- Promoción: Estas Condiciones se aplican a la promoción «Calienta, ¡es hora de viajar!» (en adelante, la «Promoción»).
- Condiciones: La entidad responsable de gestionar esta Promoción es Trip.com Travel Singapore Pte. Ltd., una sociedad de responsabilidad limitada con domicilio social en 30 Raffles Place, #29-01, 048622, Singapur (en adelante, «Trip.com»). Al participar en esta Promoción, aceptas estas Condiciones, los Términos y condiciones de los cupones, así como los Términos y condiciones generales (https://es.trip.com/contents/service-guideline/terms.html?locale=es_es&curr=EUR) y las decisiones de Trip.com.
- Plataformas: Es posible participar en la Promoción a través de la app y el sitio web de Trip.com (tanto en la versión móvil como en la de escritorio).
- Periodo de la Promoción: La Promoción comienza el 24/2/2026 a las 00:00 (GMT+1) y finaliza el 6/3/2026 a las 23:59 (GMT+1).
- Requisitos de participación: Esta Promoción es válida para usuarios que residan en España y paguen la reserva en EUR. Para poder participar, los usuarios deben iniciar sesión o crear una cuenta en Trip.com.
- Ofertas disponibles: Durante el Periodo de la Promoción, publicaremos ofertas seleccionadas, entre las que se incluirán las que figuran a continuación. Consulta la página de la Promoción para conocer los detalles de cada oferta.
a) Descuento inmediato en vuelos seleccionados: Estos descuentos están disponibles para usuarios con una cuenta de Trip.com registrada en España, que paguen en EUR, y son válidos para vuelos seleccionados de ida y vuelta operados por aerolíneas específicas. Se ofrecerá un número limitado de tarifas con descuento exclusivo de Trip.com hasta agotar existencias. Para obtener más información, consulta la página de la Promoción.
i) Air Europa (UX)
Periodo de la Promoción: Del 2/3/2026 (03:00 GMT+1) al 2/6/2026 (17:59 GMT+2).
Validez: Vuelos seleccionados desde España con salida entre el 2/3/2026 y el 28/2/2027. El descuento es válido para billetes de adulto y niño, y solo está disponible para reservas abonadas en EUR.
Descuentos disponibles: 10 € de descuento para vuelos de ida y 20 € de descuento para vuelos de ida y vuelta en rutas seleccionadas desde España a Francia, Reino Unido, Italia, Portugal y Países Bajos.
ii) Iberojet (E9)
Periodo de la Promoción: Del 2/3/2026 (03:00 GMT+1) al 2/6/2026 (17:59 GMT+2).
Validez: Vuelos seleccionados desde España con salida entre el 2/3/2026 y el 28/2/2027. El descuento es válido para billetes de adulto y niño, y solo está disponible para reservas abonadas en EUR.
Descuentos disponibles: 15 € de descuento para vuelos de ida y 30 € de descuento para vuelos de ida y vuelta en rutas seleccionadas desde España a México y Tailandia.
b) Cupones: Los Cupones están disponibles en la app y el sitio web de Trip.com (tanto en la versión móvil como en la de escritorio), y son válidos para usuarios con una cuenta de Trip.com registrada en España que paguen la reserva en EUR. El número de cupones es limitado y se asignarán por orden de solicitud hasta agotar existencias. El periodo de validez de los cupones no puede extenderse. Cada usuario puede solicitar un solo cupón, y no podrá transferirlo ni canjearlo por dinero. Para obtener más información sobre cada una de las ofertas que se indican a continuación, consulta la página de la Promoción.
i) Cupones de 50 € para vuelos
Detalles: 200 cupones disponibles desde el 3/3/2026 a las 10:00 (GMT+1) hasta el 6/3/2026 a las 23:59 (GMT+1), válidos para vuelos con salida desde España antes del 31/12/2026. Una vez solicitados, los cupones serán válidos hasta el 6/3/2026 a las 23:59 (GMT+1). Una vez que se hayan canjeado los 200 cupones, la oferta finalizará.
