Guo Ji Yi Yuan Hotel

Valoraciones de Guo Ji Yi Yuan Hotel

Guo Ji Yi Yuan Hotel

No.48 Wangfujing Street, Beijing, ChinaVer datos del hotel
Guo Ji Yi Yuan Hotel
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1 noche

Valoraciones de usuarios

4.3/5
Muy bueno
977 valoración
Valoraciones reales
Ubicación4.4
Instalaciones4.1
Servicio4.3
Limpieza4.3
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Todos los comentarios(977)
Valoraciones positivas(892)
Valoraciones con fotos/vídeo(92)
Servicios/instalaciones aceptables(155)
Bien comunicado(108)
Ubicación fantástica(59)
Conveniente para ir de compras(44)
Habitaciones grandes(43)
Me he alojado varias veces(17)
Estupendo para viajes de negocios(15)
Personal de recepción amable(14)
Valoraciones negativas(85)
Usuario invitado
Habitación superior (2 camas)
Fecha de estancia: ago 2023
Familias
1 valoración
3.2/5
Fecha de publicación: 21 ago 2023
En general, la brecha con las expectativas es muy grande. El precio es de casi 1.000 yuanes, lo que no es asequible y la experiencia es mala. Diversión para padres e hijos, elegí un hotel alto cerca de la Plaza de Tiananmen. De hecho, esto significa que el pasillo del vestíbulo de la fachada y todo el edificio parecen imponentes. Instalaciones: Ha pasado mucho tiempo, no sé si hay un televisor de 20 pulgadas, se estima que el antiguo televisor Philips ha sido eliminado del mercado. Todas las instalaciones de lámparas de mesa y apliques probablemente sean cosas buenas de hace 20 años. Higiene: Tiene buena pinta, pero hay que par**** en la bañera para duch**** y no se puede abrir el desagüe. No hay almohadillas de asiento desechables. No hay ninguna bolsa en el bote de basura al lado del baño. Medio ambiente: La apariencia es alta y la habitación es espaciosa. Pero la ropa de cama estaba húmeda y era extremadamente incómodo taparla toda la noche. Servicio: los cepillos de dientes y peines están relacionados con artículos personales, la habitación no está lista, por lo que es necesario llamar para entregar.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, gracias por hosped**** en el International Art Garden Hotel y compartir su reseña con nosotros. Lamentamos que los servicios e instalaciones del hotel no hayan sido de su agrado y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. En cuanto a los precios de las habitaciones que mencionaste, nuestro hotel fija los precios en función de las condiciones del mercado. Agosto es la temporada alta de verano, por lo que los precios son más altos. Le recomendamos que cuando vuelva a registr****, pueda llamar al hotel para conocer la información más reciente sobre descuentos del hotel y disfrutar de mejores precios. Respecto a las opiniones que usted ha mencionado sobre las instalaciones, la dirección de nuestro hotel también les concede gran importancia y seguirá manteniendo e inspeccionando las instalaciones. En cuanto a la actualización del equipo de TV en las habitaciones, nuestro hotel ha reemplazado los televisores en las habitaciones del piso ejecutivo y otras habitaciones por televisores LCD de pantalla grande. Los baños en las habitaciones ejecutivas y varias suites son de gran tamaño y tienen espacios de ducha separados. Esperamos que vengas a continuación. Experimentado durante mi primera estadía. Debido a las regulaciones pertinentes en Beijing, no se permite el suministro de artículos desechables en las habitaciones, y esto también es por razones ambientales. Espero que puedan entenderlo. Además, si no está satisfecho con la ropa de cama y otros suministros de la habitación, puede comunic**** con el gerente de turno en la recepción, quien lo ayudará a resolver el problema o le cambiará la habitación si la situación de ocupación lo permite. Proporcionaremos retroalimentación a la gerencia con respecto a sus comentarios. Agradecemos sinceramente sus sugerencias, las cuales nos permitieron identificar rápidamente las deficiencias en nuestros servicios. Un entorno de alojamiento y servicios de alta calidad son los objetivos que siempre hemos perseguido y esperamos su próxima visita para presenciar nuestros esfuerzos y brindarle una experiencia de estadía más cómoda. gestión hotelera
Usuario invitado
Habitación superior (cama doble grande)
Fecha de estancia: ago 2023
Familias
2 valoración
1.7/5
Fecha de publicación: 20 ago 2023
La ubicación es buena, pero las instalaciones de las habitaciones están desactualizadas y el saneamiento es bastante deficiente. La alfombra está manchada y manchada. Cuando abres la puerta, el aire viciado y sin circular es bastante explosivo. Las ventanas están selladas y no se pueden ventilar. El diseño es bastante extraño, hay espejos por todas partes y hay moho en el aire. Olor, un poco supurante, la experiencia es una lástima. Me alojé en este hotel hace unos años y tuve una buena impresión. Esta vez me quedé en este Hotel, me decepcionó mucho, no lo recomiendo mucho.
