Descripción del producto
Cobertura de señal
Malasia: Celcom (5G) (red preferida) / Digi (5G) / Maxis (5G) / U Mobile (5G)
InicioMalasiaTarjetas telefónicaseSIM 5G de Malasia | Paquete diario/Paquete total | 500 MB/día - 30 GB en total | 1-30 días | Sistema de 24 horas | QR code
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eSIM 5G de Malasia | Paquete diario/Paquete total | 500 MB/día - 30 GB en total | 1-30 días | Sistema de 24 horas | QR code
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Detalles del producto
Enlace de consulta de reserva:
Haz clic en el enlace e introduce el ICCID para consultar el consumo. Si agotas el paquete de día, también puedes usar este enlace para activar con antelación el uso de los datos del nuevo día.
Todos los modelos admiten la instalación con un solo clic (active el roaming de datos al usarlo). Asegúrese de estar conectado a una red estable durante la instalación (el wifi de algunos aeropuertos puede causar fallos en la instalación).
[Aviso: Si necesitas usar ChatGPT y TikTok, cambia manualmente el APN a "firoam" según las indicaciones de la imagen a continuación. No es necesario realizar este paso para otras aplicaciones.]
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Qué incluye
Plan eSIM+Datos
Admite el uso compartido de puntos de acceso
SMS+Llamada+Voz
Instrucciones de uso
[Nota: Active el roaming de datos antes de usarlo. Asegúrese de tener una conexión estable a Internet durante la instalación.]
[Instalar eSIM]
Método 1: Instalación rápida
Trip.com - Ir a la cuenta - Todas las reservas - Seleccionar la reserva correspondiente - Instalar
Método 2: Instalación por código QR
iPhone: Ajustes - Datos móviles - Añadir eSIM - Usar código QR - Escanear código QR
Otros móviles (el proceso puede variar según el modelo): Ajustes - Red e Internet - Tarjeta SIM - Añadir SIM - Escanear código QR
Método 3: Instalación manual
Ajustes - Red - Añadir eSIM - Usar código QR - Introducir detalles manualmente
[Usar eSIM]
Desactivar la tarjeta principal - Activar la eSIM - Activar el roaming de datos
[Acerca de APN]
Si no hay conexión, cambie manualmente el APN a: firoam (soporta TikTok y ChatGPT) / mobile.three.com.hk
iPhone: Datos móviles - eSIM - Red de datos móviles
Otros móviles: Red - eSIM - Nombre del punto de acceso
Si necesita compartir conexión, configure el APN como: firoam
[Soporta múltiples descargas e instalaciones]
Cada código QR permite 10 descargas. Si elimina la eSIM del móvil, puede reinstalarla. Nota: No cambie de móvil para instalarla.
Cambios y cancelaciones
Si solicitas una cancelación antes de las 00:00, 1 día(s) antes de la fecha de caducidad, no se aplicará ningún cargo por cancelación.
Si solicitas una cancelación después de las 00:00, 1 día(s) antes de la fecha de caducidad, se aplicará un cargo de 100 %.
No se admiten cancelaciones después de activar el producto.
Si se ha aplicado un descuento, el cargo por cancelación se calculará en función del precio antes del descuento y no superará el importe abonado.
Este producto no admite reembolsos parciales.
Aviso
[Compra y usa al instante]
Recibirás el código QR de la eSIM inmediatamente después de realizar el pedido, listo para instalar y activar en cualquier momento.
[Consulta de uso de eSIM]
Enlace de tráfico para consultar la reserva:https://globalesimstore.com/EHaz clic en el enlace e introduce el ICCID para consultar el consumo.
Después de usar el paquete del día, también puedes activar con anticipación el tráfico para el nuevo día a través de este enlace.
[Condiciones de uso de eSIM]
1. El dispositivo es compatible con la función eSIM
Método de consulta: En la pantalla de marcación, marca *#06#. Normalmente, si aparece un EID, significa que es compatible con eSIM. Si no hay EID, no se puede utilizar eSIM.
2. Teléfono móvil no bloqueado por operador
Método de consulta: Confirma con tu operador si tu dispositivo tiene bloqueo de red.
*Por favor, verifique que cumple con las condiciones mencionadas antes de comprar. Solo si se cumplen todas podrá utilizar el eSIM correctamente.
