Nos alojamos 4 días en este hotel (del 28 de diciembre de 2023 al 1 de enero de 2024).
1. El segundo día antes de irme, le pedí a la recepcionista que le dijera al servicio de limpieza que limpiara nuestra habitación, y también me quejé de que el baño de nuestra otra habitación (reservé 2 habitaciones) siempre estaba inundado de agua. Cuando regresamos al hotel a las 10 p.m. Parece que nuestro baño no ha sido limpiado, parece que solo han cambiado las toallas. Vi que la toalla estaba rota y descolorida, y que la ducha todavía estaba inundada de agua cuando me duché. Después de volver a quejarme con la recepcionista, vino el técnico a arreglarlo, y a las 23.15 vino también la ama de llaves a limpiar el baño.
2. El cuarto día por la mañana, también nos quejamos con la recepcionista de que el aire acondicionado de nuestra habitación 129 no estaba frío, pero no vino ningún técnico. Hasta las 3 de la madrugada no pudimos soportarlo porque en nuestra habitación hacía mucho calor y pedimos que nos cambiaran de habitación. Pero la recepcionista tantas excusas, y no fue hasta las 4 de la madrugada que nos dieron otra habitación. Esto es muy malo porque no pudimos dormir en toda la noche del 31 de diciembre de 2023 al 1 de enero de 2024 a las 4 am.
Debido a esos problemas, le pedí al hotel que nos reembolsara el pago del cuarto día porque no pudimos dormir bien debido al mal servicio.
Nos alojamos durante las vacaciones de Ied Mubarak por 4 días y 3 noches en abril de 2025. Reservamos 2 habitaciones comunicadas para mi familia (4 personas). Elegí este hotel porque tiene piscina y gimnasio, solíamos hacer ejercicio a diario. De hecho, el gimnasio estaba cerrado por mantenimiento a largo plazo. Debería estar declarado y tachado de las instalaciones del hotel, así que lo notamos desde el principio, no nos sorprendió en el sitio. Las habitaciones a simple vista estaban bien, pero cuando miramos al interior eran pésimas. La cortina, el gordyn y las lámparas de cama, sucias y manchadas. La habitación de mis hijos no tiene cortina, por lo que le da el sol directo y hace mucho calor durante el día. La toalla parecía haber sido usada durante años. No es suave, se ve pésima y el color no es blanco puro como normalmente lo es la toalla de hotel. Cada habitación tenía caja de seguridad, pero no funcionaba en absoluto. Si ves la dirección en la caja de seguridad (ver foto), se supone que tiene un botón rojo dentro de la caja, pero no hay botón en absoluto. La caja de seguridad usaba 4 pilas. En mi habitación solo hay 2 baterías de 4 y ya vencieron desde marzo de 2018. La habitación de mis hijos tiene 4 baterías, pero tampoco funcionaban. Los números de los botones y las teclas no se pueden presionar, por lo que no podemos guardar artículos importantes y valiosos dentro. La piscina estaba llena y el agua estaba sucia. Se suponía que el hotel haría una limpieza general de la piscina debido a las temporadas de vacaciones, pero el agua obviamente estaba sucia. El estacionamiento requiere poco mantenimiento, está sucio y hay basura por todas partes. El Horison Ultima solo tenía 3 años en diciembre de 2024, como vi en el stickwerck en el vestíbulo. El hotel era Star Hotel y se cambió a Horison Ultima. El estacionamiento era estrecho y limitado. Para la ubicación está bien, cerca del centro comercial Java. Bueno para caminar por la mañana. El personal del hotel fue amable y respondió rápidamente. Las comodidades para un hotel de 4 * son lo suficientemente buenas. La mini nevera en la habitación está bien, así como el aire acondicionado. Si me permiten aconsejar a la gerencia, por favor presten mucha atención a la limpieza y el mantenimiento, así como también a la remodelación del pésimo interior de las habitaciones como máxima prioridad.