Descuento: Los cupones de 50 € son válidos para reservas de vuelo con un gasto mínimo de 300 €. Los importes de gasto mínimo se calculan sobre el precio base del vuelo, incluyendo impuestos y tasas, y excluyendo extras como equipaje, comida y selección de asientos.
ii) Cupones de 50 € para hoteles
Detalles: 40 cupones disponibles desde el 3/3/2026 a las 10:00 (GMT+1) hasta el 6/3/2026 a las 23:59 (GMT+1), válidos para estancias completadas antes del 31/12/2026. Una vez solicitados, los cupones serán válidos hasta el 6/3/2026 a las 23:59 (GMT+1). Una vez que se hayan canjeado los 40 cupones, la oferta finalizará.
Descuento: Los cupones de 50 € son válidos para reservas de hotel con un gasto mínimo de 200 €. Los importes de gasto mínimo se calculan sobre la tarifa del hotel, incluyendo impuestos, y excluyendo cargos extra, como impuestos municipales, tasas de resort y cualquier otro cargo aplicable.
iii) Cupones con 5 % de descuento para hoteles (estancia mínima de 2 noches):
Periodo de la Oferta: Del 3/3/2026 a las 10:00 (GMT+1) al 6/3/2026 a las 23:59 (GMT+1)
Detalles: Los cupones con un 5 % de descuento pueden aplicarse a reservas de hotel de al menos 2 noches consecutivas. Cada usuario elegible puede solicitar este cupón una sola vez durante el Periodo de la Oferta y, una vez solicitado, el cupón será válido durante 7 días. Ten en cuenta que los cupones podrían ser válidos únicamente para determinados hoteles o tipos de habitación.
c) Ofertas de tren: Estas ofertas están disponibles en la plataforma de Trip.com y son válidas para usuarios con una cuenta de Trip.com registrada en España que paguen la reserva en EUR. El número de ofertas es limitado y estas estarán disponibles hasta agotar existencias. Para ver los detalles de cada una de las siguientes ofertas, consulta la página específica de la Promoción de trenes.
i) 5 % de descuento inmediato:
Periodo de la Oferta: 3/3/2026
Detalles: Esta oferta está disponible exclusivamente en la app de Trip.com (España) durante el Periodo de la Oferta. Se aplicará automáticamente un 5 % de descuento inmediato al reservar trayectos de tren seleccionados en España.
ii) 10 % de descuento en Japan Rail (máx. 5 €):
Periodo de la Oferta: Del 3/3/2026 al 6/3/2026 (16:00 GMT+1)
Detalles: Esta oferta está disponible exclusivamente en la app de Trip.com (España) y se aplica a usuarios que reserven billetes de Japan Rail a través de Trip.com por primera vez. Se publicarán 200 cupones compartidos a nivel global cada día durante el Periodo de la Oferta, hasta agotar existencias. Cada usuario elegible puede solicitar este cupón una sola vez durante el Periodo de la Oferta y, una vez solicitado, el cupón será válido hasta el 6/3/2026 a las 16:00 (GMT+1).
iii) Cupón con 50 % de descuento para trenes de alta velocidad en China (máx. 10 €):
Periodo de la Oferta: Del 3/3/2026 al 6/3/2026
Detalles: Esta oferta está disponible exclusivamente en la app de Trip.com (España). Se publicará un número limitado de 30 cupones durante el Periodo de la Oferta, hasta agotar existencias. Cada usuario elegible puede solicitar este cupón una sola vez durante el Periodo de la Oferta y, una vez solicitado, el cupón será válido hasta el 6/3/2026 a las 23:59 (GMT+1).
d) Camiseta de fútbol gratis (talla única)
Periodo de la Oferta: Del 4/3/2026 al 6/3/2026
Condiciones: Esta oferta está disponible exclusivamente en Trip.com y solo es válida para usuarios residentes en España. Los participantes deben iniciar sesión o crear una cuenta válida en Trip.com para poder participar. Los usuarios que compren dos productos elegibles de Trip.com durante el Periodo de la Oferta podrán solicitar una camiseta de fútbol gratis (talla única), con sujeción a las presentes Condiciones.
Detalles: Durante el Periodo de la Oferta, habrá un máximo de 150 camisetas de fútbol disponibles. Las camisetas se asignarán por orden de solicitud y hasta agotar existencias. Cada usuario que cumpla los requisitos podrá solicitar una única camiseta durante la promoción. El mero hecho de participar en la promoción no otorga derecho automático a la obtención de la camiseta, que se entregará únicamente hasta agotar existencias.