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Usuario anónimo
Habitación superior (2 camas)
Fecha de estancia: dic 2023
Familias
7 valoración
1.0/5
Fecha de publicación: 9 ene 2024
Originalmente reservé 6 noches. Desde el momento en que vi al camarero en la puerta del hotel sin ayudarme con mi equipaje, hasta la fría actitud de recepción del camarero de la recepción, hasta las pésimas instalaciones y ambiente cuando entré a la habitación. ¡Inmediatamente busqué otro hotel! ¡Salga temprano a la mañana siguiente y vaya al Park Plaza Hotel! ¡Este International Art Garden Hotel realmente no es bueno! ¡No vale la pena qued****! ¡Si no fuera por el pago de una noche! ¡Quería irme esa noche! ¡Esta es la primera vez que me encuentro con un hotel tan malo!
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Respuesta del alojamiento: Querido invitado, ¡hola! Gracias por compartir su reseña con nosotros. Lamentamos que las instalaciones y servicios del hotel no hayan sido de su agrado durante su estancia, le pedimos nuestras más sinceras disculpas por ello. Compartiremos sus comentarios con la dirección del hotel y continuaremos manteniendo y revisando las instalaciones y mejorando nuestros niveles de servicio. Gracias por su elección y comprensión. Estamos llenos de inquietud y disculpas por no ser perfectos. Nos esforzamos por brindar a los huéspedes servicios de alta calidad y esperamos que puedan sentir nuestra sinceridad e intención. ¡Esperamos verle nuevamente la próxima vez y le deseamos éxito en su trabajo y todo lo mejor! gestión hotelera
Usuario invitado
Habitación superior
Fecha de estancia: abr 2023
Familias
1 valoración
1.0/5
Fecha de publicación: 3 may 2023
¿Qué tipo de comportamiento es aumentar el precio al llegar a la tienda? Al final de las vacaciones, revisé mis registros de facturas y descubrí dónde ordené y pagué solo 1.458 yuanes en la tienda. Resultó que en la recepción me pidieron que pagara 1.556 yuanes. ¿Cuánto son los 98 yuanes adicionales?