Location is excellent. Around 15 mins exit Kali Kangkung toll road. But the I think for 4 stars hotel there's much to be improved such as : swimming pool is quite dirty, breakfast needs to be improved, sound proof treatment needs to be improved because the sounds from the alley are quite loud heard inside the room. Overall quite ok
This is always my first choice for me whenever I travel to solo. I love the cleanliness and fast check in process. However the parking space is very limited but they have extra space across the road right in front of the hotel.
Kamar deluxe ada di lantai 2 bangunan seperti rumah di cluster dg naik tangga biasa. Saya dapat kamar paling ujung no 256 . Pulang malam gelap sekali agak menyeramkan Krn banyak pohon-pohon besar dan lampu penerangannya kurang terang. Samping bath up tidak ada pembatas kaca sehingga kl mandi air nyebar bisa kena handuk jg lantai jadi basah dimana mana
The hotel’s location is very convenient, as it is directly connected to a shopping mall, making it easy to access restaurants, shops, and daily necessities without traveling far. This was especially helpful after a long day, since everything needed was just a short walk away. The room was comfortable and suitable for a relaxing stay overall.
I had a very pleasant stay at this hotel. The location is excellent, directly connected to the mall, which makes everything convenient. The room was just the right size—clean, comfortable, and well-maintained. Considering the quality and the price, the value for money is outstanding. If you’re looking for a hotel with great convenience, good rooms, and an unbeatable location, this is definitely a solid choice.
Perfect for families — the room is spacious and clean, ideal for bringing a baby. The service is also great, even when we requested additional cleaning after our baby's complementary food (MPASI) got messy and spilled on the floor. The price is also quite satisfying. Keep up the good work!
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UUsuario invitadoNos alojamos durante las vacaciones de Ied Mubarak por 4 días y 3 noches en abril de 2025. Reservamos 2 habitaciones comunicadas para mi familia (4 personas). Elegí este hotel porque tiene piscina y gimnasio, solíamos hacer ejercicio a diario. De hecho, el gimnasio estaba cerrado por mantenimiento a largo plazo. Debería estar declarado y tachado de las instalaciones del hotel, así que lo notamos desde el principio, no nos sorprendió en el sitio. Las habitaciones a simple vista estaban bien, pero cuando miramos al interior eran pésimas. La cortina, el gordyn y las lámparas de cama, sucias y manchadas. La habitación de mis hijos no tiene cortina, por lo que le da el sol directo y hace mucho calor durante el día. La toalla parecía haber sido usada durante años. No es suave, se ve pésima y el color no es blanco puro como normalmente lo es la toalla de hotel. Cada habitación tenía caja de seguridad, pero no funcionaba en absoluto. Si ves la dirección en la caja de seguridad (ver foto), se supone que tiene un botón rojo dentro de la caja, pero no hay botón en absoluto. La caja de seguridad usaba 4 pilas. En mi habitación solo hay 2 baterías de 4 y ya vencieron desde marzo de 2018. La habitación de mis hijos tiene 4 baterías, pero tampoco funcionaban. Los números de los botones y las teclas no se pueden presionar, por lo que no podemos guardar artículos importantes y valiosos dentro. La piscina estaba llena y el agua estaba sucia. Se suponía que el hotel haría una limpieza general de la piscina debido a las temporadas de vacaciones, pero el agua obviamente estaba sucia. El estacionamiento requiere poco mantenimiento, está sucio y hay basura por todas partes. El Horison Ultima solo tenía 3 años en diciembre de 2024, como vi en el stickwerck en el vestíbulo. El hotel era Star Hotel y se cambió a Horison Ultima. El estacionamiento era estrecho y limitado. Para la ubicación está bien, cerca del centro comercial Java. Bueno para caminar por la mañana. El personal del hotel fue amable y respondió rápidamente. Las comodidades para un hotel de 4 * son lo suficientemente buenas. La mini nevera en la habitación está bien, así como el aire acondicionado. Si me permiten aconsejar a la gerencia, por favor presten mucha atención a la limpieza y el mantenimiento, así como también a la remodelación del pésimo interior de las habitaciones como máxima prioridad.
OOn the earthThe hotel’s location is very convenient, as it is directly connected to a shopping mall, making it easy to access restaurants, shops, and daily necessities without traveling far. This was especially helpful after a long day, since everything needed was just a short walk away. The room was comfortable and suitable for a relaxing stay overall.
