


1. El personal de la sala de descanso verificará el pasaporte, la tarjeta de embarque y el cupón electrónico, y confirmará que el nombre en inglés sea correcto para poder canjear y utilizar el servicio. Por lo tanto, al realizar el pedido, asegúrese de proporcionar el nombre exacto en inglés que coincida con el del billete de vuelo o la tarjeta de embarque.
2. La sala de descanso no opera con sistema de reserva. En caso de que la sala especial esté llena, por favor espere pacientemente en la fila. El uso de la sala es rotativo y no podemos prever la cantidad de personas en el momento de su llegada.
3. El horario de descanso del personal de emisión de entradas es de 01:00 a 08:00 (hora de Pekín). Durante este periodo no se aceptan pedidos urgentes, se recomienda reservar con antelación. (Los clientes que deseen utilizar la sala VIP después de las 8:00 pueden comprar normalmente, y las entradas se emitirán inmediatamente después de las 8:00).
4. Una vez reanudemos el trabajo, confirmaremos y emitiremos los billetes de las reservas realizadas durante el período de descanso. Si ya no los necesita, cancele la reserva antes de su confirmación. Si no se cancela, procederemos con la emisión del billete y no se realizará ningún reembolso.
5. La entrada para la sala de descanso se compra con nombre real y no admite cambios ni devoluciones una vez emitido el billete. Por favor, tenga en cuenta lo anterior. ¡Gracias por su comprensión!