[Configurar eSIM]
Para instalar una eSIM es necesario tener conexión a Internet, asegúrate de estar conectado a una red estable durante la instalación (algunas redes wifi de aeropuertos pueden causar fallos en la instalación). Si la instalación se realiza fuera del país/región de destino y se activa el roaming de datos, la eSIM podría dejar de funcionar o comenzar a contar el tiempo de uso prematuramente.
[Activar itinerancia de datos]
Asegúrate de que la opción "Datos móviles en itinerancia" del eSIM esté activada.
[Acerca de APN]
Si necesitas usar TikTok y ChatGPT, cambia el APN. Si no es necesario, no hagas ningún cambio, ya que la velocidad de Internet será más estable con el APN original.
iPhone: Si tienes problemas para iniciar sesión en TikTok, actualiza primero tu sistema operativo a la última versión y reinstala la aplicación de TikTok. Si el problema persiste, puedes acceder al sitio web oficial de TikTok a través del navegador de tu móvil e iniciar sesión en tu cuenta. Una vez que hayas iniciado sesión correctamente, vuelve a la aplicación para seguir utilizándola.
Otros teléfonos: puedes usar TikTok a través del navegador del móvil.
El servicio ha mejorado la compatibilidad con TikTok, pero no se puede garantizar que todos los teléfonos puedan usar TikTok correctamente. Las solicitudes de reembolso debido a la incompatibilidad del teléfono con TikTok no serán aceptadas.
[Desactivar la función de roaming de la tarjeta SIM local]
Antes de usar la eSIM, asegúrese de desactivar el roaming de datos de la tarjeta SIM local para evitar el uso de la red de datos móviles de la tarjeta SIM local y generar altos costos de roaming internacional. Los gastos correspondientes corren por su cuenta y no se proporcionan subsidios adicionales, incluidos los cargos por roaming, la compra de tarjetas SIM/eSIM en el extranjero, los gastos de transporte, etc.
[Mantener los principios de uso justo de la red]
Para mantener la calidad de la conexión a Internet y el principio de uso justo (Fair Usage Policy, FUP), las compañías de telecomunicaciones de todo el mundo a veces aplican controles de tráfico a los usuarios que consumen grandes cantidades de datos en un corto período de tiempo, lo que puede resultar en la imposibilidad de conectarse o en una velocidad de Internet más lenta. Para garantizar una conexión normal, evite ver/descargar videos durante largos períodos, actualizar software, compartir el punto de acceso con otros o realizar cualquier otro uso que consuma grandes cantidades de datos.
Algunos datos de esta página se han traducido con inteligencia artificial.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo saber si mi teléfono móvil es compatible con eSIM?
Sigue los siguientes pasos:
1. Marca el código *#06# y presiona el botón de llamada. Si aparece un número EID, tu dispositivo admite eSIM. En caso contrario, no podrás usar una.
2. Confirma con tu operador que el teléfono no esté restringido a una sola red.
1. Marca el código *#06# y presiona el botón de llamada. Si aparece un número EID, tu dispositivo admite eSIM. En caso contrario, no podrás usar una.
2. Confirma con tu operador que el teléfono no esté restringido a una sola red.
¿Qué puedo hacer si mi eSIM no funciona?
1. Activa la eSIM como tu red de datos móviles principal.
2. Activa la itinerancia de datos (roaming).
3. Consulta las instrucciones sobre cómo configurar manualmente el nombre del punto de acceso (APN).
4. También puedes probar a reiniciar el teléfono.
5. Si ninguna de las opciones anteriores funciona, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.
2. Activa la itinerancia de datos (roaming).
3. Consulta las instrucciones sobre cómo configurar manualmente el nombre del punto de acceso (APN).
4. También puedes probar a reiniciar el teléfono.
5. Si ninguna de las opciones anteriores funciona, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.
¿Puedo usar una eSIM y una tarjeta SIM física al mismo tiempo?
Sí, los móviles con tecnología Dual SIM te permiten usar una tarjeta SIM física y una eSIM al mismo tiempo.
¿Qué debería hacer si no puedo compartir datos con mi eSIM?