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, gracias por hosped**** en International Art Garden Hotel y compartir sus comentarios con nosotros. Con respecto a los cargos que mencionó, puede confirmar el motivo específico y el propósito de los cargos excedentes con el personal de recepción al realizar el check out. También puede llamar al número de teléfono del hotel o enviar un correo electrónico a la dirección de correo electrónico oficial del hotel para comunic**** con la recepción para informarle los datos de su pedido y confirmarlo, si tiene alguna pregunta, le ayudaremos a responderla a tiempo. Gracias nuevamente por su revisión y apoyo, y esperamos su visita nuevamente. gestión hotelera
Usuario invitado
Habitación superior
Fecha de estancia: abr 2023
Personas que viajan solas
1 valoración
3.7/5
Fecha de publicación: 13 may 2023
Un buen hotel muy cerca de la calle comercial y de fácil acceso al metro y otras tiendas. Las habitaciones son viejas pero tienen todas las comodidades necesarias solo que parecen viejas. El servicio era bueno, la recepcionista hablaba bien inglés e incluso nos ayudaron a conseguir taxis. Recomendaré esto para una estadía corta mientras haces tu recorrido por Beijing.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Gracias por hosped**** en el hotel Guo Ji Yi Yuan y por tom**** el tiempo para compartir su experiencia. Agradecemos sus comentarios positivos con respecto a la buena ubicación de nuestro hotel. Y también nos alegra mucho saber que nuestros colegas fueron de gran ayuda durante su estancia. Una vez más, gracias por sus comentarios y esperamos darle la bienvenida nuevamente a su nuevo hogar en Beijing en un futuro no muy lejano. Saludos cordiales.Gestión del hotel
Usuario invitado
Habitación superior (cama doble grande)
Fecha de estancia: sep 2023
Personas que viajan solas
2 valoración
4.5/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 4 sep 2023
El aire acondicionado no era tan fuerte. Incluso apliqué 18 grados en la habitación, alrededor de 23-24. Quizás debería mejorar y revisar el sistema. También hay que cambiar las almohadas.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Gracias por hosped**** en el hotel Guo Ji Yi Yuan y por tom**** el tiempo para compartir sus comentarios. Nuestro aire acondicionado es un sistema central y ajustamos su temperatura según la temperatura promedio exterior reciente, por lo que la temperatura del aire acondicionado de cada habitación no se puede ajustar demasiado baja. En cuanto a las almohadas, nuestro hotel ofrece diferentes opciones de almohadas, como almohadas de cereales de trigo, almohadas de plumas, almohadas de látex, etc. Puede comunic**** con el Centro de Servicio en la extensión '0' para informarle su elección. Gracias por sus comentarios y esperamos darle la bienvenida nuevamente a nuestro hotel en un futuro no muy lejano. Atentamente
Wuzhe
Habitación superior (cama doble grande)
Fecha de estancia: ago 2023
Familias
2 valoración
1.0/5
Fecha de publicación: 14 ago 2023
El hotel es muy antiguo y el ambiente es terrible. Hizo que mi viaje a Beijing pareciera un desperdicio. Hay un olor enorme al entrar al hotel. Era aún más miserable dentro de la habitación. Las instalaciones son tan antiguas como las del siglo pasado, y el valor no se corresponde en absoluto con los productos. A excepción de los cepillos de dientes desechables, no me atrevo a utilizar nada más en el interior. La experiencia es muy mala. Para estar más cerca de la Ciudad Prohibida, era un inconveniente vivir allí. El ambiente es realmente terrible.
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Respuesta del alojamiento: Querido invitado, ¡hola! Gracias por elegir hosped**** en International Art Hotel y dejar esta reseña. Con respecto a los problemas ambientales del hotel que mencionó, compartiremos sus comentarios con la gerencia del hotel y prestaremos atención al trabajo de desodorización en las habitaciones en el futuro para evitar tales problemas. Además, también fortaleceremos el mantenimiento y conservación de las instalaciones del hotel para brindar a los huéspedes una mejor experiencia de estadía. Si no está satisfecho con la habitación en la que se alojó, también puede contactar con el personal de recepción o con el gerente de turno, si la tasa de ocupación lo permite podemos cambiarle la habitación. ¡Gracias por su comprensión! Además, nuestro hotel también cuenta con otros tipos de habitaciones, como habitaciones de lujo, business, ejecutivas y suites, etc., con habitaciones de diferentes tamaños y estilos de decoración, que esperamos que puedas experimentar en tu próxima estancia. Estamos llenos de inquietud y disculpas por no ser perfectos. Gracias por su comprensión y tolerancia. Nos esforzamos por brindar a los huéspedes servicios de alta calidad. Esperamos que puedan sentir nuestra sinceridad e intención. ¡Esperamos verle nuevamente y le deseamos éxito en su trabajo y todo lo mejor! gestión hotelera
Batbayar
Habitación superior (2 camas)
Fecha de estancia: ago 2023
Familias
2 valoración
3.5/5
Fecha de publicación: 21 ago 2023
Viajamos en familia. Me encanta la ubicación de este hotel. Los muebles son muy viejos.
