Hoteles de de playa en Visayas centrales, Filipinas

Buen hotel, pero lamentablemente no hay agua caliente, solo agua tibia en el mejor de los casos. Al llegar, me dijeron que la piscina no estaba disponible debido al mantenimiento, que es muy deficiente y no me lo informaron al reservar. Además, estaban haciendo obras encima de mi habitación, lo que generó mucho ruido desde las 7 de la mañana, lo cual fue muy molesto. El personal es increíble, muy amable y servicial, y la comida y el servicio fueron excelentes.

Un hotel excelente. Las habitaciones son limpias y acogedoras, y cada una cuenta con una caja fuerte. Todo está a poca distancia: la playa y los cafés. La piscina es excelente; la apreciamos mucho porque nos tocó un tifón, y mientras en el mar había olas, en la piscina se estaba de maravilla. Lo único que falta en el hotel son los desayunos y un secador de pelo en la habitación. De hecho, solo había un secador de pelo para todo el hotel. Pero para nosotros, son detalles sin importancia. Alquilamos motos en el hotel. Lo recomiendo.

Al registrarme, el recepcionista me miró largo rato y no dejaba de preguntarme qué tipo de habitación había reservado. La página web de reservas solo indicaba habitaciones dobles, sin especificar el tipo. Era la primera vez que veía un mostrador tan poco profesional. Preguntaban a los huéspedes qué tipo de habitación querían incluso después de mostrar el certificado de reserva. El hotel ni siquiera tenía información. La piscina se veía preciosa desde fuera, y era agradable tomar fotos, pero el equipamiento de la habitación era un poco viejo y olía a humedad. El desayuno también fue bastante normal. Llovió cuando fui a un masaje. Mi marido pidió prestado un paraguas al personal de recepción para recogerme, pero el personal dijo que había paraguas en la habitación y nos pidió que volviéramos a buscarlos. Un grupo de empleados charlaba y se reía en la puerta. Obviamente, había muchos paraguas en la maleta, pero no quisieron prestárselos e insistieron en que volviéramos a la habitación. No fueron nada amables, y además dijeron que si no llovía mucho, no necesitábamos paraguas. El personal de recepción perdía cinco minutos revisando la habitación justo cuando estabas a punto de salir. Nunca he conocido a nadie esperando a que el personal de servicio revisara la habitación en recepción. Era una pérdida de tiempo. Estos servicios e instalaciones me hicieron sentir que no estaban al nivel de un hotel de cinco estrellas. Incluso el servicio y el desayuno del hotel de cuatro estrellas en Cebú eran mucho mejores. Si vuelvo a Alona Beach, creo que encontraré mejores opciones. El precio es de cinco estrellas, pero el servicio y el trato no lo son. Quienes quieran venir, que se lo piensen dos veces.

Para empezar, era más bonito de lo que parecía en las fotos. Fui a pasar media noche porque era un vuelo nocturno, pero no estuvo tan mal. No había nevera en la habitación, así que si planeas quedarte mucho tiempo, tenlo en cuenta. La vista me pareció bonita de noche, pero por la mañana era aún más bonita. Tenía una cama individual y no salía agua caliente. Estaba tibia, pero me di una ducha rápida. Vi muchas reseñas que decían que los insectos salen temprano por la mañana, así que reservé porque estaba limpio y estaba completamente satisfecho por el precio. No vi ni un solo bicho. Estaba en una habitación con mosquitos, así que encendí espirales antimosquitos y dormí, pero no creo que me picaran.

I booked an overnight stay at Vivien Hotel, but unfortunately had a disappointing experience. The TV in my room was not functioning properly, so I called the front desk. Staff came to check and informed me it was a provider issue and that they would try to contact them. However, by 10 PM, there were no updates — I only learned about the status when I followed up myself. No alternative solutions were offered, and I was simply advised to wait until morning. Unfortunately, the issue was still unresolved by the time I checked out. Additionally, the hotel only has three floors and no elevator, which may be inconvenient for guests with heavy luggage. The lack of proactive communication and resolution made the overall stay frustrating.

El hotel tiene una ubicación excelente y conveniente, con muchos restaurantes cerca, incluyendo la cadena filipina de pollo frito Jollibee. El McDonald's de al lado también está convenientemente ubicado para excursiones de un día a las islas. Además, no está lejos del aeropuerto. El servicio de transporte del hotel al aeropuerto fue excelente; el conductor fue muy amable y charlamos durante todo el trayecto. La recepcionista del hotel, EWWAN, fue excepcionalmente servicial y paciente, incluso me ayudó a registrar mi tarjeta SIM el primer día. La habitación era espaciosa y limpia, y la cama muy cómoda. El desayuno comienza a las 6 a. m., y el primer día de una excursión, se puede desayunar en el restaurante a partir de las 5:30 a. m., ¡una gran ventaja! El hotel y el Henann Resort Alona Beach están en el mismo patio, uno al lado del otro. Cuando me registré, el personal de recepción incluso me proporcionó un servicio de transporte, lo cual fue muy amable de su parte.

I spent most of my time in Cebu at the hotel because the facilities were amazing, and the hotel has private beach access. It's pretty far from Cebu City, but the staff are incredible. Highly recommend a stay here if you're looking for a resort vibe. 

El hotel es bastante bueno. Pensé que estaría muy deteriorado. La desventaja es que no hay limpieza. Casi no hay agua caliente. A veces hace frío y calor. Es mejor traer su propio cepillo de dientes y pantuflas. Parece que no se proporcionan. La ventaja es que la ubicación es bastante buena. Está a solo diez minutos del aeropuerto y de Alona Beach en un auto tutú. Cuando viaje, puede pedirle a la recepción que lo ayude a llamar a un auto tutú. El precio es moderado y la actitud es muy buena. Es más seguro de lo que pensaba. Volveré.

Staffs are accomodating,they let us check in earlier,the room was big with a very nice view , near to all food establishment,breakfast buffet was good , near to mactan beach ,there's a free transpo going to the beach or you can walk since it's very near,which we did .i will definitely recommend this hotel and i will comeback for sure.

Nice location nearer to Dumaluan Beach and a few kilometers to Alona Beach. Perfect location if tou don't want to be in the center where most people are but not too far for it to not be accessible. The room is decent, clean and has the facilities it says it has. The view from the balcony is also nice if you're trying to catch some sunrise.