Ten en cuenta que esta función no está disponible en todos los teléfonos. Sin embargo, si tu teléfono cuenta con la función de zona wifi, pero no puedes compartir datos, intenta lo siguiente:
1. Comprueba si tu dispositivo está bloqueado o asociado a un contrato.
2. Desactiva cualquier VPN que tengas en uso.
3. Activa la opción de itinerancia de datos (roaming).
4. Asegúrate de que la eSIM esté configurada como línea principal.
5. Instala la última versión del sistema operativo de tu dispositivo.
6. Utiliza una SIM física para conectarte a internet, activa la zona wifi (si está disponible) y, a continuación, cambia a la eSIM sin desactivar la zona wifi. Repite este proceso varias veces y reinicia el teléfono tras cada intento.
7. Si ninguna de las opciones anteriores funciona, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.
1. Comprueba si tu dispositivo está bloqueado o asociado a un contrato.
2. Desactiva cualquier VPN que tengas en uso.
3. Activa la opción de itinerancia de datos (roaming).
4. Asegúrate de que la eSIM esté configurada como línea principal.
5. Instala la última versión del sistema operativo de tu dispositivo.
6. Utiliza una SIM física para conectarte a internet, activa la zona wifi (si está disponible) y, a continuación, cambia a la eSIM sin desactivar la zona wifi. Repite este proceso varias veces y reinicia el teléfono tras cada intento.
7. Si ninguna de las opciones anteriores funciona, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.
¿Qué puedo hacer si he perdido el código QR de instalación de la eSIM o el código ya no es válido?
Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y facilita el número de la reserva y una captura de pantalla de los ajustes de tu teléfono para que podamos ayudarte.
¿Dónde puedo encontrar el EID y el IMEI de mi teléfono?
El EID es un protocolo de enlace digital entre el dispositivo y las redes móviles y, por lo general, consta de 32 caracteres alfanuméricos. El IMEI, en cambio, es un número de 15 dígitos que sirve como identificador único del teléfono.
Para localizar los códigos EID e IMEI en un iPhone, accede a la pantalla de «Ajustes», pulsa «General» y, a continuación, selecciona «Acerca de». Si prefieres una forma más rápida, marca *#06# y pulsa el botón de llamada para que los datos aparezcan directamente en la pantalla.
Para teléfonos Samsung, accede a la pantalla de «Ajustes», selecciona «Acerca del teléfono» y, a continuación, pulsa la opción «Información de estado». En esta pantalla, podrás comprobar el número EID e IMEI de tu teléfono.
Para localizar los códigos EID e IMEI en un iPhone, accede a la pantalla de «Ajustes», pulsa «General» y, a continuación, selecciona «Acerca de». Si prefieres una forma más rápida, marca *#06# y pulsa el botón de llamada para que los datos aparezcan directamente en la pantalla.
Para teléfonos Samsung, accede a la pantalla de «Ajustes», selecciona «Acerca del teléfono» y, a continuación, pulsa la opción «Información de estado». En esta pantalla, podrás comprobar el número EID e IMEI de tu teléfono.
¿Cómo puedo activar una renovación?
Si has contratado la renovación de una eSIM con un plan de gigas limitados, esta se activará de forma automática cuando consumas todos los datos. No necesitas volver a escanear el código para instalar la eSIM, solo tienes que actualizar la red y esperar unos minutos para que el plan se renueve.
Para las eSIM con planes por días, la renovación se activará automáticamente cuando haya finalizado el periodo del primer plan. Tampoco necesitas volver a escanear el código.
Ten en cuenta que, si planeas usar la eSIM en otro móvil, no debes solicitar una renovación, ya que no es posible transferir una eSIM a otro móvil.
Para las eSIM con planes por días, la renovación se activará automáticamente cuando haya finalizado el periodo del primer plan. Tampoco necesitas volver a escanear el código.
Ten en cuenta que, si planeas usar la eSIM en otro móvil, no debes solicitar una renovación, ya que no es posible transferir una eSIM a otro móvil.
¿Puedo contratar una eSIM en Trip.com si ya he activado otra en mi móvil?
¡Por supuesto! La mayoría de los teléfonos admiten múltiples perfiles de eSIM. Puedes gestionar cuál quieres activar desde la pantalla de ajustes de tu móvil.