotel está situado en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad,Excepcional859 Comentarios
Zona comercial de Zhongshan North Road Taipéi|A 2.4km del centro
We really enjoyed our stay in the area - it was super convenient for shopping of all sorts, restaurants and also MRT stations.
We couldn’t have stayed at a better location.
Our room was lovely and very spacious. Even though there was only one window, we didn’t feel cramped at all. We were pleasantly surprised some beverages in the mini bar were complimentary, a great touch!
We will definitely rebook this place next time we are in TaipeiDesde142 €
Muy bien273 Comentarios
Linjiang Night Market Taipéi|A 1.76km del centro
Un hotel muy bien cuidado, limpio y en buen estado. Está cerca de un mercado nocturno y hay muchos otros restaurantes cerca. La habitación era espaciosa; me alojé en una habitación con dos camas individuales, pero las camas eran más bien de matrimonio. Pedí que me juntaran las camas, pero debido a la distribución de la habitación, no pudieron. Había ducha y bañera. La azotea también tiene unas vistas estupendas de Taipéi, el edificio Taipei 101, el aeropuerto de SongShan y las montañas a lo lejos. También me dieron dos manzanas de bienvenida. El hotel podría mejorar algunas cosas (por ejemplo, lavabos e inodoros automáticos); por lo demás, una estancia corta muy agradable.Desde194 €
Muy bien352 Comentarios
Salón conmemorativo de Chiang Kaishek Taipéi|A 6.44km del centro
Terribly convenient to everywhere with connection to 捷運、臺鐵 & 高鐵 station. There’s also a direct bus from/to Taoyuan international airport which takes ~80 minutes.
Eating / shopping is also convenient as it’s linked to shopping malls.
Room is spacious & clean, only drawback is no supply of toothbrush & toothpaste. Service is good. When checkin, staff asked if we brought toothbrush & toothpaste so that it wouldn’t be a surprise to us.
6 bottles of water are provided everyday which is great. However, free bar only has 1 coke, 1 sprite & 1 apple juice and no refills in our 4 nights’ stay.Desde140 €
¿Cómo moverte por Taipéi en metro?
Después de recorrer Taipéi de sol a sol cada día, puedo decir con total sinceridad que el metro (MRT) de Taipéi hizo que mi viaje fuera mucho más sencillo, económico y divertido 😄. No tuve que preocuparme por taxis caros, rutas complicadas ni por perderme en una ciudad desconocida.
Con el mapa del MRT de Taipéi en una mano y mi EasyCard en la otra, logré:
• Disfrutar del atardecer en Tamsui Old Street 🌅
• Relajarme en las aguas termales de Beitou ♨️
• Darme un festín recorriendo los mercados nocturnos de Shilin y Raohe 🍢
• Subirme al teleférico de Maokong para disfrutar de un té con vistas 🍵
• Subir a la Montaña del Elefante y sacar unas fotos increíbles del Taipei 101 📸
¡Y todo esto estaba a tan solo unas pocas paradas de MRT!
Los trenes están impecables, las estaciones están perfectamente señalizadas y las conexiones son de lo más fluidas. Como alguien acostumbrado a trenes abarrotados y a transbordos de autobús complicados, ¡me quedé realmente impresionado! 🙌
Las mejores cosas que hacer en Taipéi
Ver todas las atracciones
Preguntas frecuentes sobre el metro de Taipéi
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¿Cuál es la mejor forma de pagar el metro de Taipéi?
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¿El MRT de Taipéi funciona hasta tarde por la noche?
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¿Puedo llegar a las principales atracciones turísticas en metro?
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¿El MRT de Taipéi conecta con el aeropuerto?
Guías de viaje sobre Taipéi
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¿Dónde alojarse en Taipéi? Descubre los mejores barrios y encuentra alojamientos económicos cerca de atracciones y del MRT, como Ximending o Zhongshan.
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