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Usuario invitado
Habitación superior
Fecha de estancia: may 2023
Personas que viajan solas
7 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 21 may 2023
buena ubicación caminar a la Ciudad Prohibida Genial para las personas que no pueden levant**** temprano.
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Tuantuanyiyi
Habitación superior
Fecha de estancia: may 2023
Personas en viajes de negocios
13 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 11 may 2023
Estancia cómoda, limpia e higiénica, instalaciones completas, hermoso entorno, buena actitud de servicio, una buena opción para alojamiento de viaje, muchas gracias por el atento servicio de la tienda, ¡alabanza!
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Respuesta del alojamiento: Querido invitado, hola! Muchas gracias por elegir hosped**** en el International Art Garden Hotel y compartir su evaluación satisfactoria sobre su experiencia de estadía. Gracias por tom**** el tiempo para comentar sobre las instalaciones de nuestro hotel, el entorno de check-in, el servicio y el saneamiento, y por dar buenos comentarios. Desde su apertura, el hotel se ha adherido a la creencia de adherirse a un excelente servicio, creando una experiencia única e inolvidable para cada huésped. Nos sentimos muy honrados de que haya pasado un tiempo maravilloso en el hotel y esperamos su próxima visita. gestión hotelera
DB9
Habitación Premier
Fecha de estancia: may 2023
Personas que viajan solas
10 valoración
2.7/5
Fecha de publicación: 7 may 2023
Instalaciones: antiguo Higiene: Está bien, pero el problema del sistema de ventilación hace que entre el olor a humo. Demasiada gente fuma. Abra las ventanas para ventilar la contaminación del aire en la calle afuera Entorno: general Servicio: muy bueno. El único punto brillante.
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Respuesta del alojamiento: Querido invitado, hola! Gracias por hosped**** en el International Art Garden Hotel, y por su reconocimiento al buen servicio y limpieza de nuestro hotel. Además, a partir de sus comentarios, también notamos que tenemos margen de mejora en términos de instalaciones, y hemos notificado a la gerencia del hotel sus deficiencias. Al mismo tiempo, está prohibido fumar en el hotel, y hay carteles de prohibido fumar en las áreas públicas y en las habitaciones, también reforzaremos el trabajo de publicidad para los huéspedes en este sentido. Agradecemos sinceramente su revisión y esperamos su próxima visita para ser testigo de nuestros esfuerzos. gestión hotelera
Usuario invitado
Habitación superior
Fecha de estancia: may 2023
Familias
2 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 4 may 2023
No esperaba mucho del alojamiento durante el período 5.1, pero este hotel es muy bueno, ¡y estoy satisfecho en general! El servicio fue considerado y cambiamos la habitación a tiempo. El aislamiento acústico de la habitación es bueno, el hotel es muy tranquilo en general y las duchas son muy buenas. Aunque la decoración es más larga, Pero cuando salgo para quedarme, solo quiero limpieza, seguridad y tranquilidad. ¡Este hotel cumple completamente con mis requisitos y hace que la gente se sienta cómoda!
