Agradecimientos:
1) El servicio de atención al cliente por WhatsApp responde muy rápido y amablemente :).
2) Hay muchos restaurantes cerca. Busca ”restaurante Claypot” y comimos allí cuatro días seguidos, incluso después de mudarnos de hotel.
3) La piscina estaba limpia y bonita.
4) La decoración antigua del hotel es increíble.
5) El hotel tenía dos plazas de aparcamiento privadas; también hay plazas de aparcamiento fuera, pero no estoy seguro de si es legal. Tuvimos suerte de tener al menos una plaza en el hotel durante nuestra estancia.
A mejorar:
1) El hotel no tiene recepción. Asegúrate de que los clientes reciban los datos de su check-in antes de llegar o al menos justo antes de las 15:00.
2) El wifi podría ser más rápido. Falló varias veces durante mi estancia de tres días y dos noches. Mi señora y yo ni siquiera pudimos cargar Google Maps. Fue bastante frustrante. Tuve que usar mis datos.
3) ¿Tal vez la insonorización? Teníamos una habitación que daba a la calle principal y en nuestra habitación había una puerta que antes se abría y daba al balcón, pero está bloqueada por un armario grande. Esto permitía que el sonido se filtrara por las rendijas de la puerta.
4) El inodoro podría estar más limpio; revisen los sifones del suelo y asegúrense de que estén limpios; el limpiador dejó una bola de pelo atrapada en ellos.
5) El suelo del inodoro podría tener tiras antideslizantes. Estaba muy resbaladizo. Tuve que prohibirle a mi hijo pequeño que usara el baño.
6) Había demasiados mosquitos en el hotel. Por suerte, no había en nuestra habitación.
Todo está bien.. La comida del desayuno es deliciosa mientras comiendo puede ver el mar.. La vista es hermosa.. La ubicación es buena.. La playa está cerca del hotel.. sólo la limpieza es un poco faltante en la habitación.. La plancha de cama es sucia pero un poco.. La peor cosa es el olor de la galleta es un poco menos agradable.. Espero que el hotel pueda hacer mejoras
The accommodation is in a convenient location, easy to travel to, and there is a convenience store at the hotel. The hotel is near the sea, has a good atmosphere, and the receptionists are friendly and provide detailed information about the room. There is a room deposit of 100 ringgit, which will be returned on the check-out day.
El hotel es ideal para parejas en luna de miel y para quienes buscan privacidad.
El paisaje de la playa es muy bonito y relajante.
La zona del hotel que rodea el hotel ofrece una gran variedad de comida local y cafeterías.
Aunque la recepción de algunos dispositivos móviles es limitada en la zona del hotel.
It is a beach front hotel. The reception staff is friendly and nice. There is a shop opposite the reception . You can buy shop batik clothes, souvenirs, swimsuits and jewellery there. There is a lounge too with open sea view. You can feel relaxed with music and enjoy drinks there. The room is clean and spacious. There is a swimming pool for kids . It is a nice beach for children to play and swim too . Guests can park car in the car park. The is a gym with swimming pool views. But it is small and not lots of equipment. There are some restaurant in walking distance.
Overall, it was an enjoyable stay. The property is clean and conveniently located—within about a 30-minute drive to town if you have a car. There is a small, quiet beach that is suitable for young children, which we appreciated. The breakfast spread is not very extensive, but it is sufficient to fill the tummy. We were also pleasantly surprised by the thoughtful birthday decorations, which added a nice personal touch.
That said, there are some areas for improvement. Staff training and consistency could be better, particularly in terms of greeting guests and service responsiveness. For example, I requested ice around 10pm but only received it close to midnight when we were already asleep. Additionally, the kitchen staff at the egg station during breakfast came across as rude, which affected the dining experience.
Overall, it’s a nice place for a one-time stay. While comfortable and pleasant, it didn’t quite create that “must come back again” feeling, as it feels like there are other places that offer a more memorable experience.
Very nice view from the room window and the hotel lounge. Room is spacious and clean. Parking space is from level 2 to 9. Easy access to food court just walking distance opposite from hotel lobby. If easy access to ferringi area.
Surprised by how clean it was despite being an old hotel in the area. I am overall satisfied with the hotel and my room, especially the cleanliness of the toilet and tub area. If I have to be really fussy and pin point a thing I did not like, it would be that the blanket is slightly thinner than I would normally prefer a hotel blanket to me. However, this is just my very fussy side speaking. Overall, I would give this hotel a 4.9 out of 5.
I had booked a room with breakfast during my two days there for a workshop. Both days are somewhat the same, food was decent. The workshop provided lunch which led me to again dining in the lunch buffet section, overall it was pleasant. I like it that the hotel provided a variety of Penang food over the two days. My fav was the rojak which I took a photo here haha! Hub enjoyed the pool and hot & cold pool (sadly the sauna was under maintenance).
Before I checked out, I also happened to be part of the Penang heritage launch ceremony. So, I got to see some of the really beautiful art work and nyonya clothing items on sale at the pop up stalls at the lobby too. The hotel also was serving nutmeg juice and Penang famous snack 豆沙饼.
