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Términos y condiciones (ID: -)

  1. PROMOCIÓN: Estos términos se aplican a la campaña Ofertas de Verano (la “Promoción”).
  2. TÉRMINOS: La presente Promoción es organizada por Trip.com Travel Singapore Pte. Ltd., una sociedad de responsabilidad limitada con domicilio en 30 Raffles Place, #29-01, Singapur 048622 (“Trip.com”). Al participar en esta Promoción, usted acepta y se compromete a cumplir estos términos, las condiciones de los cupones, nuestras condiciones generales, así como las decisiones de Trip.com disponibles en el siguiente enlace: https://es.trip.com/contents/service-guideline/terms.html?locale=es-es&curr=EUR.
  3. PLATAFORMAS DE LA PROMOCIÓN: Aplicación móvil de Trip.com, sitio web de Trip.com y sitio web móvil.
  4. PERIODO DE LA PROMOCIÓN: La Promoción comienza el 28 de abril de 2026 y finaliza el 8 de mayo de 2026.
  5. ELEGIBILIDAD: La Promoción está abierta a residentes de España que realicen pagos en EUR. Los participantes deben disponer de una cuenta de Trip.com o crear una para poder participar.
  6. OFERTAS DISPONIBLES: Durante el periodo de la Promoción estarán disponibles múltiples ofertas en diferentes fechas, incluidas, entre otras, las siguientes. Consulte la página de destino correspondiente para conocer los detalles completos de cada oferta. Descuentos instantáneos en vuelos de compañías aéreas: (i) Air Europa Periodo de la promoción: del 28/04/2026 a las 10:00 (GMT+2) al 07/05/2026 a las 23:59 (GMT+2) Elegibilidad: Vuelos seleccionados con salida desde España; válido para salidas hasta el 31/12/2026. Aplicable a billetes de Adulto y Niño. El pago debe realizarse en EUR. Detalle de los descuentos: hasta 10 € de descuento (aprox. 150 disponibles) en vuelos de ida y hasta 20 € de descuento (aprox. 75 disponibles) en vuelos de ida y vuelta en determinadas rutas entre España y Italia, Francia, Holanda, Estados Unidos, Inglaterra, Mexico y Emiratos Árabes Unidos. (ii) Iberojet Periodo de la promoción: del 28/04/2026 a las 10:00 (GMT+2) al 07/05/2026 a las 23:59 (GMT+2) Elegibilidad: Vuelos seleccionados con salida desde España; válido para salidas hasta el 31/12/2026. Aplicable a billetes de Adulto y Niño. El pago debe realizarse en EUR. Detalle de los descuentos: 20 € de descuento (aprox. 50 disponibles) en vuelos de ida y 40 € de descuento (aprox. 25 disponibles) en vuelos de ida y vuelta en determinadas rutas entre España y Mexico, República Dominicana, Costa Rica, Honduras, Thailandia y Maldivas. Códigos promocionales para vuelos: (i) 40 € de descuento en una reserva de vuelo desde España a cualquier destino: Periodo de disponibilidad: del 5 de mayo de 2026 a las 10:00 al 8 de mayo de 2026 a las 23:59 (GMT+2). Detalles: Se liberarán 125 códigos de 40 € de descuento a las 10:00 durante el periodo de disponibilidad. El código estará disponible para los primeros 125 usuarios que completen una reserva de vuelo elegible. Copiar el código no garantiza su disponibilidad para el canje. Los códigos promocionales se distribuirán de la siguiente manera:
  • 90 códigos promocionales estarán disponibles el 05/05/2026 a partir de las 10:00 (GMT+2);
  • 35 códigos promocionales estarán disponibles el 06/05/2026 a partir de las 10:00 (GMT+2); Condiciones: Las reservas de vuelos deben tener salida desde España antes del 31 de diciembre de 2026 y requieren un gasto mínimo de 300 €. Todos los requisitos de gasto mínimo se calculan sobre la tarifa base del vuelo, incluidos impuestos y tasas, y excluyendo servicios adicionales como equipaje, comida y selección de asiento. Validez: El código puede canjearse en cualquier momento hasta el 8 de mayo de 2026. Una vez que todos los códigos hayan sido canjeados, la oferta finalizará. Los códigos que no hayan sido canjeados perderán su validez y no podrán utilizarse. Consulte la sección 7 para conocer los términos y condiciones generales de los códigos promocionales. Códigos promocionales para hoteles: (i) 40 € de descuento en estancias de hotel: Periodo de disponibilidad: del 5 de mayo de 2026 a las 10:00 al 8 de mayo de 2026 a las 23:59 (GMT+2). Detalles: Se liberarán 75 códigos de 40 € de descuento a las 10:00 durante el periodo de disponibilidad. El código estará disponible para los primeros 75 usuarios que completen una reserva de hotel elegible entre el 5 y el 8 de mayo. Copiar el código no garantiza su disponibilidad para el canje. Los códigos promocionales se distribuirán de la siguiente manera:
  • 50 códigos promocionales estarán disponibles el 05/05/2026 a partir de las 10:00 (GMT+2);
  • 25 códigos promocionales estarán disponibles el 06/05/2026 a partir de las 10:00 (GMT+2); Condiciones: Válido para estancias de hotel que tengan lugar antes del 31 de diciembre de 2026 y que requieran un gasto mínimo de 200 €. Todos los requisitos de gasto mínimo se calculan sobre la tarifa del hotel, incluidos impuestos y excluyendo tasas adicionales como impuestos municipales, tasas de resort u otros cargos aplicables. Validez: El código puede canjearse en cualquier momento hasta el 8 de mayo de 2026. Una vez que todos los códigos hayan sido canjeados, la oferta finalizará. Los códigos que no hayan sido canjeados perderán su validez y no podrán utilizarse. Consulte la sección 7 para conocer los términos y condiciones generales de los códigos promocionales. (ii) Códigos promocionales del 5 % de descuento en hoteles (mínimo 2 noches): Periodo de disponibilidad: del 5 de mayo de 2026 a las 10:00 al 8 de mayo de 2026 a las 23:59 (GMT+2). Detalles: Se liberará un número ilimitado de códigos diariamente a las 10:00 durante el periodo de disponibilidad. Condiciones: Válido para estancias de hotel de al menos 2 noches consecutivas. El descuento máximo está limitado a 12 €. Tenga en cuenta que los códigos promocionales pueden no ser aplicables a todos los hoteles o tipos de habitación. Validez: Una vez obtenido, el código puede canjearse durante un periodo de 7 días. Una vez que todos los códigos hayan sido canjeados, la oferta finalizará. Consulte la sección 7 para conocer los términos y condiciones generales de los códigos promocionales. Camiseta de fútbol gratuita
  1. Presentación de la oferta La Promoción está abierta exclusivamente a residentes en España que dispongan de una cuenta válida de Trip.com o que creen una. Los participantes elegibles que realicen una reserva conforme durante el periodo de la Promoción podrán solicitar una (1) camiseta de fútbol gratuita, sujeta a disponibilidad y a las presentes condiciones.
  2. Detalles de la oferta
  • Hay un máximo de 120 camisetas de fútbol disponibles (talla única).
  • Para ser elegibles, los participantes deben realizar una reserva de vuelo o de hotel en Trip.com entre el 5 y el 7 de mayo de 2026.
  • Cada usuario elegible podrá solicitar una (1) camiseta de fútbol durante el periodo de la Promoción.
  • Las camisetas se asignarán por orden de llegada (“primer llegado, primer servido”), según la fecha y hora de envío de una solicitud válida, hasta agotar existencias.
  1. Modalidades de participación
  • El formulario de solicitud estará disponible entre el 5 de mayo de 2026 a las 10:00 y el 7 de mayo de 2026 a las 23:59 (GMT+2). Las solicitudes enviadas fuera de este periodo no serán consideradas.
  • Los participantes deberán proporcionar su nombre, dirección de correo electrónico y un número de reserva válido a través del formulario oficial de la oferta.
  • Solo serán elegibles los participantes con una dirección de entrega válida en España metropolitana. Se aceptarán las primeras 120 solicitudes válidas y conformes, sujetas a verificación.
  • El envío de una solicitud no garantiza la obtención de la recompensa. Las solicitudes duplicadas, incompletas o inválidas serán descalificadas.
  1. Notificación de los participantes seleccionados
  • Los participantes seleccionados serán contactados por correo electrónico antes del 13 de mayo de 2026 para proporcionar sus datos de entrega.
  • Los participantes no seleccionados no serán contactados.
  • Los datos de entrega deberán facilitarse antes del 17 de mayo de 2026 a las 23:59 (GMT+2). En caso de no proporcionar información completa y correcta dentro de este plazo, se entenderá que se renuncia a la recompensa.
