Recientemente alquilé un Audi Q2 con AVEC en Turquía y la experiencia en general fue variada.
Ventajas:
1. Excelente estado: Este Q2 era increíblemente nuevo y muy cómodo de conducir.
2. Asequible: Los alquileres de AVEC incluyen seguro, lo que los hace muy asequibles. Por el mismo presupuesto, otras compañías podrían alquilar solo un Hyundai, pero aquí pude alquilar un Q2 con seguro incluido, lo que lo convierte en una excelente opción.
Desventajas:
1. Personal de calidad inconsistente: Durante todo el proceso de servicio, la actitud y el profesionalismo del personal variaron mucho.
2. Confusión sobre el servicio de traslado al aeropuerto: Aunque la plataforma indicaba claramente que los traslados al aeropuerto eran gratuitos, cuando contacté con Trip.com para reservar, me indicaron que contactara directamente con la tienda. Cuando llamé a la tienda para hacer la reserva, me dijeron que no ofrecían el servicio y me indicaron que contactara con el proveedor. Todo el proceso fue un tira y afloja, y al final tuve que llamar a un taxi para llegar a la tienda. Peor aún, poco después de llegar a la tienda, vi llegar el minibús de AVEC a recogerme al aeropuerto. Fue realmente increíble.
3. Problemas con el pago: Aunque ya había pagado el total en Trip.com, me cobraron una tarifa de alquiler (además del depósito) al recoger el coche. Me pareció muy poco profesional.
Resumen:
El estado y el precio de los coches de AVEC son muy atractivos, pero la experiencia de servicio puede ser frustrante, especialmente el proceso de recogida y devolución y la actitud de algunos empleados. Si puedes tolerar la incertidumbre del proceso, vale la pena intentarlo.
Puntuaciones de compañías de alquiler en Avanos
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