I must mention too, that I got a sea view room which allowed me to see the extension project by MBPP. There was a very happening and lovely park opposite the hotel just minutes walk away. I couldn’t help to bring myself over and was really happy to experience the joy of the families enjoying the facilities there. Huge slide, lots of climbing equipment and a very decent skatepark! Running track was very nice too! You must check it out if you’re in Penang!
It was overall a pleasant stay in all.
Muy bueno
948 valoraciones
8.9/10
Precio desde
1.904 TWD
por noche
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7.5/10
SSangeetthis hotel is good overall, but when we arrived, they told us that we didn't have a booking with them and they couldn't locate our booking and details. the room was also said to be taken, and they are waiting for a cancellation in order to get our room. There is a lot of confusion among staff. some visitors were told to leave their rooms once they have entered. we waiting 1 hr 30 min to get our room. so check in was at 4.30pm. parking was also very inconvenient, as we had to park at the basement, which was impossible to even get one if you came into the hotel late and a T&G card was also needed to get validated before leaving the hotel if we wanted a free spot. Room was very spacious and clean. the tea and coffee was hard like its never been changed.
UUsuario invitadoA pesar de ser uno de los edificios más antiguos de Batu Ferringhi, ¡los servicios son tan buenos como siempre! Disfruté mucho de mi estancia, con un servicio muy atento y una gran variedad de desayunos deliciosos. La piscina, abierta hasta las 21:00, me permitió disfrutar de la playa y nadar durante todo el día... así es como debe ser un resort memorable: para que te quedes dentro y disfrutes durante todo el día.
Iizzat afifiTodo está bien.. La comida del desayuno es deliciosa mientras comiendo puede ver el mar.. La vista es hermosa.. La ubicación es buena.. La playa está cerca del hotel.. sólo la limpieza es un poco faltante en la habitación.. La plancha de cama es sucia pero un poco.. La peor cosa es el olor de la galleta es un poco menos agradable.. Espero que el hotel pueda hacer mejoras
UUsuario invitadoHay una playa privada, que es muy bonita. También hay muchos lugares para comer. Recomiendo especialmente el puesto de comida de la derecha cuando sales. Son chinos y hablan chino. Estrategias muy recomendables.
El desayuno del hotel tiene una rica variedad de platos. Lo tomé durante dos días consecutivos y estuvo muy bueno.
Hay una parada de autobús justo afuera del hotel. La ruta 101 es muy conveniente. Es agradable tomar el autobús y ver el paisaje a lo largo del camino.
Además, el servicio de Ctrip también está disponible. Debido a que necesito una cama extra, me comuniqué con el servicio de atención al cliente. El personal de atención al cliente fue muy atento para confirmar con el hotel y obtuve una cama extra gratis, ¡lo cual es muy bueno! Después de llegar al hotel, el hotel cobró un depósito y pensó erróneamente que era una tarifa por cama adicional. Después de regresar a China, me comuniqué con Ctrip y el personal de servicio al cliente también hizo todo lo posible para comunic**** con el hotel para obtener confirmación.
Aangiecyw3The kids had a great time at the pool. They love it so much. They also love the breakfast buffet especially the kids dessert corner. They like to decorate the cupcake in their own style. Very easy access to the beach side also. Thanks for everything.
UUsuario invitadoIndicated for birthday celebration, ignored remark, no service or extra wow service.
Requested for bouquet to deliver to room upon receive, reception keep it till evening until we call to request and reception request guard to deliver to us.
Overall hotel grade conventional hospitality. No wow service or beach grade 4 stars feel.
Parking need to walk very far to next building of you reach on weekend and if there is event.
Noisy and dirty beach due to abandoned wood branches and no maintenance
UUsuario invitadoEl hotel está muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad
¡Sólo un pequeño descuento que fue el ruido de mi segunda mañana, me quejé de él y el hotel mencionado fue el centro comercial junto a él y no pueden hacer nada más que fue un domingo! Nuestros amigos que estaban en el piso superior (30+) no oyeron eso, nuestro piso situado a 20 stg, así que quizás depende de suerte?
UUsuario anónimoWe had a pleasant one night stay at this hotel. The front desk staffs were friendly & efficient, our rooms were spacious, spotless, and the king size bed was very comfortable.
The location was perfect, just a five-minute walk from the beach and within easy reach of several great restaurants and shops. We enjoyed the delicious local breakfast buffet, which had a wide variety & the pool area was also fantastic and never felt too crowded.
UUsuario invitadoServicios y servicios es muy bueno pero desayuno bufé muy mal. Curry para roti jala muy salido. Nasi lemak el arroz sin sabor. No sabor lemak de cacao. Jefe Suponga que sabor primero antes de ser servido a los huéspedes. Desayuno muy limitado variedad de alimentos. Roti Canai tampoco tiene.
Adoro la habitación y la piscina, pero el desayuno es horrible. El restaurante y el café del lado de la carretera son más sabrosos. Recomiendo comer fuera.
UUsagi Tsukino87Puedo decir que cada pensión que gastaste para este hotel vale la pena. celebramos mi hija cumpleaños en su restaurante Pizzeria. Los funcionarios de enlace y el personal del restaurante son muy acomodados. Tratando de satisfacer sus necesidades. El hotel está situado en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro
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