JJimmy Setiawan qiuqiuLa ubicación está bien, la habitación es muy cómoda, el desayuno es abundante y delicioso, el servicio también es excelente, el check-in es relativamente rápido, hay un distribuidor en el ascensor, por lo que es bueno rellenar agua potable, La piscina es muy buena, me quedaré aquí la próxima vez.
UUsuario anónimoThis is always my first choice for me whenever I travel to solo. I love the cleanliness and fast check in process. However the parking space is very limited but they have extra space across the road right in front of the hotel.
UUsuario anónimoGood on the outside, but inside interiors are a little run down. Very good service at fromt desk and staff at the front door are very very helpful and friendly. Good ambiance, nice location
AAk RahmanThis is a beautiful property with clean well appointed rooms. The gym has good equipment and the pool is great. The only thing that I was not happy with is the hotel changed their policy about using the sauna and steam rooms. I have been visiting this hotel every year and this is the first time I was denied entry because I booked a superior room instead of a deluxe room. I believe this is a bad policy.
JJimmy NurdiNos alojamos 4 días en este hotel (del 28 de diciembre de 2023 al 1 de enero de 2024).
1. El segundo día antes de irme, le pedí a la recepcionista que le dijera al servicio de limpieza que limpiara nuestra habitación, y también me quejé de que el baño de nuestra otra habitación (reservé 2 habitaciones) siempre estaba inundado de agua. Cuando regresamos al hotel a las 10 p.m. Parece que nuestro baño no ha sido limpiado, parece que solo han cambiado las toallas. Vi que la toalla estaba rota y descolorida, y que la ducha todavía estaba inundada de agua cuando me duché. Después de volver a quejarme con la recepcionista, vino el técnico a arreglarlo, y a las 23.15 vino también la ama de llaves a limpiar el baño.
2. El cuarto día por la mañana, también nos quejamos con la recepcionista de que el aire acondicionado de nuestra habitación 129 no estaba frío, pero no vino ningún técnico. Hasta las 3 de la madrugada no pudimos soportarlo porque en nuestra habitación hacía mucho calor y pedimos que nos cambiaran de habitación. Pero la recepcionista tantas excusas, y no fue hasta las 4 de la madrugada que nos dieron otra habitación. Esto es muy malo porque no pudimos dormir en toda la noche del 31 de diciembre de 2023 al 1 de enero de 2024 a las 4 am.
Debido a esos problemas, le pedí al hotel que nos reembolsara el pago del cuarto día porque no pudimos dormir bien debido al mal servicio.
DDon Thusitha - AustraliaI booked two rooms for my friend and family and for myself. Superb rooms. Very spacious. Value for Money. All facilities are included. Nice swimming pool.
Amazing breakfast and restaurant staff. Very kind and polite. Supportive pleasant front desk staff and security staff. Elavita front desk officer is very good. She gave full support to book my 2nd room.
I feel sad I couldn't stay more days because of back to Jakartha. Lovely pleasant stay. Do not go anywhere. Specially don't book Redoorz hotels. They are scamers. Book this anybody want to go to Purbalingga. Redoorz scamed me
UUsuario invitadoThe most amazing hotel I every stayed at!!! The location and view is absolutely stunning! I booked a private villa with swimming pool and I've never had a more luxurious experience. Fantastic service (most of the staff are local). The food is freshly made and brought to your villa. If you want to treat yourself, I highly recommend the Villa Borobudur Resort!!!
UUsuario anónimoMy fav hotel for staycation in Semarang but this time it’s not my lovely experience. First room I got has leaked aircon, it dripped every second so they offered a new room. In new room, the aircon didn’t work properly but I didn’t want to complain anymore as I didn’t want to change room again and again.
Booked with breakfast but they said it’s too few guests on that day so they will just let me choose my breakfast from the menu. Only one menu for each guest. I didn’t like this because the room has no proper table to eat. Even there’s only one chair. So yeah, not my best experience.
But maybe I’ll give it another try. This hotel usually offered good service. Maybe just wrong timing and situation for me.
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