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, hola, gracias por elegir International Art Garden Hotel, nos complace saber que está satisfecho con el servicio general del hotel. Los detalles son importantes cuando las personas viajan, al igual que el ambiente tranquilo e higiénico, el servicio atento y oportuno, las buenas duchas y las habitaciones que disfruta. Continuaremos trabajando arduamente para brindar a los huéspedes servicios más profesionales para que el viaje sea lo más perfecto posible. ¡Gracias de nuevo sinceramente y esperamos su patrocinio nuevamente! gestión hotelera
Usuario invitado
Habitación superior
Fecha de estancia: may 2023
Grupos de amigos
6 valoración
2.2/5
Fecha de publicación: 4 may 2023
Esta es una experiencia muy mala de hosped**** en un hotel. Es comprensible que las instalaciones del hotel estén desactualizadas y los servicios del hotel también estén muy desactualizados. El 5.1. La temperatura de Beijing es de 27 o 28 grados y el aire acondicionado no está encendido. en la habitación, y las ventanas no se pueden abrir. Las ventanas no se pueden abrir en el lado de la calle del pozo, y toda la habitación está sofocante. Le pregunté a la recepción y respondí que el aire acondicionado aún no está abierto. Yo nunca he encontrado aire acondicionado en tantos hoteles, y tiene que ser unificado de acuerdo a la hora, los hermanos mayores en la recepción del hotel son muy molestos, no me importan las respuestas, he estado arrastrando desde Me registré. Lo más molesto es que la banda magnética de la tarjeta de la habitación ha cometido errores repetidamente. Hice tres llamadas y pedí volver a deslizarla durante media hora. No hubo respuesta. Afortunadamente, conocí a una señora de la limpieza. quien le explicó el motivo y nos abrió la puerta después de confirmar que era nuestra habitación. Aquí, me gustaría elogiar a la señora de la limpieza de la habitación. Me gustaría preguntarle a la recepcionista en la recepción qué tan superior es usted. Usted simplemente hacer la vista gorda a las solicitudes razonables de los invitados. Además, cuando bajé, reinicié la tarjeta de la habitación y le di una respuesta al señor en la recepción, pero él hizo la vista gorda y volvió la vista gorda. En ese momento , estaba acalorado, cansado y enojado, y su estado de ánimo subió 8 grados, lo que me hizo sospechar seriamente que este es el hotel en la calle Wangfujing, conocido como el Jardín de Arte Internacional. El hotel, sin importar la edad, todavía tiene este tipo de calidad de servicio. En resumen, ¡es una mala crítica!
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, hola, gracias por elegir hosped**** en el International Art Garden Hotel y compartir sus comentarios sobre su experiencia de estadía. Es una pena que el servicio del hotel no le haya satisfecho lo suficiente, y le pedimos disculpas por las molestias que le haya causado. Las habitaciones del hotel están equipadas con un sistema de aire acondicionado central. El hotel ajustará la temperatura del sistema de aire acondicionado a tiempo de acuerdo con la temperatura promedio reciente en Beijing. Espero que pueda entender esto. Nos disculpamos sinceramente por la mala experiencia que le brindó la actitud de servicio del personal del hotel. Hemos informado los problemas que mencionó a los departamentos pertinentes y continuaremos monitoreando y brindando capacitación relevante para que los empleados mejoren continuamente los niveles de servicio. Al mismo tiempo, gracias por su buena revisión del encargado de la habitación. Además, en el futuro, también reforzaremos la inspección de los equipos e instalaciones de las habitaciones para evitar la situación en la que te has encontrado. Si tiene alguna necesidad o pregunta durante su estadía, puede comunic**** con el gerente de servicio en la recepción, y nuestro gerente de servicio lo ayudará a resolver el problema o cambiar la habitación por usted si la situación de ocupación lo permite. Gracias por su elección y comprensión. Estamos llenos de inquietud y disculpas por no haber sido perfectos. Gracias por su compañía y tolerancia. Nos esforzamos por brindarle servicios de alta calidad y esperamos que sienta nuestra sinceridad e intenciones. En espera de su próxima visita, ¡le deseo éxito en su trabajo y todo lo mejor! gestión hotelera
jack1966
Habitación superior
Fecha de estancia: may 2023
Parejas
40 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 15 may 2023
Conveniente para viajar al centro, servicio considerado, limpio e higiénico.
Texto originalTexto traducido por Google
Xiaoke12
Habitación superior
Fecha de estancia: may 2023
Personas en viajes de negocios
31 valoración
1.0/5
Fecha de publicación: 21 may 2023
El hotel es bastante antiguo, todas las comodidades son promedio.
Texto originalTexto traducido por Google