[Requisitos para el uso de eSIM]
1. Compatibilidad del dispositivo
Marca *#06# en tu teléfono. Si aparece un número EID, tu dispositivo es compatible con eSIM. Si no se muestra ningún EID, el eSIM no es compatible.
2. El dispositivo no está bloqueado por el operador
Por favor, confirma con tu operador móvil si tu dispositivo está bloqueado a una red.
*Por favor, asegúrate de que ambas condiciones se cumplan antes de la compra. El eSIM solo podrá usarse normalmente si se satisfacen ambos requisitos.
[Configurar eSIM]
El eSIM debe instalarse en un entorno con conexión a internet estable (datos móviles o Wi-Fi). Instálalo según el periodo de validez de tu plan. Se recomienda completar la instalación dentro de las 6 horas previas a la salida.
[Activar itinerancia de datos]
Por favor, asegúrate de que la opción “Itinerancia de datos” esté activada para el eSIM.
[Política de uso justo (FUP)]
Para mantener la calidad de la red, los operadores pueden aplicar restricciones de velocidad o uso a los usuarios que consuman grandes cantidades de datos en un corto periodo de tiempo. Esto puede resultar en una reducción de velocidad o una degradación temporal del servicio.
Para asegurar un rendimiento estable, evita la reproducción prolongada de vídeos, descargas grandes, actualizaciones del sistema, compartir hotspot u otras actividades con alto consumo de datos.