  1. Envío y entrega
  • Las camisetas de fútbol se enviarán aproximadamente el 4 de junio de 2026, únicamente a direcciones en España metropolitana.
  • El plazo de entrega estimado es de entre 7 y 10 días laborables desde el envío, sin garantía.
  • La entrega podrá retrasarse por circunstancias ajenas al control razonable de Trip.com.
  • Para cualquier consulta, contacte con el servicio de atención al cliente de Trip.com: https://es.trip.com/pages/support Trip.com no se hace responsable en caso de:
  • información de entrega tardía, incompleta o incorrecta;
  • no recepción de correos electrónicos debido a la configuración de la cuenta, filtros de spam o datos de contacto no válidos;
  • fallos técnicos, de hardware o software, o problemas de red que afecten a la participación o comunicación;
  • comunicaciones electrónicas erróneas, incompletas, alteradas o retrasadas, ya sean imputables al remitente o a los sistemas utilizados en la Promoción.
  1. Datos personales Trip.com tratará los datos personales conforme a su Política de privacidad. Los participantes reconocen que su nombre, número de teléfono, correo electrónico y dirección de entrega podrán ser comunicados a socios logísticos designados, exclusivamente para la gestión del envío de la recompensa.
  2. Limitación de responsabilidad y condiciones generales
  • En la medida permitida por la ley, Trip.com no será responsable de pérdidas o daños derivados de la participación en la Promoción.
  • Trip.com se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la Promoción si fuera necesario.
  • Los participantes se comprometen a no utilizar múltiples direcciones de correo electrónico, identidades o dispositivos para eludir las normas. Trip.com podrá cancelar cualquier reserva o participación en caso de fraude o abuso.
  • Estas condiciones se rigen por la legislación de Singapur, siendo competentes los tribunales de Singapur, sin perjuicio de los derechos imperativos de los consumidores en su país de residencia.
  1. Asistencia Para cualquier consulta, visite la página de asistencia de Trip.com: https://es.trip.com/pages/support
  2. Condiciones generales de los códigos promocionales: a. Un número limitado de códigos promocionales estará disponible durante el periodo de la Promoción. Estos se asignarán por orden de llegada hasta agotar existencias. b. El código promocional solo podrá obtenerse una vez y no podrá combinarse con otras promociones, descuentos u ofertas, salvo que se indique expresamente lo contrario. c. Una vez que el código promocional haya sido obtenido y aplicado correctamente a una reserva elegible, se considerará completamente canjeado y no será reembolsable, transferible, prorrogable ni canjeable por dinero en efectivo ni por ningún otro tipo de crédito. d. Una vez que todos los códigos promocionales hayan sido canjeados dentro de su periodo de validez, la oferta finalizará. e. El código promocional se proporciona como un beneficio gratuito y no tiene valor monetario. En consecuencia, no se otorgará ningún reembolso, compensación o indemnización en relación con el código promocional bajo ninguna circunstancia, incluyendo, entre otras, la cancelación, modificación o no utilización de la reserva. f. Trip.com se reserva el derecho de modificar, retirar o cancelar esta oferta en cualquier momento sin previo aviso, cuando sea razonablemente necesario.
  3. GENERAL a. Los precios son correctos en el momento de su publicación, pero pueden variar. Confirme los detalles antes de realizar la reserva. b. Los productos de viaje pueden estar sujetos a condiciones estrictas de modificación, cancelación o reembolso. c. Las políticas de cancelación y pago pueden variar según el producto; consúltelas antes de realizar la reserva. d. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, Trip.com no será responsable de las pérdidas derivadas de la participación en esta Promoción. e. Trip.com podrá modificar, suspender o cancelar la Promoción cuando sea necesario. f. Los usuarios no podrán utilizar múltiples identidades o dispositivos para eludir las normas. Trip.com podrá cancelar reservas en caso de comportamiento fraudulento o abusivo. g. Los datos personales serán tratados de conformidad con la Política de Privacidad de Trip.com: https://es.trip.com/contents/service-guideline/privacy-policy.html?locale=es-es&curr=EUR h. Estas condiciones se rigen por la legislación de Singapur, y los tribunales de Singapur serán competentes para conocer de cualquier controversia (sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor en su país de residencia). i. Para cualquier consulta, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Trip.com: https://es.trip.com/pages/support?locale=es-es&curr=EUR