Requisitos de participación: Para optar a una camiseta de fútbol gratis, los participantes deberán cumplir los siguientes requisitos:
- Visitar la app y participar en la promoción
- Iniciar sesión en su cuenta de Trip.com
- Completar dos (2) reservas de diferentes tipos de producto (vuelos, hoteles o trenes) a través de la plataforma de Trip.com España entre el 4/3/2026 y el 6/3/2026. Los vuelos reservados deberán ser con salida desde España.
Cómo solicitar la camiseta
Los usuarios que cumplan los requisitos anteriores recibirán un email de Trip.com el 10/3/2026 con el fin de recabar los datos necesarios para enviar la camiseta. El plazo para facilitar dicha información finalizará el 16/3/2026. En caso de que un usuario no confirme los datos requeridos durante el plazo indicado, se entenderá que renuncia a la camiseta gratis, sin que Trip.com asuma responsabilidad alguna al respecto.
La camiseta se enviará antes del 25/3/2026, siempre que el usuario haya proporcionado correctamente una dirección de envío válida. Solo se admitirán direcciones de envío ubicadas en España.
Envío y uso de datos
Los participantes reconocen y aceptan que su nombre, número de teléfono, dirección de email y dirección postal podrán ser comunicados al socio logístico designado por Trip.com, exclusivamente con la finalidad de gestionar el envío de la camiseta.
Para cualquier consulta relacionada con el envío o su seguimiento, los participantes podrán contactar con el servicio de atención al cliente de Trip.com a través de la página https://es.trip.com/pages/support, o mediante el chat de atención al cliente disponible en el sitio web y la app de Trip.com.
Los datos personales serán tratados de conformidad con la Política de Privacidad de Trip.com, disponible en https://es.trip.com/contents/service-guideline/privacy-policy.html?locale=es-ES&curr=EUR
Información adicional
Consulta la página de la Promoción para comprobar todas las Condiciones aplicables. Trip.com se reserva el derecho a modificar, suspender o cancelar la Promoción en cualquier momento, conforme a la normativa vigente.
- Restricciones de los cupones:
a) Una vez caducados, los cupones no podrán utilizarse.
b) No es posible extender el periodo de validez de los cupones.
c) El número de cupones disponibles es limitado y estos se asignarán por orden de solicitud.
d) Los cupones solo podrán usarse una vez, y no podrán combinarse con otras promociones.
e) Los cupones no pueden transferirse ni canjearse por dinero.
- Disposiciones generales:
a) Los precios son correctos en el momento de su publicación, pero pueden variar en cualquier momento. Confirma los detalles antes de reservar.
b) Los productos de viaje pueden estar sujetos a condiciones estrictas de cambio, cancelación o reembolso.
c) Las condiciones de cada producto, así como sus políticas de cancelación y pago, pueden variar, por lo que te recomendamos consultarlas antes de reservar.
d) En la medida en la que lo permita la legislación vigente, Trip.com no asumirá ninguna responsabilidad por los daños, pérdidas, reclamaciones o gastos derivados de esta Promoción o relacionados con ella.
e) Trip.com se reserva el derecho a anular, cancelar, suspender o modificar esta Promoción cuando lo estime oportuno.
f) Se prohíbe a los usuarios utilizar diferentes direcciones de email, identidades o dispositivos para intentar eludir las normas. Trip.com se reserva el derecho a cancelar las reservas de aquellos miembros que incurran en conductas fraudulentas, abusivas o inapropiadas, o que infrinjan estas Condiciones.
g) Los datos personales se tratarán de conformidad con la Política de Privacidad de Trip.com (https://es.trip.com/contents/service-guideline/privacy-policy.html?locale=es_es&curr=EUR)
h) Estas Condiciones se rigen por la legislación de Singapur, y los tribunales de este país tendrán jurisdicción sobre cualquier disputa que surja en relación con ellas. Sin embargo, esto no te privará de ningún derecho obligatorio previsto en la legislación del país en el que residas.
i) Si tienes alguna duda sobre esta Promoción, ponte en contacto directamente con nosotros a través del siguiente enlace: https://es.trip.com/pages/support?locale=es_es&curr=EUR.